Отрицательные стороны:
В этой компании НЕРЕАЛЬНО ТРУДНО РАБОТАТЬ!!!!!!!!!!! клиентопоток огромный, пройти обучение в школе ВТБ 24 сложнее, чем в ВУЗ поступить! Там унижают, стараются сделать из тебя просто кусок Г.... На прохождении ролевой игры многие плачут, потому что давление такое, как будто, если ты не сдашь этот зачет, то будешь в черном списке на всю жизнь среди ищущих работу. в офисе провожу время с 8 утра иногда до 23 вечера. Счастье уйти в 21. Каждая инструкция размером с советскую энциклопедию и обновляется в ней что то каждую неделю. Ты должен излучать "безупречный " сервис, при этом клиент всегда прав, даже когда ситуация заставляет нарушать все вышеупомянутые инструкции. Свободного времени нет ВООБЩЕ! Иногда просто забываешь о том что ты глоток воды последний раз делал только дома! Контрольные закупи постоянно держат в напряжении, как только видишь клиента с телефоном в руках, то уж бросает ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работала в претензионном отделе под руководством бестолковой начальницы Котовой Людмилы Николаевны,которая усиленно создает видимость работы своего отдела.Именно видимость.Ту работу,которую в других банках выполняет 5-6 человек,у нее выполняет 20 человек.Если ты мужского пола,то будет местечко потеплее,если женского и у тебя есть дети и семейная жизнь,то держись....Уж очень человек закомплексован по поводу своей внешности.Процветает стукачество.Никаких перспектив роста нет.Будешь сидеть и тупо выполнять две-три операции,которые тебе покажут под большим секретом.У нее принцип-она лучше возьмет на работу тупого заочника,который проплатил свое обучения на экономическом факультете,чем человека с дневным бюджетным техническим образованием.В общем,люди с головой ей не нужны ,а нужны подхалимы .
Плюсы в работе:
Таковых не имеется ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я работала в ЦО на Мясницкой 35. Весь коллектив в ЦО гнилой и безграмотный. Пахать на тебе будут, как на лошади. Расклад простой: у тебя не должно быть личной жизни, свободных вечеров, выходных дней. Я работала при рабочем дне с 9 до 18, в среднем до 21-30. Если я собиралась домой раньше, то звучал вопрос "Куда так рано? У тебя мало работы, если ты можешь позволить себе уходить в 19-30." Это вместо 18-00 как положено. Руководство не в состоянии сформулировать свои запросы. Сегодня одно завтра другое, и все надо вчера. Поэтому никто ничего не успевает. Обед - это роскошь, которой у тебя, черни, быть не должно. Жрать у нас только руководство удостоено. Кстати, партнеры ненавидят работать с ВТБ 24, т.к. их постоянно кидают. При этом в банке это считается нормой: люди выполнили работу, а им могут не заплатить за это. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Позвонили, пригласили по телефону работать операционистом, сразу отказал, они предложили работать с Вип-клиентами, я решил подумать и решил попробывать. Это собеседование было для галочки, посмешили там рассказав, что банк заботится о сотрудниках и дает скидки, например в Летуаль 10%(у обычных покупателей 25%). Направили в офис в Румянцево. Приехал в назначенный день раньше времени, толком не позавтракав. Руководитель просит подождать немного, опаздывает примерно на 30 минут, приходит со стаканом кофе из КаЭфСи, уже собрались 3-е кандидатов. Одного подсаживает рядом. Начиная беседу даже не представилась, при этом бэйдж не носит. Как выяснилось меня приглашали в качестве операциониста, на мой ответ, что это исключено начались резкие выпады. График 2/2 обещанный в центральном офисе не существует вовсе. Вопросов по теме: Какие сертификаты у меня были в прошлом банке, что из себя представляю - не было! Самые главные вопросы были такие: почему ушел с прошлых ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Проходила собеседование на Южной. На собеседовании кроме меня оказалось еще человек шесть. Собеседовали две девушки потоком: пока одного собеседуют, остальные готовятся. После первичного разговора заполняешь анкеты, проходишь тесты и ждешь повторно своей очереди. Нападали на каждый ответ, перевирая его. -Какой опыт вы хотите у нас получить? -Такой-то. -Агааа, вы собираетесь набраться у нас опыта, а потом уйти из компании и использовать его где-то еще!! Два сотрудника закидывают вопросами, при этом переглядываются и смотрят на всех как на г-но. Написала тесты и ушла, надоело ждать второй очереди. Сидели как стадо овец... Опрашивали нас в "предбаннике" в опенспейс, было видно, что ни у кого из сотрудников нет личных вещей на столах, а все чашки убраны в стеллаж в предбаннике.
Плюсы в работе:
Никаких ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В отделении банка на метро Алексеевской/ ВДНХ работает заместителем начальника колл-центра Зинаида, которая имеет интерес к женщинам. (Бывшее отделение Транс Кредит Банка). Предупреждаю женщин и девушек не рассматривать работу в этом колл-центре.
Плюсы в работе:
нет ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день, понадобился потребительский кредит и так как являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ24 и кредит был уже одобрен (множество звонков с предложением), обратился именно в этот банк. И вот история: навязывание страховки и убеждения менеджера, что иначе не будет одобрен кредит. Страхования два вида в одном из них посмотрел можно отказаться, если не активировать 30 дней полис, ну и согласился оформлять. Через три недели пришел с заявлениями о возврате страховой премии, принимать их отказывались, но в итоге по одному виду страхования приняли - ожидаю возврата, по второму ничего делать не

Таганрог

Положительные стороны:
Не берут комиссию, часто снимаю деньги через них. Большие молодцы

Нальчик

Отрицательные стороны:
Просто ужасное, мерзейшое отделение! Очереди - жуткие! Все, буквально все операционисты не считают зазорным при клиенте общаться по личным телефонам, соответственно по личным вопросам. Нет никакого понятия об элементарной вежливости! Кошмар!

Обнинск

Отрицательные стороны:
Имели ипотечный кредит в банке ВТБ24, продав квартиру, закрыли остаток долга и подали заявку на новую ипотеку. Уже несколько недель не могут дать ответ, ведь будучи клиентом, платили без особых проблем, а запрашиваем кредит с меньшим ежемесячным платежом. Очень неприятно, была намного лучшего мнения о банке. Ведь, заметьте, мы платим вам деньги, а не наоборот! А ещё навязывают любыми способами Страхование.

Челябинск