Погасил последний кредит в декабре 2014 года. В январе приходит смс-ка о том, что я вдруг должен около 100 руб, ну и далее начали приходить подобные смс-ки, но с разными суммами. Захожу в отделение банка, проверяю через терминал - нет никаких долгов. Далее приходит письмо - я должен уже около 1800 руб, опять проверяю через терминал - нет долгов. Плюнул, оплатил нужную сумму, подхожу к сотруднице банка с вопросом о ликвидации кредитной карты. Сообщает что нужно прийти через месяц после 25-го числа, когда произойдёт зачисление на счет и только тогда можно будет расторгнуть договор о кредитной карте. Прихожу через месяц Подробнее>>

Хотелось бы поделиться опытом взаимодействия с ОТП Банкам. Мой отзыв на ОТП Банк будет носить негативный характер. Мною была написана претензия в ОТП Банк в г.Екатеринбург по адресу улица Луначарского, 189 16 января 2015 года. 17 января 2015 года пришел номер зарегистрированной претензии №15002429. Суть претензии заключалась в том, на телефон мне стали поступать звонки из коллекторского агентства с требованием погасить задолженность в ОТП Банке, что вызвало во мне негодование, так как я не брала кредит в ОТП Банке и более того, ни когда с данным банком не имела ни каких отношений и ни когда не буду. Не растерявшись, я Подробнее>>

Обслуживаюсь в ОТП банке уже сем лет. Банк европейский, уровень обслуживания не плохой. Вежливые менеджеры уделяют максимум внимания каждому клиенту. Не смотря на то что людей много, стараются каждому угодить. Очень большим преимуществом является отсутствие обеденного перерыва. Еще порадовал универсальный интернет - банкинг (услуга ОТП-директ), теперь погашаю кредит не выходя из дома. Наличие большого количества отделений и банкоматов очень удобно. Серьезное отношение к клиентам и их просьбам внушает доверие. Договорилась о сделке, приехала, все документы уже были подготовлены, подписала и ушла домой. Ровно пять минут на все потратила. В целом сервис хороший, есть только один маленький минус - часто меняются Подробнее>>

Есть такой банк ОТР или ОТР group он же инвестсбербанк (в эльдорадо, техно сила и др). Ни на какую премию не расчитывайте первые три месяца как минимум, хотя обещают золотые горы. Жить предётся на тысяч 10. Работал в ОТР в Питере взял кредит в этом же банке кредит погасил кроме 3 рублей 90 копеек, в итоге этот долг превели в Подробнее>>

Прошу обратить внимание на работу офиса. Каждый раз приходится стоять в огромной очереди чтобы оплатить кредит. Почему руководитель направления Буторина Е.В. так халатно относится к своим обязанностям. Неоднократно писали жалобы в книге отзывов, похоже что вы их совсем не читаете. В опер.зале работает всегда один человек, когда все это прекратится. Подробнее>>

Никогда не сотрудничайте с банком ОТП. Он обирает клиентов, вымогает деньги, НЕ клиентоориентирован!!! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
овно банк, рабские условия работы. Условия, которые озвучивают при приеме на работу НЕ совпадают с реальными: сказали,что ДМС будет после 3-х месяцев работы, по факту -через год; сказали,что график работы плавающая пятидневка, по факту -плавающая пятидневка с вечернями сменами (банк закрывается в 21.00, но во сколько выйдешь зависит от удачи, пока кассу не закроют, чаще всего после 22.00), естественно лишние часы работы никто не оплачивают. По ТК при работе в выходные дни положена двойная тарификация оплаты, по факту-просто предоставляется отгул. Текучка кадров огромное, зарплата мизерная, оклад с вычетом налога равен 30 000 руб! за рабскую работу!! Премия -это нечто мифическое в размере не более 5 тыс.рублей! Как можно вообще идти в данный банк,если он плотно сотрудничает с лохотронской системой Де Шали (см.статьи в интернете), где обманным путем заставляют граждан подписывать кредитные договоры на суммы от 50 тыс. руб. И ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работала в банке с августа по октябрь. Пришлось уволиться в связи с переездом в другой город, так как перевести меня туда не могли. Премия начислялась через месяц, т.е премию которую я зарабатываю в сентябре, я получу только в ноябре. Так вот, при увольнении я уточнила у руководителя и управляющего будет ли мне перечисляться премия за сентябрь, если я увольняюсь в октябре? Они ответили да, конечно, но она придет не при увольнении, а как полагается в ноябре. И вот пришел ноябрь, а премии нет. Я давай разбираться, звонить в офис. Они мне говорят что позвонят в РЦ и разберуться. Так вот они уже неделю как звонят, но дозвониться до туда не могут, потом вторую неделю у них был не оплачен стационарный телефон, поэтому они не могли позвонить туда, ждали пока оплатят. В итоге прошел почти месяц как они с этим ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Главный минус- отношение управляющего к нерентабельным сотрудникам. "Нет результата - до свидания, нам такие сотрудники не нужны!"
Положительные стороны:
Работаю уже 2 года. Отличный банк!!! Новичкам всегда тяжело! Ой, как вспомню, как мне было тяжело первые два месяца)) рыдания в подушку, один оклад без премии, желание уволится каждый день))Но потом с каждым днём стала учится, биться и все получилось) закалка по жизни, да тяжелый труд, война с конкуренцией, но это любимая работа. Вырабатывается стрессоустойчивость, упорство, трудолюбие))на протяжении всего рабочего ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Коллектил в отделе взыскания, что могу рассказать: очень жадное руководство с премией кидают в открытую ничего не боятся, платежи вы свои не контролируете раздолье для махинаций, новогоднего корпоратива нет очень жадные, вода в кулерах протухшая, в туалете на всю стену следы калла извините два месяца уже(увольнения массовые). Жаль, очень жаль несчастных коллекторов заработок которых ниже чем у уборщицы. Обучения нет вообще, дают скрипты без юридической базы - пустословие одно которое нужно знать наизусть иначе уволят и в каждом разговоре применять иначе депримирование и уволят, внесение комментария 10 секунд - больше - это депримация и увольнение, никого не волнует что ПО виснет минутами, помимо этого нужно обрабатывать другие договора клиента (вносить фиктивные комментарии) нужно ставить на паузу свой перерыв тратить. Космонавтом легче стать. Впринципе не столько работа страшна сколько крысы тыловые. Коллектива тоже нет сбор подлых быдло свиней, ... Подробнее>>