Аноним:
Отрицательные стороны:
НИКОГДА, СЛЫШИТЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОНТОРУ... Вы будете нервничать за свои же деньги, вас разведут на лишние работы, потеряете не только нервы, время и силы. Вы рискуете потерять деньги. Я рекомендую ОБРАЩАТЬСЯ ОБМАНУТЫМ КЛИЕНТАМ в прокуратуру, Общество защиты потребителей, в суд... ЭТО- ШАРАШКИНА КОНТОРА, неведитесь : как бы ее известность!!!

Москва, Большая Тульская, 19

Виталий Сергеев:
Отрицательные стороны:
За диагностику деньги берут, хотя ничего не починили и даже не рассказали что делать. Я и без диагностики знал, что он у меня перегрелся потому что пылью забился! За чистку от пыли потребовали 2000 рублей, а за отказ от чистки -- 1000 рублей. Не отдают аппарат. Начальство пришло и нахамило, сказало идти в суд, если не согласен. Полное хамство!

Москва, Большая Тульская, 19

А-тюнинг:
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важна обратная связь, чтобы становиться лучше. Сожалеем, что покупка в нашем магазине произвела такое впечатление. Можем Вас заверить, что за это время мы значительно подняли уровень клиентского сервиса.

Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 17, модуль 269

клиент:
Купил дворники на науки 21.Не подошли крепления(хотя продавцы убеждали что 100%подойдет).Хотел вернуть деньги.Отказали сославшись на открытую упаковку.Хотя открыта была аккуратно!Закупайтесь в юлмарте!Все тоже самое и к клиентам отношение лучше!Здесь ты клиент до покупки.После покупки лучше не появляться!

Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 17, модуль 269

А-тюнинг:
Владимир, здравствуйте! В свое оправдание можем сказать только, что за это время мы значительно упростили процедуры возврата и наладили этапы клиентского обслуживания. Будем надеяться Вы вернетесь к нам за покупками и у нас будет возможность продемонстрировать высокий уровень работы.

Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 17, модуль 269

Владимир:
Не рекомендую обращаться в компанию A-Tuning. Приобретал у них комплект поперечин (с крепежом) на крышу автомобиля производства Thule. Затем уже при установке выяснилось, что "забыли" посчитать часть крепежа, в результате чего: пришлось возвращаться и докупать недостающие элементы; стоимость всего комплекта получилась выше запланированной и выше той, по которой я мог приобрести в другом месте; дисконтную карту и скидку по ней выдать отказались, хотя на сайте написано "с первой покупки"; скидку за свою ошибку сделать отказались; на письменное обращение через сайт руководство ничего не ответило. Есть масса магазинов с более квалифицированным и/или клиентоориентированным сервисом, а в A-TUNING клиенты не нужны.

Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 17, модуль 269

Гость:
Не рекомендую компанию А-Тюнинг. Прислали товар худшего потребительского качества, чем указано в каталоге на сайте.Старую модель!!!!!

Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 17, модуль 269

А-тюнинг:
Владимир, здравствуйте! Очень жаль, что мы так поздно увидели подобный отзыв! Подскажите, связывались ли вы с кем-либо из сотрудников? Мы работаем напрямую с производителями, что дает возможность держать конкурентноспособные цены на рынке. Возможно, Вы нашли похожую модель или аналог предыдущего поколения?

Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 17, модуль 269

Владимир:
Перед приобретением чего-нибудь в А-тюнинге, пожалуйста, зайдите в интернет и ознакомьтесь с ценой, отзывами и характеристиками на желаемый товар. Я этого не сделал, в результате купил видеорегистратор за 5500 руб (выставлен за 6000 но они сделали "скидку 10%). На следующий день зашел в инет и обнаружил, что в других магазинах он стоит 3990 руб. Т.е. они спокойно присвоили 50% стоимости регистратора. Что называется не моргнув глазом. Плюс к этому, продавщица обманула меня, озвучив неверную информацию о возможностях данного регистратора. Вывод: не пользуйтесь данным магазином

Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 17, модуль 269

Алексей:
Заказал у этих московских аферистов видеорегистратор Artway AV-620, товар прислали в Санкт-Петербург неисправный, похоже надо было сначало отзывы читать, а потом покупать у них.

Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 17, модуль 269