Делала заказ с сайта 3 марта, сумма заказа была 3055 руб. Через пару дней приходит подтверждение заказа - сумма уже на 199 руб больше. Видимо пытаются включить мне в счет доставку, хотя в письме-подтверждении, в разделе стоимости доставки черным по белому написано "ноль". Плюс сумма заказа более 3 тыс., плюс у них 3-4 марта бесплатная доставка была. Написала письмо претензию 4 Подробнее>>

Мне 4 января 2017 года в наличии не было в заказе пудры, на мои постоянные звонки отвечают что еще не отправлен. Прошу вас разобраться с плохим обслуживанием, там вообще кто чем занимается? Прошло два месяца какая к черту длительная комплектация... Разбирайтесь Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ожидая собеседования на ресепшен, я заметила, что кто-то пристально разглядывает меня из-за угла. Это оказалась Зилия Нигматуллина- менеджер по персоналу, которая и проводила со мной собеседование. Проводила стресс-интервью: перебивала меня на каждом предложении,соскакивала с темы на тему, всё время пыталась на чем-то подловить и намекнуть, что она умнее меня, что я недостаточно образованная. Всё это она делала с брезгливой гримасой отвращения на лице. И без непрезентабельного внешнего вида,в мешковатой безвкусной до пола одежде,она ужасала... В голове просто не стыковалось то, что это любимая мной косметическая фирма и вот такой представитель компании. Мало того, провожая, она не извинилась за некорректное поведение,не сказала, что это было стресс-интервью. А гримаса на её лице по прежнему выражала ненависть и отвращение ко всему миру. Сказала, что ответ даст даже при отрицательном решении, назвала дату. И ведь не сообщила. Обманула! И на письма не отвечает. В общем, ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Была на собеседовании,если это конечно можно назвать так. Меня ещё с порога,не успела зайти даже и только поздороваться,спросили " вы какой национальности" я впала в ступор если честно,я гражданка РФ вообще то,и живу в Москве более 10 лет,опыт имеется большой,но меня даже не стали слушать,и сказали что приезжих не берут,а так как я была в шоке от грубости человека,который даже не представился,то ничего не стала больше добавлять,пошла туда только из за того что живу рядом,впечатление остались очень неприятные,даже косметику поменяла,чтоб не напоминала об этом совершенно дебильном собеседовании. Так как ТЦ центр рядом,я часто захожу туда,и каждый раз там новые люди,теперь понятно почему. И вообще что за рассовая дескриминация идёт непонятно мне. Комментарии к отзыву
Положительные стороны:
Нет ... Подробнее>>

Хочу написать о марке "Ив Роше". Я стала клиентом 3 года назад. Заказы делаю по телефону, доставка осуществляется очень быстро в удобное для меня вечернее время или выходные. Очень доброжелательные сотрудники по телефону отвечают на все интересующие меня вопросы. К каждому заказу обязательно идет подарок либо этой же марки, либо какие-то аксессуары, не связанные с косметикой. За эти три года мне дарили и кошелек, и будильник, и туалетную воду, и сумку-холодильник, и лотки для еды, и толстовку, и плед, и т.д. Как видите, подарки самые разнообразные. Всегда интересно получить очередной каталог и приятно удивиться предложенному подарку. И всегда можно взять подарок на выбор ( предлагается обычно 2 или 3 вида). Но основой моего выбора этой марки конечно стало качество косметики и кремов. Всегда ненавязчивые, приятные запахи гелей для душа, кремов для лица и тела. Минус только в достаточно высоких ценах. Но подарками ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ожидая собеседования на ресепшен, я заметила, что кто-то пристально разглядывает меня из-за угла. Это оказалась Зилия Нигматуллина- менеджер по персоналу, которая и проводила со мной собеседование. Проводила стресс-интервью: перебивала меня на каждом предложении,соскакивала с темы на тему, всё время пыталась на чем-то подловить и намекнуть, что она умнее меня, что я недостаточно образованная. Всё это она делала с брезгливой гримасой отвращения на лице. И без непрезентабельного внешнего вида,в мешковатой безвкусной до пола одежде. В голове просто не стыковалось то, что это любимая мной косметическая фирма и вот такой представитель компании. Мало того, провожая, она не извинилась за некорректное поведение,не сказала, что это было стресс-интервью. А гримаса на её лице по прежнему выражала ненависть и отвращение ко всему миру. Сказала, что ответ даст даже при отрицательном решении, назвала дату. И ведь не сообщила. Обманула! И на письма не отвечает. ... Подробнее>>

Добрый день! Меня зовут Екатерина. Я являюсь постоянным клиентом компании Ив Роше, по качеству продукции претензий нет, меня все устраивает. 20 сентября 2016 года на эл.адрес пришло письмо, на тему: "А Вы уже собрали урожай? Готовим запасы с нашими ПОДАРКАМИ!" В качестве подарка было предложено - весы кухонные. Информация была написана в письме следующего характера: "Предложение "Весы кухонные Le chef favori в подарок за любой Подробнее>>

Никогда и ничего не покупал в Ив Роше. Был в гостях, нахвалили, решил попробовать. Зашел на сайт, все красиво, скидки, достава, акции, положительные отзывы. Купился. Выбрал товара на 3 тысячи рублей, получилась почти 30% скидка. Подарки за покупку, пробники, прямо сказка. Оплатил заказ онлайн, выбрал дату и время доставки. Дата и время доставки прошли - ни звонка ни письма. Пишу Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работа ужасная, не благодарная вообще!!!обещают по зарплате там море денег, сами же платить вообще нехотят!!!!Генеральный директор Багатенкова Надин ужасная женщина, жадная до ужаса!!!Офис ставит одни планы, она их увеличивает, не сделали так как ей нужно саразу же никаких бонусов ни премии НИЧЕГО, а обещает все!!!!на праздники работаем без выходных по 2 - 3 недели, до потери сознания, всем пох....!!!Постоянно воровство, при входе сигнал не работает, так, только для вида стоит.12 часов стоя, не дай бог ты присела ШТРАФ, директор в бутике сидит в своей каморке и вообще не выходит, покушать нельзя, в туалет сходить нельзя!!!!! товар принимаем сами, коробки тегаем все сами, и пофиг всем, хоть ты надорвись!!!! форма сотрудников ужасная, тапки вонючии, каждые 2 недели меняется акция, цены, бегаешь галоп что бы все успеть, постоянно тайные покупатели после которых тебе опчть ШТРАФ если не работаешь на 100%, что бы ... Подробнее>>

Жуткий магазин! Сотрудники магазина постоянно маниакально преследуют покупателей и непонятно, зачем они это делают. Возможно, они подозревают всех в воровстве, других причин я не вижу. Подходят и спрашивают, нужна ли помощь, им отвечаешь, что нет, но они все равно продолжают следить за каждым шагом покупателя. Стоишь и выбираешь товар, и тут они сверлят тебя взглядом. Я такого никогда не понимала. Подробнее>>