Александр Балаш:
Отрицательные стороны:
На протяжении двух лет часто заказывал еду через Delivery Club, всё устраивало, заказывал достаточно часто и не расстраивался. Но сегодня я потерял доверие к Delivery Club, свои деньги, время и хорошее настроение! Всегда заказывал еду через Delivery Club с оплатой онлайн, ну а что, удобно плюс бонусы различные, до сегодняшнего момента. Сегодня как всегда я сделал заказ через данное приложение, оплатил заказ онлайн, деньги списались, подождал немного звонка от ресторана, звонка не было сразу, бывает что и вообще не перезванивают, просто заказ доставляют, я и подумал что наверное будет и в этот раз так же, оставил телефон в покое и отвлёкся на свои дела. Через 10 минут вернулся, а у меня пропущенный 5 минутной давности и сообщение с отменой заказа. Позвонил на горячую линию, сначала меня отфутболил оператор, просто сбросив трубку, потом старший специалист всепонимающий и долгоизвиняющийся мне НЕ помог. Ну а в ИТОГЕ: Испорченный вечер, плохое настроение, потраченное время, потерянные деньги ( ибо судя по отзывам мне их никто не вернет ). Я рекомендую это приложение альтруистам, которым охота потерять свое время и деньги.

Москва

Марина Лукъянова:
Отрицательные стороны:
сегодня пришла смс на телефон акция (сумма заказа 700 р 500 р возвращают ) оплатив сбербанк онлайн отправил промокод BOOM списали 700 р, звонил в службу поддержки там проигнорировали - придумывают акции и отменяют когда хотят БЕЗОБРАЗИЕ !!!! еда не вкусная не заказывайте здесь.

Москва

Алеся Маурус:
Отрицательные стороны:
Второй раз за неделю не получаем заказ, подтверждённый и оплаченный онлайн.Через полтора-два часа ожидания еды начинаем писать в "техподдержку". Замечательный и очень вежливый менеджер пишет нам о некоем "сбое" и "неполадке", которые произошли и наш заказ был отменён, о чём нам должно было прийти смс 2 часа назад. Что мы имеем? Голодных клиентов. Более услугами столь ненадёжной организации пользоваться не намерены, хотя заказываем еду достаточно часто.

Москва

Pavl Ivnov:
Отрицательные стороны:
Ни за что не отвечают. Часть ресторанов висит для красоты. Можно потратить пол часа времени на то, чтобы узнать что ресторан якобы не работает... Но этот ресторан так и продолжит висеть в списке как работающий... Какой либо отзыв о таком положении дел оставить нет возможности. Пользовался этим сервисом лет 5, но теперь, чувствую, пора сваливать. Алишеру бурхановичу привет! Развивайте интернет без меня.

Москва

Dusty Miller:
Отрицательные стороны:
Отвратительно! Сделал заказ, привезли с опозданием на час, мотивировав тем, что смотрели игру.

Москва

sofushka.mail:
Отрицательные стороны:
Заказали пиццу. Привезли за 400 рублей очень маленькую, тонкую и холодную через 2 ЧАСА, притом что находились рядом. По телефону НАХОМИЛИ! Сказали, никакого частичного возврата средств, пишите свой отзыв

Москва

aleeva_olya:
Отрицательные стороны:
Служба работает отвратительно. Нарушают все договорные обязательства. Уже три раза мы остаемся без заказанных позиций, деливери этот вопрос не может никак урегулировать, предложенный промокод в третий раз нам уже не интересен. В итоге мы без еды, без оплаченных денег с некомпетентной службой поддержки, которая на все вопросы отвечает "мы ничего не можем сделать".Зачем тогда нужны такие посредники?!

Москва

Рустам Быстров:
Отрицательные стороны:
лютый треш. оплату по карте приняли, через пол часа отмена заказа.... лучше бы не ждал, заказал бы сразу в нормальном месте... зачем этот отстой вообще нужен?

Москва

Оксана Бусовикова:
Отрицательные стороны:
Ужасно долго ждали заказ. Заказали в 20:41, макс время ожидания 21:40, привезли в 22:45!!! Мы уже спать легли!! ВЫ издеваетесь? Спустя час ожидания смс приходит - заказ доставлен. Смотрим на дверь - никого нет. По телефону звоним, мол что за вранье? Менеджер отвечает, мол потерпите, едет, едет курьер, а курьер еще не выезжал, как позже от него узнали. Ему наш заказ за час до приезда дали, и еще три заказа сверху! Нормально вообще? заказ 547674 от 18.09.2018

Москва

Lena Danilyuk:
Отрицательные стороны:
Сервис просто никакущий. Привезли заказ холодным, написала в чат, меня в нем держали час (!!), думала, что что-то порешают, хотя бы пару бонусов накинут для приличия. После часа ожидания передо мной просто жалко извинились, мол, наверное повара заказ сделали слишком рано. И дальше что? Зачем было целый час меня «завешивать» разным операторам? Им действительно наплевать на всех клиентов. Ничего хорошего, пользовалась редко, больше не воспользуюсь вообще никогда.

Москва