Положительные стороны:
Я обратилась в Айсберг по просьбе мамы, у неё плохо показывал телевизор. Старенький кинескопный аппарат, если честно, его давно пора менять, но мама не хочет и сопротивляется изо всех сил, так, что пришлось искать мастерскую, которая возьмется. Айсберге сказали, что у них есть такая услуга с выездом на дом. На следующий день уже можно ждать мастера. Я отпросилась с работы, чтобы помочь маме найти общий язык с техником. Оказалось, что человек приедет вежливый и понимающий. Все объяснил, посоветовал отдать телевизор в стационарный ремонт (мы согласились, правда, без радости), зато

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
Хочу сказать спасибо сервису Айсберг за ремонт стиральной машины Indesit по адресу: Угличская, д. 9, 26.04.2016 года. Мастер приехал вовремя, был вежлив, не молчал, а все объяснил мне, как нужно выставлять режим и сколько порошка засыпать, чтобы не испортить машину и вообще очень поднял настроение! Вообще замечательно, что люди приходят на работу веселые и вежливые, сейчас это большая редкость! Стоимость замены нагревательного элемента с полной диагностикой + мелкий ремонт (протекал шланг) тоже не показался астрономическом, как писали многие: 5600. В целом очень хорошая работа за разумные деньги и отличное

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
У меня визит Айсберга оставил только положительные эмоции, так как мастер быстро справился со своей работой - поменял нагреватель воды в стиральной машине Самсунг. Вся работа заняла от силы полтора часа, причем мастер не шумел, не кидал детали, не пугал ребенка, которому, конечно, было очень интересно, что же там такое происходит рядом с ним. За работу по замене нагревателя и диагностику взяли около 4 тысяч рублей. Вместе с карточкой на скидку мне дали квитанцию и гарантию, по которой я могу обратиться к ним за новым нагревателем, если сломается этот.

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
Нет никаких претензий по работе службы. От начала и до конца все доведено до автоматизма: позвонила, вызвала мастера, чтобы помогли мне вернуть все режимы стирки на стиральной машине. По телефону девушка сказала, что проблемы с электроникой самые сложные, значит, потребуется больше времени. Мастер по телефону тоже все выспросил, чтобы принести с собой все возможные детали и починить все за один раз. Так и вышло: принес с собой чип для моей стиральной машины (марка Занусси), поставил, все режимы вернулись тут же, но мастер сразу не ушел, наоборот, предложил проверить, запустили

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
Лично мне понравилось, как Сергей из Айсберга отремонтировал мне швейную машинку. В какой-то момент при шитье ткань начала собираться в гармошку, нитка как бы не прокручивалась. Сама я вообще не поняла, почему это происходит, хотя и инструкция и даже инструменты были на руках. Вызвала специалиста. Весь ремонт занял около часа, в процессе мастер почистил мою машинку, потом раскрутил и что-то поправил, какая-то деталь загнулась. Ремонт обошелся в 3200. Теперь машинка работает хорошо, лучше, чем раньше. На ремонт дали гарантию 1 год. В целом довольна. Мастер хороший.

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
24.07.2016 позвонила оператору, проблемы со стиральной машиной. Мне сказали выезд мастера и диагностика бесплатно! Вызвала мастера, он перезвонил, уточнил адрес и приехал. Посмотрел на машинку, открутил 5 болтов (которые положил себе в карман и унёс). Сказал, что точно определить неисправность не может! Нужно разбирать машину, только тогда сможет диагностировать, цена на дому 2300, а если привезти к ним будет стоить 600 рублей. Я сказала, что подумаю. Тогда мастер стал требовать с меня деньги в размере 1520 рублей! Я спросила за что, ведь мне сказал оператор бесплатно! Причину вы не

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
Была вынуждена обратиться в сервисный центр А-Айсберг по причине поломки моей стиральной машины. Мной была обнаружена утечка воды во время стирки, что могло привести к короткому замыканию. В момент обнаружения стиральная машина находилась в рабочем состоянии, поэтому я была вынуждена остановить работу, выключив машину из розетки. 2 дня белье находилось внутри. Я решила не открывать ее без профессионального мастера. Специалист Геннадий приехал ко мне на второй день, после вызова (телефон 8 (495) 000-00-01), включил стиральную машину и разблокировал дверцу. Весь ремонт, включая диагностику длился 1 час 15 минут, в

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
Айсберг буквально спас нам Новый год! Нет смысла говорить как важен в предновогоднюю суету холодильник, а наш предатель в самый ответственный момент отказался работать, выключился и все — тишина! Что делать не знаем. Дело было 30 декабря утром, холодильник до отказа забит продуктами, к готовке я еще не приступала, но сразу было понятно, что при таком раскладе нет смысла и начинать. Муж обзвонил все конторы, в Айсберг позвонил самой последней - отрицательные отзывы напрягали, а зря! Сразу видно, что это просто козни конкурентов. Уже на следующий день у нас

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
Хочу от всего сердца поблагодарить сервисную службу за вашу оперативную и качественную работу! Как пенсионерке, была предоставлена скидка 15%. Мастер ЗВЕРЕВ Е. Ю. быстро установил причину поломки. Произвёл ремонт, почистил машину от накипи и провёл консультацию по правильному пользованию стиральной машины. Оставил свои рекомендации по длительному использованию техники! Оплата ремонта соответствует качественному обслуживанию клиента! Спасибо всему коллективу за то, что делаете своих клиентов счастливыми. Егору Звереву персональное СПАСИБО! Прекрасный мастер с Большой буквы! Успехов и плодотворной работы Егору Звереву! С уважением, Маврина Г. Н. № заказа 628395 за 17

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Гость:
01.06.2015 года Шестов А.В. принял на работу мою несовершеннолетнюю дочь и еще нескольких подростков, желающих подработать летом, заключив с ними не срочные трудовые договора (с обговоренным устно сроком в 1 месяц), а договора оказания услуг, да еще с испытательным сроком. Трудовая книжка и СНИЛС не оформлялись. Договором предусмотрен оклад 8000 тысяч при условии отработанных 156 часов в месяц + 100 рублей за назначенную по телефону встречу с потенциальным клиентом. + 500 рублей за каждую продажу фильтра клиентам. Дочь проработала 6 смен по 6 часов. 6 июня директор ООО Шестов А.В. объявил офис-менеджерам (все подростки), что смена, за которую они назначили менее 5 встреч, засчитываться как отработанная не будет. Подростки, в т. ч. моя дочь, решили уволиться, о чем и сообщили Шестову А.В. 08.06.2015 года. Пользуясь юридической неграмотностью детей, заявления на увольнение Шестов А.В. не принял, обосновывая это тем, что ему некогда. Заявления детьми все же были написаны и оставлены секретарю, так как Шестова А.В. в это время не было в офисе. 09.06.2015 года дети пришли в офис с просьбой выплатить деньги за отработанное время. Шестов А.В. деньги выплачивать отказался, обосновывая свое решение тем, что дети не прошли испытательный срок, выдал

 Екатеринбург