Положительные стороны:
26 февраля этого года я был вынужден вызвать мастера с сайта iceberg.ru, так как наша стиральная машина Zanussi начала подтекать. То есть в процессе стирки из нее выливалось чуть ли не целое ведро воды. Самостоятельно найти пробоину я не смог, поэтому вызвал специалиста, надеялся, что обойдется все заплаткой на барабане, так как я подозревал пробоину. Мастер я встретил сам в субботу, 27 февраля, в 12.30. Я не заказывал какое-то конкретное время, но это время меня вполне устроило. Когда мастер приехал, он надел бахилы - это большой плюс и уровень

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
Хочу выразить сердечную благодарность мастеру Рябцеву Валерию за хороший ремонт швейной машинки Zinger, которую он починил в субботу 05.03.2016 года. Прошу руководство компании отметить данного мастера премией или благодарностью. Ремонт он произвел в выходной день, приехал после согласования со мной времени и на руках имел нужную сменную деталь (ремень) и необходимые инструменты для ремонта. В общей сложности ремонт мне обошелся в 2300 рублей, вместе со стоимостью детали, диагностикой и работой мастера. По скидочной карте мне предоставили скидку. За, что отдельная благодарность.

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
Номер заявки 3842362. Ко мне приехал мастер по заявке на ремонт стиральной машины Индезит, которая стала дребезжать при отжиме так сильно, что с нее сваливались все вещи. Сам я разобраться не смог, правда, я и не большой спец в этом вопросе, просто открутил заднюю крышку, посмотрел, что там и как, но толку от этого было немного. Вызвали спеца из айсберга, по совету тещи, у нее вечно что-нибудь ломается. В общем, починил он все на отлично, не придерешься, за 1, 5 часа разобрал все, рассказал, что расшаталось, предложил чинить или

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
Вызвал на прошлой неделе в пятницу мастера на ремонт посудомойки, вроде бы не сложно, мы пока и руками справляемся. А в субботу перезвонил мастер сам, сказал, что может приехать в тот же день! Уже к обеду был у нас, провозился буквально минут 30, кстати, диагностику провел двумя движениями - просто отодвинул от стены посудомоечную машину и сказал "да у вас шланг забился", так оно и вышло. В итоге вычистил засор и ушел восвояси. Все выходные пользовались отремонтированной техникой. Спасибо Айсбергу большое! И за скорость, и за сервис.

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
Я обратилась в Айсберг по просьбе мамы, у неё плохо показывал телевизор. Старенький кинескопный аппарат, если честно, его давно пора менять, но мама не хочет и сопротивляется изо всех сил, так, что пришлось искать мастерскую, которая возьмется. Айсберге сказали, что у них есть такая услуга с выездом на дом. На следующий день уже можно ждать мастера. Я отпросилась с работы, чтобы помочь маме найти общий язык с техником. Оказалось, что человек приедет вежливый и понимающий. Все объяснил, посоветовал отдать телевизор в стационарный ремонт (мы согласились, правда, без радости), зато

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
Хочу сказать спасибо сервису Айсберг за ремонт стиральной машины Indesit по адресу: Угличская, д. 9, 26.04.2016 года. Мастер приехал вовремя, был вежлив, не молчал, а все объяснил мне, как нужно выставлять режим и сколько порошка засыпать, чтобы не испортить машину и вообще очень поднял настроение! Вообще замечательно, что люди приходят на работу веселые и вежливые, сейчас это большая редкость! Стоимость замены нагревательного элемента с полной диагностикой + мелкий ремонт (протекал шланг) тоже не показался астрономическом, как писали многие: 5600. В целом очень хорошая работа за разумные деньги и отличное

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
У меня визит Айсберга оставил только положительные эмоции, так как мастер быстро справился со своей работой - поменял нагреватель воды в стиральной машине Самсунг. Вся работа заняла от силы полтора часа, причем мастер не шумел, не кидал детали, не пугал ребенка, которому, конечно, было очень интересно, что же там такое происходит рядом с ним. За работу по замене нагревателя и диагностику взяли около 4 тысяч рублей. Вместе с карточкой на скидку мне дали квитанцию и гарантию, по которой я могу обратиться к ним за новым нагревателем, если сломается этот.

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
Нет никаких претензий по работе службы. От начала и до конца все доведено до автоматизма: позвонила, вызвала мастера, чтобы помогли мне вернуть все режимы стирки на стиральной машине. По телефону девушка сказала, что проблемы с электроникой самые сложные, значит, потребуется больше времени. Мастер по телефону тоже все выспросил, чтобы принести с собой все возможные детали и починить все за один раз. Так и вышло: принес с собой чип для моей стиральной машины (марка Занусси), поставил, все режимы вернулись тут же, но мастер сразу не ушел, наоборот, предложил проверить, запустили

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
Лично мне понравилось, как Сергей из Айсберга отремонтировал мне швейную машинку. В какой-то момент при шитье ткань начала собираться в гармошку, нитка как бы не прокручивалась. Сама я вообще не поняла, почему это происходит, хотя и инструкция и даже инструменты были на руках. Вызвала специалиста. Весь ремонт занял около часа, в процессе мастер почистил мою машинку, потом раскрутил и что-то поправил, какая-то деталь загнулась. Ремонт обошелся в 3200. Теперь машинка работает хорошо, лучше, чем раньше. На ремонт дали гарантию 1 год. В целом довольна. Мастер хороший.

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10

Положительные стороны:
24.07.2016 позвонила оператору, проблемы со стиральной машиной. Мне сказали выезд мастера и диагностика бесплатно! Вызвала мастера, он перезвонил, уточнил адрес и приехал. Посмотрел на машинку, открутил 5 болтов (которые положил себе в карман и унёс). Сказал, что точно определить неисправность не может! Нужно разбирать машину, только тогда сможет диагностировать, цена на дому 2300, а если привезти к ним будет стоить 600 рублей. Я сказала, что подумаю. Тогда мастер стал требовать с меня деньги в размере 1520 рублей! Я спросила за что, ведь мне сказал оператор бесплатно! Причину вы не

Москва, Дмитровский, Вагоноремонтная улица, 10