Денис Стрюков:
Отрицательные стороны:
Заказал сегодня пиццу через деливери клаб. Время ожидания по плану должно было составить 80 минут. В итоге, я получил пиццу через 100 минут, задержка в 20 минут!! А также как и следовало ожидать, она была холодной! Решил написать в тех поддержку, рассказал ситуацию, но о никаком возмещении речи быть не могло. Они перенаправляли мой вопрос в чате порядка 10-ти разным сотрудникам, все из которых обещали рабораться с ситуацией. Но ответа так и не получил. Деливери клаб, вам необходимо поработать над своей службой поддержки. У других сервисов она гораздо лучше.

Москва

qwpo.ma:
Отрицательные стороны:
Второй раз не привозят еду за баллы,по телефону поддержки посылают говорят сами виноваты

Москва

Sedakova.1984:
Отрицательные стороны:
Ужасное приложение. Не советую ни кому. А на акции даже не смотрите, это все враньё. Доставка очень долгая, курьер ни чего как всегда не знает

Москва

game-boxes:
Отрицательные стороны:
Как-то сидя на самоизоляции мной был сделан заказ на доставку еды через Деливери Клаб ( Delivery Club ). Тогда я так и не покушал, т. к. курьер, со слов операторов Деливери Клаб, не смог ни найти квартиру, ни связаться со мной по причине недоступности телефона, поэтому он просто вернул заказ в ресторан. Возможно, кто-то скажет, что все так и должно быть, все логично и согласно регламенту, но есть нюанс ;) Первый оператор Деливери Клаб сообщил, что станет искать курьера и позже перезвонит. Можете делать ставки перезвонила или нет :) Спустя 40 минут нервы не выдержали, и я снова набрал телефон контактного центра. Другой оператор Деливери Клаб, сообщил, что заказ не был доставлен, а вернулся в ресторан. Дальнейший разговор немого с глухим закончился взаимным ором и составлением претензионного обращения. А ведь клиент просто хотел кушать... Третий оператор Деливери Клаб, с которым довелось пообщаться, тоже не умерил мой аппетит и сообщил к тому же, что денежные средства Деливери Клаб ( Delivery Club ) не возвращает. Пришлось еще и в ресторан звонить, их сотрудники оказались учтивее и сообщили, что вопрос возврата денежных средств находится в зоне ответственности Деливери Клаб ( Delivery Club ).

Москва

Оксана:
Отрицательные стороны:
Добрый вечер. Впервые пишу негативный отзыв о лояльности Деливери клаб к своим постоянным клиентам. При заказе в г. Санкт-Петербург, ошиблась в адресе доставки. И к великому сожалению компания Деливери Клаб отказалась категорически мне помочь изменить адрес доставки. Ни каким способом : звонок курьеру - это против регламента . После препирательств и моих уговоров, а так же моих уговоров на повышенных тонах -отказ. И Мой заказ был отменен компанией Деливери клаб в одностороннем порядке. Без права на возврат уплаченных денежных средств. Знаете что сказал оператор:" Курьер не смог доставить Вам заказ и его передали обратно в ресторан на утилизацию" -"шикарные" слова полные Лжи. Предварительно я сама позвонила в свой любимый ресторан( который от меня через дорогу) и узнала про свой заказ и про то что курьер его не забирал. "Чудесный" способ поддерживать доверительные отношения с Клиентами. Я очень расстроилась: ни еды , ни денег. Самое главное что в личном кабинете нет ни слова про отмену заказа , нет слов о том, что курьер не имеет права связаться с вами и уточнить где вы находитесь. Однако, когда мы заказываем еду в бизнес центр, курьер всегда звонит и уточняет где мы находимся. И

Москва

Анна:
Сделала заказ. Оплатила. Курьер заказ утилизировал (выбросил в помойку как сказал оператор деливери, но скорее всего сам сожрал) в соответствии с их регламентом. Если курьер до вас не дозвонился или вы не успели ответить на звонок, то еда и продукты выбрасываются в мусорку. Деньги не возвращаются. При этом при регистрации учетной записи на деливери вы автоматически соглашаетесь с этими правилами даже, не читая их и не зная об их существовании.В общем подумайте стоит ли подьзоваться данным сервисом!

Москва

Отрицательные стороны:

Положительные стороны:
Нормальная компания! был в роли клиента, всё понравилось!! ...

Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Уфа, Челябинск

Отрицательные стороны:
Компания явно любит использовать бесплатную рабочую силу. Приходила на пробный день, до этого списавшись с Аленой. Там познакомилась с ещё двумя девушками стажерами. Ни одну из нас не пригласили на работу, а на связь Алена больше не выходит. Вместо короткого адекватного отказа, пусть даже без объяснения причин тотальный игнор. Вакансия висит уже почти полгода, что наталкивает на некоторые мысли

Россия, Москва

Отрицательные стороны:
1) во время первого заказа вам пришлют ещё и вы вынуждены его принять,иначе штраф 1000, нажав кнопку принять начинает идти время заказа,а вам нужно отдать первый заказ и добраться до ресторана,а это время,получается что второй заказ опоздание И штраф за него. А во время второго заказа приходит третий заказ и происходит тоже самое,то есть если вы без велика или самоката

Россия, Москва

Смиренный лев:
Работа по 12 часов удобный график.день ночь Подробнее>>