Компания КУХНИ ТРИО
[email protected]:
Хочу поделиться некоторыми пожеланиями в адрес копании для улучшения работы с покупателями.Проект кухни долго согласовывали с продавцом-дизайнером.В итоге ее предложение расставило все точки над И.Утвердили дизайн,а вот заказ продавец самовольно изменила,заказала не угодный мне вариант без согласования,через день я позвонила и попросила дополнить заказ,мне ответили положительно,согласовали цену,материал,но сделать забыли.Сборщики мебели пришли в день привоза мебели,работали хорошо,но не оказалось заглушек к плинтусам и оставалась еще немного работы,сказали,что придут еще.Ждала я их 2,5 недели,сегодня прибыли быстро сделали,но не все.Сообщили,что полки внутри углового шкафа нельзя сделать из-за труб горячей и холодной воды,и почему-то не поставили задние стенки из ДВП в этом же угловом шкафу. Теперь шкаф в большей степени несет декоративную нагрузку,чем утилитарную.И еще.Почему в цену (не более 10 % стоимости мебели)на сборку и монтаж не входит вырез под раковину.?Разве бывают кухни без воды и раковины? Нелогично.Я читала (возможно у вас,листая альбомы,пока шло оформление),что дополнительные вырезы(кроме как под раковину) оплачиваются дополнительно.Так ли это? Хотелось бы взглянуть на документ.Продавцы должны предупреждать,что сборка будет стоить более 10 %.Для кого-то 500 руб.не мелочь.
Самарская обл., Тольятти г., Революционная ул., д. 52, оф. 26
Подробнее>>