ЛаВояж - хронический стресс
Положительные стороны:
Начинала в «ЛаВояж» в мае 2023 года на должности менеджера по круизам. В первый месяц было всё идеально: нормальная зп, обучение, корпоративная этика — прям картинка для презентации. Офис в центре, чисто, кофе, кухня, цветы на ресепшене. Руководство вежливое, не орут, улыбаются. Учат системе, помогают на старте. Коллеги вроде адекватные, многие давно работают. Клиенты бывают благодарные — приятно, когда пишут потом, что отдых удался. Бонусы реально платят, если превысишь план. За июнь получила сверху почти 35 тысяч, была приятно удивлена.
Отрицательные стороны:
Но вся эта мишура заканчивается, как только наступает высокий сезон. В августе я работала по 12 часов, в субботу выходила на удалёнку без доплаты. Когда задала вопрос про переработки — в ответ получила намёки, что «можно не продолжать, если тяжело». Клиенты в пик сезона превращаются в истериков: кому срочно отель в Дубае за 40 тысяч на семью, кому визу «за два дня». Руководство просто спихивает их на новых — типа «учитесь».
Когда сорвался круиз из-за проблем у партнёра в сентябре, нас...
Подробнее>>