Charm Travel - Туристическая контора заставляет отделы воевать между собой
Отрицательные стороны:
Главная боль компании заключается в абсолютно отвратительной связи между отделами, из-за чего летит к чертям вся слаженная работа. из-за полного отсутствия координации между менеджерами по продажам и транспортным отделом автобус с туристами уехал в Карелию на два часа позже положенного времени, потому что бронь отеля вовремя не подтвердили. Пришлось в срочном порядке обзванивать недовольных клиентов, выслушивать мат в свой адрес и экстренно переигрывать всю логистику на ходу. Такая разобщенность отделов сильно треплет нервы рядовым сотрудникам, которым приходится отдуваться за чужие косяки перед разъяренными туристами. Внутренние чаты гудят от взаимных претензий ...
Положительные стороны:
Устроилась сюда пару месяцев назад, и пока впечатления складываются вполне живые, скучать на рабочем месте точно не дают. График позволяет нормально совмещать личную жизнь с трудовыми буднями, никто не заставляет сидеть ночами в офисе ради показухи. Коллеги попались классные и отзывчивые ребята, всегда готовые прийти на помощь во время запары с клиентами, а руководство ведет себя адекватно и прислушивается к дельным предложениям на планерках. Зарплату выплачивают вовремя, система бонусов и штрафов стандартная для сферы туризма, поэтому сюрпризов по деньгам не возникает, если соблюдать регламент. Вокруг постоянно крутится куча народу, масса ...
Подробнее>>