Vladimir:
Отрицательные стороны:
06.12.2017 в 21час 34мин я получил по Viber следующее сообщение: "Не удалось дозвониться до Вас по вопросу доставки заказа от **** (RU001092251). Изменить адрес/дату, отследить заказ или ожидайте звонка специалиста." Однако, никаких звонков ко мне от DPD не было, что можно проверить в МТС. Лишь в 09час 26мин я получил звонок от робота DPD, который сообщил мне, что доставка посылки будет осуществлена 06.12.2017 до 18-00. В течение всего дня мой телефон был свободен и мне не понятно, как получается, что робот по моему телефону дозвонился, СМС по Viber я на свой телефон получил, а курьер пишет, что не смог дозвониться? Если курьер "не смог дозвониться", то почему он не послал мне СМС сразу, а почему-то выждал до 21час 34мин, когда DPD уже не работает и я не могу ответить оперативно? Таким образом, 06.12.2017 с 9час 30мин до 18 час я напрасно ждал курьера. Сегодня, 07.12.2017, мне сообщают, что товар находится на складе пр. обуховской обороны, однако доставлен он будет 11.12.2017. Таким образом, DPD доставляет заказ в пределах города Санкт-Петербург не менее, чем за четыре-пять дней, т.е. - "невероятно быстро". И - эти четыре-пять дней, видимо, "даются в награду" за потерянный в ожидании день 06.12.2017.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д 291

Vladimir:
Отрицательные стороны:
Номер отправки: RU001092251 Дата приема отправки: 04.12.2017. Обещали доставку: 06/12/2017, 08/12/2017, 09/12/2017, 10/12/2017. Сегодня 11/12/2017 также обещают доставку на 11/12/2017.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д 291

Mikhail Telegin:
Отрицательные стороны:
Абсолютно некомпетентная организация. Сроки нарушены 5-ти кратно. В компании работают люди-роботы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому!

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д 291

Sergey Noweekoff:
Отрицательные стороны:
Посылка следует из Москвы в Петербург уже 18 дней. И пока еще даже не в пункте выдачи, а где-то в пути. Общение с сотрудниками по линии 7 (800) 250 44 34 бессмысленно - прочитать текущее состояние отправки с сайта я и сам могу, а большей информацией они не обладают.Заполнение формы обратной связи на сайте - такая же пустышка. Полная тишина и спокойствие. Даже нет уведомления о том, дошло ли послание хоть до кого-нибудь. Каждый день операторы на линии рассказывают, что отправление на терминале и вот-вот, завтра доставят в пункт выдачи - ждите смс-сообщение. Описывать более весь уровень сервиса компании DPD нет никакого желания, ввиду отсутствия этого самого сервиса. Оценка на сайте yell.ru лучшее тому подтверждение. Как и другие отзывы на многочисленных ресурсах. Из плюсов - достаточно вежливые операторы. Если это вас хоть как-то утешит.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д 291

Катенька К:
Отрицательные стороны:
нарушили все сроки, а посылку вообще потеряли. Ужасная компания. На жалобы и обращения по электронной почте не отвечают. По телефону ничего вразумительного сказать не могут

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д 291

Михаил Миклин:
Отрицательные стороны:
Бегите от этих обезьян... Работаю... Работал как юр.лицо.... Хамское отношение, вранье... причем наглое да еще и с наездами... Телефоны не отвечают вообще... Ни один вопрос за время работы (6 мес. ) решен не был... При просьбе замены менеджера попросили написать заявление! Карл заявление! Чё? Сказочные... не хотите тратить свое время и нервы обходите стороной... Компания "ВТК СЕРВИС" Отопление загородных домов...

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д 291

Фёдор:
Недавно воспользовался экспресс доставкой от компании dpd. Мне пришла смска, в которой была написана примерная дата доставки моей посылки. В смс не соврали. Посылка пришла ровно в тот же день. Молодцы. Хорошо работаете!

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д 291

Татьяна Зиненко:
Отрицательные стороны:
Безобразный сервис, который день не могу получить посылку, смс не приходит, электронного уведомления нет, третий раз переносим сроки доставки, все перепутано, опять везут по неправильному адресу, изменить никто ничего не может, могут только оставить комментарии и пожелания получателя, а дальше, как получится. Категорически не рекомендую.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д 291

Леонид:
Доволен, что мой довольно ценный груз (ювелирка) был доставлен точно в срок компанией ДПД . Отправлял маме подарок, волновался страшно, чтобы не потерялось ничего в дороге. Но все прошло отлично, мама рада подарку, принесли прямо домой, как я и указывал. Оплачивал доставку через сайт, отвозил в пункт приема самостоятельно опять же из-за безопасности. Компанию рекомендую, работают четко, честно и быстро, проблем не создают.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д 291

Валерий:
С сегодняшнего дня курьерская служба дпд однозначно в моих фаворитах )) История такова -потребовалось отправить очень важные документы, от которых зависела серьезная сделка. Отправляли из Красноярска в Питер. Обратились в дпд. Здесь есть отправка не только посылок стандартных, но и еще документов как отдельный вид отправлений. Когда через 3 дня из Питера позвонили, что документы получены, я даже не поверил. Вот это и есть настоящий сервис.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д 291