Отрицательные стороны:
Оставила заявку на кредит в ВТБ, одобрили меньшую сумму и шлют смс, успейте воспользоваться. Долго думала, решила воспользоваться, пришла по адресу заявки, оператор сует мне две перевернутые странички, предлагает подписать, я развернула листы, страховка жизни, естественно я отказалась, говорю покажите договор, где будет прописано, что она является обязательной частью, договор даже распечатывать отказались, мол не подписываете- мы вам отказываем в выдаче денежных средств. Я попыталась объяснить, что не они мне одобрили кредит и не им решать, попросила пригласить директора отделения. Сначала сказали, что она на совещании, поняв, что Подробнее>>

Отрицательные стороны:
23 января я пришла в офис банка, что бы подписать брокерские отчеты и получить дивиденды. Отчеты подписать не получилось, так как необходимо было поменять данные паспорта, а дивиденды сотрудница предложила мне получить у другой сотрудницы, снова отстояв очередь. При этом она принесла мне даже талончик. Получение дивидендов меня озадачило, так как сотрудник стала мне давать на подпись множество бумаг, ксерокопировать все страницы моего паспорта и даже фотографировать меня. Раньше получение дивидендов занимало одну минуту и не требовало стояния в очереди дважды и фотографирования. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Уважаемые банкиры, я понимаю, что мы живем в нелегкое время, в стране кризис и все такое. Я являюсь клиентом Вашего банка, а именно имею ипотечный кредит. В течении восьми лет исправно выплачиваю деньги в счет погашения вышеуказанного кредита без просрочек. Каждый год для осуществления законного права получения налоговых вычетов мне приходится в одном из Ваших офисов заказывать справку о выплаченных процентах по кредиту. И все бы ничего, в предыдущих годах эта услуга стоила 150 рублей. Сегодня я узнал, что теперь цена на данную услугу выросла, и составляет 1000 Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Долгое время были клиентами этого банка, благополучно выплатили два кредита, имели незапятнанную историю, частенько пользовались картами банка и вроде бы как были желанными клиентами, да такими, которым постоянно предлагали большие кредиты. И вот как-то надумали мы сменить машину и так эта мысль нам в голову запала, что потеряли весь разум. Решили взять в кредит около 1700000 сразу, чтобы не связываться с автокредитом. А предлагали нам сумму почти в два раза больше. Собрали все документы, справку о зарплате (которая подтверждала, что деньги у нас есть на выплату) и обратились Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Хотела в этом банке обменять доллары на рубли, т. к. банк находится по пути домой. Мало того, что просидела в очереди полчаса, так еще и оказалось, что взимается комиссия на определенную сумму. Может я чего-то не понимаю, но разве банк от купли-продажи не имеет процент?! Больше в этот банк ни ногой. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В выходные не работает, в будни очереди просто кошмарные. Пару раз не выдерживала и уезжала. Днем.. и опять очереди. Четвертый раз пытаюсь попасть. Сижу уже час! Операторов мало, движения нет, духота. Хочется уже ругаться. ЗАТО звонят и предлагают всякую ерунду аж в 9 утра в выходной. Лучше бы офис работал в субботу. Банкоматов в Колпино раз-два и обчелся. Ночью так вообще не снять практически. Если в одном денег нет. Современный век называется. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Везде хамки, даже на входе, которые выдают номерки. Очереди длинные, да еще и хамят, рот закрывают, чтобы получить перевыпущенную зп карту потребовалось 50 минут, плюс выслушать хамство и т. д. не понятно, что можно заполнять по паспорту 20 минут, если в базе все и так есть 100 лет назад, хамка в 6 окне. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Полный беспредел. На горячую линию 88001002424 до оператора дозвониться невозможно. Голосовой помощник ужас . Ничего не может, всего доброго. Как работает банк на Дегтярном пер., 111. голосовой помощник -до 18. 00на сайте до 19. 00.В банке на Наличной ул., оператор с телячьими, ничего не выражающими глазками, лениво сказала до 16. 00. Интеллект её лицо не повредил. Где вы таких операторов берёте? Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Самая убогая организация в России. Зарплаты мизерные, условия труда отвратительные, отношение потребительское. Хуже ничего в своей жизни не видела. Руководству абсолютно все равно на сотрудников. Их квартальные премии полная чушь, планы занебесные ставят, чтобы уйти в отпуск тоже целая история. Обходить стороной эту шарагу. Подробнее>>

Позвонила сотрудница банка и предложила пройти собеседование в колл-центр. Собеседование длилось около двух часов, после чего сказали, что дадим обратную связь и конечно же никакой обратной связи не было. Так вот, если вам не подходит работник необходимо говорить об этом тоже, а не молчать как это сделали сотрудники ВТБ, это одно из правил подбора персонала. Я потратила своё время, а Подробнее>>