Сергей:
Кухни-то красивые, но… Вообще, судя по реакции на отзывы, производителя это не интересует. Пишем сами для себя. Моя история такова: все как обычно выбрал, заказал, оплатил. Через неделю продлили официально срок выполнения заказа, а дальше началось. Пришло время – не звонят, начинаю я выяснять, а не у кого, точнее никто ничего не знает. Все кивают на производство, а ОНО не досягаемо. Информации нет. Неожиданно(для меня) выясняется, что и менеджер, с которым я заключал договор уволен. В очередной раз звоню в отдел доставки. Заметьте, в договоре, который подписывает менеджер, есть телефон его, отдела доставки, сборки и юриста. До руководства достучаться невозможно. ОНИ не доступны. И это понятно, при такой работе-то! Так вот в отделе говорят: «Кухня, готова, завтра привезем!» Вот радость-то. А завтра звонит другой человек и говорит, ошибочка вышла, у вас шпон некачественный попался и ее еще не делали. Начинаю звонить по указанным телефонам. Обещают разобраться. Выясняют – ошибочка вышла. Шпон был некачественный у других, а у вас все в порядке. Но кухни нет. Звоню, пишу, пугаю штрафными санкциями. «Испугались» и решили привезти. Привезли, счетчик санкций выключили, но привезли без столешницы и

Москва, ул. Черняховского, д.12

Алина:
Михаил, скажите, пожалуйста, на какой вы стадии? У меня серьезные проблемы с ними. И что делать, не знаю. Нужно вьезжать в квартиру, так как оплачиваю съемную, все эти месяцы задержки кухни в том числе.. Поставить кухню, не устраивающую меня, или не принимать и судиться, просто ума не приложу. Наша Раша..

Москва, ул. Черняховского, д.12

Михаил:
Выбрал кухню - имеющийся в наличии образец, чего тут ждать подвоха? Оплатил сразу 100% суммы. Оплатил в другом салоне, в который по предварительной договоренности передали договор с моими данными и т.п. Подписал договор. Удивило то, что меня сразу попросили подписать акт приемки-передачи кухни, хотя в договоре написано, что акт подписывается при осмотре кухни перед упаковкой для отправки. В итоге, перезвонили во второй половине следующего дня и сказали, что уже оплаченный мной накануне образец перепродали другому покупателю. Это какая-то афера – продают кухню, просят подписать акт приемки-передачи, в договоре прописывают, что после подписания акта приемки-передаче вся ответственность снимается с продавца. Фирма Атлас люкс – это одно ООО, а договор заключаешь с другим ООО. Подготовил заявление в суд, прокуратуру и налоговую. Никому не советую, хотя, коллеги пару лет назад покупали кухню – остались довольны. Сейчас – полагаю, что у них серьезная проблема с кадрами. А кадры решают всё (с).

Москва, ул. Черняховского, д.12

гость:
Добрый день. По поводу ответа юриста, вас просто запугивают. Вам нужно составить претензию (желательно это сделать с юристом) и отправить сначала в юридический отдел компании. Если они дадут отрицательный ответ, тогда закажите независимую экспертизу, и если экспертиза вам напишет, что мебель не соответствует качеству, тогда подавайте в суд. Сумма по компенсации будет очень большая. У этой компании ужасная репутация, таких клиентов как вы очень много, и неустоек они выплачивают тоже много.

Москва, ул. Черняховского, д.12

Гость:
Остерегайтесь! Заказала кухню Атлас Люкс. Во первых, требуют оплачивать 100 % от стоимости, что уже, никогда нельзя делать в нашей стране.. Дальше, началось невероятное! Привезли кухню, при установке выяснилось, что нижние шкафы не подходят под наши размеры кухни, к тому же, ящики не подходят к этим шкафам. Так же, заявили, что я им должна дополнительные деньги за то, что и так было оплачено в первоначальном заказе! Уличили в обмане - от требований отказались. Увезли на переделку, переделывали 1 месяц и 5 дней!!! Привезли - теперь не подходит абсолютно всё! В нижние ящики теперь не возможно встроить стандартную мойку и духовку, так как слишком все обрезали, так же, не хватает 20 элементов по составленному акту рекламации. Так продолжается уже 6 месяцев!!! Мои эмоциональные выплески, угрозы исками в суд, требования по расторжению контракта и взыскании убытков, не дали никакого результата. Ко всему прочему, вчера позвонил Илья, представился юристом, хотя письма мои отправлялись юристу - Оксане Алексеевне Тимаковой, стал просто психологически давить и говорить что никаких доказательств я не смогу представить в суде, что актов рекламации у меня нет в наличии, а они могут предоставить акт, что я от кухни просто отказалась, вследствие того что мне она якобы не

Москва, ул. Черняховского, д.12

Эльвира:
Хочу оставить отзыв о работе менеджера в "Твой дом" в Мякинино Софии. Не написала сразу по установке, т.к. хотелось проверить кухню в эксплуатации. София очень профессионально подготовила дизайн проект кухни, не было ни одного просчета в размерах. В процессе пользования кухней нет ни одного неточного размера, проект был достаточно сложный, но, благодаря Софии, все дальние углы шкафов задействованы, все очень эргономично. Нет ни одного задевания дверей шкафов за другие двери или поверхности. Очень понравилось, что София с полуслова понимала мои "хотелки", про которые я объясняла ей "на пальцах". Спасибо ей большое за такой внимательный и профессиональный подход и любовь к своей работе. Сама кухня выполнена очень качественно, наполнение удобное и функциональное. Мастера установщики также грамотно сделали свою работу. Эксплуатирую кухню полгода, нареканий и замечаний нет. Надеюсь, что она будет служить еще много лет, такая же удобная и красивая. С удовольствием порекомендую данную компанию.Прикреплены файлы: DSC_0233.jpgDSC_0237.jpg

Москва, ул. Черняховского, д.12

PashaG:
Переехали в новую квартиру и для нее заказали кухню в Атлас Люкс. Дело было где-то в августе. Если честно, найдя я эти негативные отзывы раньше - вообще не сунулся бы туда. На удивление у меня - все прошло нормально, единственный негатив был когда часть ящиков не привезли. А так - 90% всей мебели привезли примерно через недели три после заказа, установили еще где-то через неделю. Для кого-то может долго, но я никого не торопил, потому что лучше медленнно и качественно, чем на скорую руку и тяп ляп. Пользуюсь кухней "Валенса" уже 2 месяца, углами шкафов пользуется кот для точки когтей, тумбочками пользуется ребенок для игр в партизана - все работает, все держится, выглядит красиво, ново и "дорого-богато". Все действо производил в салоне Атлас Люкс, находящемся на Мичуринском проспекте. Кому надо - могу посоветовать менеджера с кем работал - все сделал четко.

Москва, ул. Черняховского, д.12

Наталия:
Очень надеюсь, что все благодарные принадлежат действительно благодарным покупателям, а не сотрудникам компании. У меня сотрудничество с компанией не сложилось. "Театр начинается с вешалки" - это текст одного отзыва о #салоне кухонь#атлас люкс#. Эта фраза абсолютно точно сформулирована. Такого театрального действия я не наблюдала никогда. Еще в начале января 2017 года я два раза приходила на стенд компании Кухни Атлас Люкс в ТЦ Румер. У менеджеров не было времени на то, чтобы делать расчет в моем присутствии, они задавали вопросы, рисовали эскиз и обещали вернуться. Но никакой информации я не получала - ни по электронной почте, ни по телефону. К такому клиентскому сервису я не привыкла. Речь шла не о дешевом типовом продукте, а о кухне на заказ. Если бы мне так не понравилась определенная модель кухни, представленная в линейке салона, я бы уже давно плюнула и купила кухню в другом месте. В конце января я пришла в салон и настояла, чтобы мне сделали расчет при мне. В тот день дежурила замечательный консультант Кристина, единственный адекватный человек во всей команде. Все посчитано, выезд замерщика, договор, предоплата. Ине нужна была отсрочка по доставке, чтобы закончить чистовую отделку помещения. И вот когда

Москва, ул. Черняховского, д.12

Отрицательные стороны:
Компания маленькая. Нет больших перспектив роста.
Плюсы в работе:
Работаю офис менеджером сравнительно недавно, 6 месяцев, платят относительно не много, но для Подмосковья хватает + квартальные премии, главное что в срок. Условия труда хорошие. Коллектив сложившийся отличный. Новых людей набирают редко. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ген. директор Хасянов А. И. - не грамотный и не компетентный руководитель, не знающий трудового кодекса РФ. Постоянная текучка кадров, отношение к торговым скотское, белая з/п 12.000, остальные деньги платят в чернуху. Отпуска и больничные не оплачиваются, планы ставятся не реальные. Хасянов -удерживает з/п, если у магазинов есть долги, снимает деньги за возвраты магазинов, просроченный товар не меняют, все за свой счет. Часто кидают с бонусами, особенно при увольнении. Приветствуется стукачество, подхолимство и жополизство.... В общем самая отстойная чурбанская компания, бегите оттуда, не тратьте свое время!
Плюсы в работе:
Компания отстой!!!! ... Подробнее>>