Отрицательные стороны:
Отправили мне посылку. сегодня утром звонит Робот с компании, вещает следующее: мол по весу чёт тяжеловата, да и по габаритам не комильфо, забирайте ее из Тюмени, дальше ее не повезем. По местному номеру связаться не получилось с представительством ( потратил время, настроение). Связался с Москвой, суть беседы следующая. Ага мол, посылку вижу, на месте она и приходите, забирайте. Она в Тюмени говорю, а в накладной Тобольск был указан, далеко говорю идти. Не вижу никаких проблем, мне отвечают, давайте подберем удобный для вас пункт выдачи, на Ершова вас устроит, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Третий день не могу получить заказ, курьер звонил, сказал будет через пол часа, я объяснила ему, что нахожусь на работе, в этот день он не смог мне завезти, на следующий день звонила на горячую линию, заказ перенесли на следующий день, указав время до обеда, до обеда мне никто так и не позвонил, оператор сказала, что на третий день вам привезут посылку, смс с информацией о курьере не пришло, звонила снова на горячую линию, спросила кто и когда мне привезет мой заказ, в итоге она ответила, что заказ находится Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Две недели валяется у них оплаченный заказ, они его доставить не могут! Нет никакого желания больше обращаться в эту "конторку"! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сегодня, вернувшись домой, я позвонила маме и выслушала от неё восхитительную историю. Заказали матрас. В день доставки позвонил курьер и сказал, что у нас доставка до подъезда, хотя в документах указано, что до двери. Он сказал, что ничего не знает, разбирайтесь, мол, сами, приедет через 20 минут. Мама попыталась позвонить в саму контору, естественно, трубку никто не взял. Она срочно вырвала папу с работы, потому что матрас весит 50 кг, он не сгибается, не складывается, поэтому тащить эту хреновину в одиночку невозможно. Папа приехал. Через 20 минут курьер Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Два раза делала заказ на возврат в Bonprix, не дождалась курьера ни разу, отправила почтой. Звонила в службу поддержки, разбиралась, где курьер, мне отвечали, что курьер звонил 2 раза, я не ответила и он "ушел с маршрута", т. е. закрыл заказ и не приедет. Звонков не было. Во второй раз служба поддержки сказала, что я перепутала свой телефон и набрала цифру 7 вместо 1, посмотрите на клавиатуре, где эти цифры и вы поймете, что перепутать проблематично, но курьер не звонил и по неправильному номеру, просто закрыл заказ и Подробнее>>

Олег:
Отрицательные стороны:
30 км везут 3 дня..!!!! 3 дня и 30 км Карл!!!! Это служба экспресс доставки ???!!!!! Видимо курьеры передвигаются на телегах....

Москва

Олег:
Я занимаюсь росписью по дереву, даже есть своя группа в контакте. Поступают заказы в предпраздничные дни в основном. Поэтому искал себе в помощь транспортную компанию. Однажды пришлось заказ в Украину отправлять. Нашел ТК DPD, заключил договор. Клиент остался доволен, заказ получил в срок и у меня новые клиенты появились по рекомендации. А с DPD уже полгода сотрудничаю, связи налаживаю. DPD спасибо за помощь в развитии бизнеса.

Москва

Татьяна:
Отрицательные стороны:
Недобросовестная транспортная компания DPD. Заказали на Али экспресс два велосипеда. Полтора месяца заказ отслеживали, все было нормально. Из Уссурийска в Тимашевск. Хотя до этого всегда приходили товары по указанному адресу почтой России, а в этот раз почему-то продавец выбрал другой способ доставки DPD и другой пункт назначения. Ну ладно мы согласились. Когда посылка пришла при получении мы были шокированы: Две большие упаковки, не указан вес ни на одной из них. При этом одна упаковка была разорвана потом вроде как заклеена и в ней оказалось два колеса и руль- это велосипед!!! В другой было все нормально в полной комплектации. Ну и началось. Работница которая выдавала посылку открыла рот и не хотела смотреть на бракованный товар, весов у нее не было, товар взвесить не на чем, хотя и так видна была разница. Потом началось долгое разбирательство с продавцом, который вводил все время в заблуждение, тянули время и в итоге все сроки спора вышли они закрыли спор и выслали нам решение спора: выплатить компенсацию в размере 754 рубля. При этом за велосипед мы заплатили 10 990 рублей. Но в разбирательстве они предоставили нам доказательства о том что посылка была в полном комплекте (фото

Москва

Евгений:
Отрицательные стороны:
Ужасная тк два дня не могу получить пришедшую посылку, испортили день рождения ребенку и не могут разобраться с выдачей.

Москва

Ангелина:
ДПД отличная транспортная компания. Уж очень я люблю заказать всякие безделушки с aliexpress, от чехлов до различной техники ) И вот здесь, без дпд я бы не увидела свои посылочки ) Доставка быстрая, и товар я получаю прямо в руки. Курьеры всегда в масках и перчатках, а это не может не радовать в такой период времени. Да и за место нахождения посылочки всегда можно отследить с помощью трекера ) Спасибо, ДПД.

Москва