Положительные стороны:
Перекресток отлично доставляет плюс у них есть адекватная удобная подписка.

Москва

Отрицательные стороны:
Сервис опустился,проблем у них больше,сайт зависает и глючит,техподдержка перестала решать проблемы,дошло до того,что подарили код и отобрали бессовестно,полдня рулилась с ними,в итоге промокод типа был рекламный!!;надо мной,постоянным клиентом,поиздевались конкретно!!!теряйте и дальше постоянных клиентов!!!взбесили до невозможности!ухожу от них!!!!

Екатеринбург

Положительные стороны:
Были посты с негативными отзывами о маркетах нашего района, а я сделаю пост благодарности. Часто делаю заказы доставки продуктов из Перекрёстка, это экономит время и силы. И вот сегодня мне привезли заказ, а в одном из пакетов лежал маленький сюрприз. Мелочь, а приятно )) И кстати, нареканий на эту услугу лично у меня нет. Спасибо людям, которые ходят вместо меня в магазин )))

Москва

Отрицательные стороны:
Недавно болели ковидом, пришлось связаться с доставкой из Перекрестка. Оплата у них вперед, первые три доставки бесплатно. Заказала, обещали в течение часа, магазин в 200 м от дома. Прождали 4 часа, половину не привезли, деньги еще не вернули, хотя срок уже прошел. Привезли зеленущие, но при этом тухлые бананы, несъедобную свеклу, недобрали по весу все овощи и фрукты. Впечатление такое, что когда они видят в заказе бесконтактную доставку, то сливают туда весь неликвид, люди же на карантине не будут ходить и выяснять, возвращать и т. Д.

Мурманск

Отрицательные стороны:
Хороший пример как распространяется зараза. Вчера у меня была Доставка продуктов из перекрёстка. Вываливаю все рядом с раковиной и вижу огромного таракана. Я ахуел, у нас их сроду не было. Явно из пакета. Вот так вот они путешествуют.

Москва

Положительные стороны:
Пользуюсь доставкой Перекресток уже 2 года, стараются, улучшают сервис, всегда созваниваются, доставляют в указанное время. Оплата при получении, просят проверить заказ, просрочки нет. Был эпизод с килькой соленой, написала им о недоброкачественной продукции, так возместили затраты в 2 раза превышающей стоимость самой рыбки. Конечно мясо и рыбу не беру,но курицу привозят всегда свежую. А насчет кто какими руками берет , так в магазине сколько людей перелапают фрукты, овощи? Моем же все.

Москва

Положительные стороны:
Иногда пользуюсь доставкой «Перекрестка», когда нужно сразу и много. Привозят в час-пик за час-полтора. Я примерно столько же потрачу, собирая нужные продукты по округе, а еще их дотащить надо.

Москва

Отрицательные стороны:
Очень плохо. Списывают деньги за продукты которые не доставляют, а разницу не возвращают. Впервые сделала заказ в этом магазине. Повелась на промокод на скидку. Списали сумму заказа, потом оказалось, что некоторых позиций заказа нет. Привезли заказ на сумму, чек по которой был почти на 500 рублей меньше предоплаты. Разницу не возвращают! Путанные объяснения консультанта в службе поддержки вообще не понятны. Якобы из-за изменения состава заказа (заметьте не по моей вине), скидка по промокоду исчезает! Развод, чтобы клиент сделал заказ у них.

Москва

Отрицательные стороны:
Никогда больше! Оформила заказ заранее выбрав интервал времени с 20-21. В итоге привезли в 23. И ВНИМАНИЕ!!! Не мой заказ. Просто в магазине перепутало пакеты. Позвонила девушка оператор и вежливо попросила что мой пакеты заменят утром, на следующий день. Я сказала ок, хорошо давайте. Утро следующего дня- тишина. Звоню в Службу Поддержки - Ответ - «Вашей проблемой занимаются, ждите звонка». В итоге так 6 раз, в течение дня. Наступил следующий день- заказа нет, деньги не вернули, оператор СП отвечает тоже самое - «Вашей проблемой занимаются, ждите»…

Москва

Отрицательные стороны:
Как за свои деньги получить то, что дали, а не то, что заказали Опыт использования:несколько раз Все же есть и в пандемии свои плюсы. Жесткий локдаун подтолкнул к быстрому развитию служб доставок. Почти у каждого магазина теперь можно заказать продукты на дом. Вот и супермаркет «Перекресток» пытается конкурировать. Но не повышением сервиса и ориентацией на клиента, а обманом. Первое время, когда доставки работали не так хорошо, заказывала в их приложении. Косяки бывали, но выбора не было. Вот на днях решила сделать заказ. Думала, что сервис улучшился. Но все как и было, на низком уровне. Но все по порядку. Магазин находится в пешей доступности от моего дома. Но иногда нет времени сходить за продуктами. Предыдущий опыт научил меня заказывать не весовые товары, т к с качеством фруктов и овощей часто возникали проблемы. Заказала воду, молоко и другие штучные товары, с которыми вроде бы не должно было возникнуть вопросов. Так ...

Москва