Компания Магазин Счастья
Оксана Сошникова:
Здравствуйте!
Извините, мы не знаем Вашего имени, но прежде всего, спасибо за отзыв!
Нам всегда очень важно мнение наших клиентов!
Вы знаете, сказать, что мы “крайне удивлены”, это, пожалуй, ничего не сказать! Это первый подобный отзыв в нашей практике, и мы очень хотим понять, что произошло. Никогда нами никто не был не только “кинут”, но и даже оставлен без внимания. Однако, мы тоже люди, которые могут допускать неточности и, возможно, это сбой на стороне наших партнёров или же с нашей стороны, это недопонимание или какое-то банальное недоразумение. Очень хотелось бы разобраться!
Именно поэтому, очень просим Вас предоставить нам детали произошедшего. Мы безоговорочно гарантируем, что разберёмся в ситуации и примем меры. Однако, для этого, пожалуйста, сообщите нам:
1) На какое приключение у Вас был сертификат?
2) При каких обстоятельствах Вы не смогли им воспользоваться?
3) Пожалуйста, сообщите также, номер Вашего сертификата, чтобы мы смогли поднять историю и узнать больше деталей.
Если желаете, Вы можете более подробно описать ситуацию прямо здесь, в Вашем отзыве, если посчитаете, что таким образом наше общение будет более прозрачным. Мы знаем, что работаем честно, делая ставку на клиенториентированность, поэтому готовы обсудить всё здесь.
Или же, если Вам будет удобно
г. Москва, ул. Свободы, д 50 стр 3 офис 22
Подробнее>>