fima:
Огромное спасибо курьерской службе и особенно руководителю, к сожалению я не знаю имени. Приятно иметь дело с людьми умеющими слышать и понимать, а самое главное помогают решать достаточно серьезные проблемы. Теперь я буду пользоваться только этой службой доставки.

Россия, г Санкт-Петербург, пер Кирпичный, д 3

Rysiz:
Руководству DHL,создавайте руководство в России из коренных немцев,тогда контроль по качеству обслуживания и транспортировки будет выше!!!

Россия, г Санкт-Петербург, пер Кирпичный, д 3

Yan Golubev:
Смело могу заявить, что для меня это лучшая транспорная компания и все важные посылки и письма я отправляю только с помощью нее! В компании DHL сервис важная часть процесса доставки и он просто превосходен! Доставляют все очень быстро, ниразу не было проблем, а это я считаю самым важным в этой работе! Единственное, что немного расстраивает, так это цены, у DHL они на порядок выше, чем у других транспортных компаний, и я каждый раз отправляя посылку думаю заказать отправлению в другой компании, но одного телефонного звонка достаточно, чтобы понять, что сервис у конкурентов слабее и так или иначе все-равно возвращаюсь к DHL.

Россия, г Санкт-Петербург, пер Кирпичный, д 3

Вайва Неволина:
Отрицательные стороны:
Я тоже хочу оставить отрицательный отзыв о курьерской службе фирмы DHL т.к. по их вине сорвалась сделка. Суть проблемы такова: необходимо было очень срочно переслать документы из СПб в Краснодарский край , город-курорт Анапа. Пакет с документами был отправлен 09,08,16 , дата вручения была назначена 12.08.16 в течении дня. В DHL на сайте отслеживания 12.08.16 в 07-06 стояла отметка, что оказывается требуется уточнение адреса , но звонка не на мой телефон, не на телефон получателя не было. У кого DHL собирались уточнять адрес так и не понятно. На мой звонок в DHL операторы сообщили, что груз будет доставлен только в понедельник 15.08.2016. На все мои просьбы и мольбы вручить в субботу до обеда( знаю что представительство в Новороссийске работает до 14 -00) помощь они не оказали.Билась головой об стену не до понимания и ни какой отзывчивости не получила. Срочная службы доставки оказалась совсем не срочной и не серьезной.Никому не советую ей пользоваться.

Россия, г Санкт-Петербург, пер Кирпичный, д 3

Odna_tapka13:
Всегда приятно иметь дело с этой компанией! Быстрая доставка почты . Приятный персонал ! Вообщем одни плюсы!

Россия, г Санкт-Петербург, пер Кирпичный, д 3

Артур Круглов:
Это прекрасная Компания ,обманщики и мошенники , не доверяйте им. Отправили обратно посылку и лгут что звонили и предупредили о доставке , на самом то деле не было ни каких звонков , снял распечатку сотовой связи .

Россия, г Санкт-Петербург, пер Кирпичный, д 3

Игорь Иванов:
Отрицательные стороны:
Обратились в эту ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ КОМПАНИЮ DHL! Просьба была отправить документы в США. приехал курьер с нахальным видом, ничего не знает, как заполнять адрес не знает! Какой то узбек ели говорящий по русски! У нас срочная отправка и целый день ждали пока до нас ДОЕДУТ! Мы стали заполнять адрес и курьер не дал нам заполнить до конца ПОСЛЕДНЕЕ СЛОВО "Санкт-Петербург" сказав, что он отменил заказ и до свидание!( хотя времени прошло и не более 10 минут!) Стали сразу звонить в его курьерскую службу и просить его вернуть назад, объяснив, что у нас срочная доставка! Но нас стали переключать, переключать и в итоге прошло около 40 минут и нам сказали что можем вернуть но доставка уже будет на день позже!! Это просто НЕГОДЯИ! Целый день ждали и просто нас КИНУЛИ! номер маршрута "курьера" RV 13. Адрес Большой пр. ПС 83.

Россия, г Санкт-Петербург, пер Кирпичный, д 3

warum1939:
Отрицательные стороны:
Никогда, никому, ничего не отправляйте это гнилой конторой. Там непрофессионалы во всем и везде от таможенного брокера, до курьера. Переписка по получению 1 посылки весом меньше килограмма с китайским дальномером заняла 6 дней. Было собрано все что можно было собрать у поставщика и в тырнете, отправлено больше 100 электронных писем и больше десятка различных документов, справок, техничек и пр. После всех этих телодвижений, результат фееричный - молчание. И одну звезду здесь ставить не за что. Это просто... слово не подобрать...

Россия, г Санкт-Петербург, пер Кирпичный, д 3

Виктория Некипелова:
Отрицательные стороны:
Отвратительно. Заказывала посылку с сайта mytoys.ru Доставка занимает 1-3 раб. дня. Сегодня 3-ий день. При звонке в кол. центр мне сказали, что посылки ещё нет даже в городе. Это всё, что смог сказать оператор. Так же оператор очень вдохновляюще заявил, что посылка приедет может сегодня, а может и завтра. Я попросила более конкретной информации, так как посылка необходима именно сегодня. Но, ответа так и не получила.

Россия, г Санкт-Петербург, пер Кирпичный, д 3

Ольга Клименко:
Отрицательные стороны:
Отвратительно, заказывали косметику с Америки, все время отслеживала посылку, и тут утром захожу на сайт и выжу что была неудачная попытка доставки, оказалось что к нам домой приехал курьер, дома никого не было он и уехал, никто даже не пытался позвонить, предупредить, вроде люди весь день на протяжении месяца должны сидеть дома и их ждать. как итог передали посылку в почту России. Сервис просто уровня дно

Россия, г Санкт-Петербург, пер Кирпичный, д 3