Отрицательные стороны:
Обманывают при списании промокода Обманывают покупателей при списании промокода! Сделала заказ через приложение. Заказ бы на сумму около 5 тыс. рублей, в том числе заказала кусок красной рыбы (куском для засолки), который стоил 1099 руб. К общей корзине был применен промокод 150 рублей Привезли нарезанные стейки. Я тут же написала, чтобы сделали возврат, т. к. такой продукт причем не дешевый, мне не нужен. К тому же, одну позицию вообще не привезли (дали промокод примерно на такую же сумму ТОЛЬКО после моего звонка, а до этого, как будто вообще сообщение не видели!!!). Сообщений о замене товара не было, а также об изменении веса рыбы тоже! В итоге мне вернули только 949 рублей за рыбу. То есть - всю сумму по примененному промокоду, который должен был распределяться по всем товарам, списали только с позиции, которую я вернула! В чате - одни отписки и ...

Москва

Отрицательные стороны:
Я больше не клиент этого магазина. Врут. Списывают деньги заранее, а потом не возвращают. Сделала заказ в магазине. Оплатила примерно 2100 с учетом скидки по промокоду. Деньги с карты списали, однако из-за отсутствия товаров на 480 рублей счет за покупку оказался на сумму чуть более 1600 рублей. Разницу не вернули. Сказали, что система работает так, что из-за отказа от некоторых позиций промокод ликвидировался. Он якобы равномерно распределился на все товары и теперь его нет. Если бы это был мой отказ, то можно было бы это хоть как-то понять Вранье! Заманивают несуществующими скидками. Больше я у них не заказываю. Берут предоплату, а потом не возвращают денег.

Москва

Положительные стороны:
Возможно и есть у них свои нюансы, которые не всем подходят, а мне доставка перекрестка очень и очень нравится. Цены в магазине средние, ассортимент широкий, доставку организовывают быструю, в течение одного часа уже и привозят заказ. Оформление корзины на сайте или в приложении понятное и удобное. В наше время вирусов и не понятной пандемии идеально, чтобы не ходить лишний раз в столпотворение людей.

Москва

Положительные стороны:
Прогресс наконец докатился и до самых отсталых, и я заказала доставку из перекрёстка. И вообще это классно, когда не надо тащить на себе то, вот то и ещё вот это. Единственное - очень уж ту мач пакетов они для всего используют, я одним шопером обхожусь.

Москва

Отрицательные стороны:
перекресток доставка - помойка. обманули, быстро поправили на сайте, но не признали. в итоге поддержка дно

Москва

Отрицательные стороны:
ОТВРАТИТЕЛЬНО ДОСТОИНСТВА: нет НЕДОСТАТКИ: Не полная комплектация, сложности с возвратом денег ТУХЛЫЕ продукты пытались пользоваться доставкой м-на Прекрёсток в г. Анапа. При кажущемся удобстве и простоте это каждый раз выливалось в множественные проблеммы. Основная - недовоз продуктов. Заказы делали большие, на 2-4 тыс. Первый раз вместо 6 шоколадок положили 4. Второй раз ! из товаров на сумму 5800 привезли чуть больше половины. Отсутствовало около 10-12 позиций. Не мелочь... Торт, несколько бутылок газировки, пять или шесть позиций выпечки и другое. Возврат осуществлялсч долго, с перепискоц со службоц поддержки, (те еще тупицы), а вам точно не привезли?? Да, Я не ВИЖУ торт весом 1,2 кг. В последний раз коллектив прекрёстка в г. Анапа превзошел сам себя. Голень курицы охл (вскрыли пакет на след утро) -ТУХЛАЯ. Не "задохнулась", как бывает, а тухлая, аж мясо побелело. Вместо УПАКОВКИ кофейного напитка Маккофе 3 в 1. положили ОДИН ПАКЕТИК. Вместо вишнёвых десертов положили клубничные. Несколько позиций по традиции отсутствовало. ОТВРАТИТЕЛЬНО Создаётся впечатление, что ...

Анапа

Положительные стороны:
Несколько лет уже здесь покупаю продукты. Мой любимый магазин, хоть и не супер дешевый. Но всегда с удовольствием делаю здесь покупки – прекрасный сервис и хорошее качество. Доставкой пользуюсь нечасто, но иногда действительно выручает. Особенно радует скорость, они доставляют за 40-45 минут.

Москва

Положительные стороны:
Заказываю в Перекрёстке в основном, последний раз в Утконосе. Перекрёсток вообще удобно доставка в течении часа. На цены особо не смотрю, беру что нужно и что нравится. Овощи/фрукты не беру, мясо тоже редко, но это у меня в доме есть хороший магазин, поэтому покупаю там. Как-то доставили неполный заказ, обратилась в службу поддержки- вернули стоимость баллами.

Москва

Отрицательные стороны:
Ужасный сервис Добрый день. Я сегодня заказала товары на дом. Там есть галочка: если нет нужного товара утончим у клиента и заменим. Я поставила галочку. По факту я узнаю, что не оказалось шоколадной пасты, и якобы не было замены. Хотя по такой же цене была другая паста, которую я скинула в чат оператору. Но со мной никто не связался, не сказал, что пасты нет и нагло удалили товар. Операторы в поддержке никак не решили мой вопрос. Не было никакого клиентоориентированного подхода. Когда компания допускает ошибку, они элементарно начисляют бонусы. Тут даже не извинились передо мной. Понятное дело, что толку от моего отзыва не будет. И такому гиганту, как перекрёсток, все равно на проблемы одного клиента. Но хочу сказать, что это ужасный подход компании. Я не думаю, что если бы с вами так поступили - вы были бы в восторге.

Москва

Положительные стороны:
Че тут? Опять ругаетесь. А мне перекрёсток доставку привёз за 20 минут

Москва