Служба заказа такси Таксовичкоф на Автовской улице отзывы
Елена Гинтовт:
Отрицательные стороны:
К нам 2 февраля опоздало такси Таксовичкоф на 23 минуты!! За это время было переназначено три! машины. Мы опоздали на поезд! Пришлось лететь в Москву на самолете, так как у детей были соревнования, пропустить их или опоздать мы не могли. По возвращении написала в группе Таксовичкоф Вконтакте отрицательный отзыв. Перезвонили в тот же день из Отдела контроля качества, попросили прислать претензию на эл.почту их отдела. Отправила. Просила возмещения средств по билетам. Выставила срок ответа 10 дней. Ответа не поступило. На 12-й день уже связалась с ними сама. Прикинулись, что письмо не получали, но нашли его, сказали передают специалистам ОКК, фамилию сказать отказались, объясняя это тем, что специалистов несколько и тот, кто будет рассматривать мой вопрос, сам со мной свяжется. Спросила сроки, обещали в течение 1-2 дней. Прошло еще пять дней. Тишина. Позвонила в Роспотребнадзор, сказали нести им документы. Буду заниматься этим вопросом дальше, и Таксовичкоф больше не закажу!
Очень жаль, потому что начинал Таксовичкоф просто отлично, а теперь разочаровывают(((
Россия, г Санкт-Петербург, ул Автовская, д 35А
Подробнее>>