chernyshevaaa:
Сделала заказ в конце декабря, оплатила по безналу. На данный момент (06.02.2017 г.) ничего не привезли. Кормят завтраками уже недели две, каждый раз обещают доставку в конце недели, отмазка стандартная Поставщик задерживает, ожидайте… Про качество ничего не могу сказать, но сроки доставки оставляют желать лучшего …

бульвар Новаторов, 11 корпус 2, Санкт-Петербург, Россия, 198216

Аноним:
7 февраля 2018 года сделали заказ на гостиную, прихожую и компьютерные кресла. Менеджер сказала: Через три недели будет у вас дома. На мой вопрос о задержках доставки, сказали что сейчас заказов немного и через три недели точно привезут. В конце февраля — тишина. Позвонила сама, сказали есть только кресла, а остальное будет 10 марта. Ок! Десятого марта, конечно же, звоню сама. Говорят что пока не готово, будет 20 марта. Двадцатого — обещают в последних числах месяца, т.к. прихожей пока нет и нашу гостиную отдали другому покупателю.(Супер!!! Молодцы!!!) Я бы отказалась сразу, ещё в конце февраля, но другую мебель в комнату купили под стиль гостиной. В конце марта позвонила, сказали прихожей нет. Ок! Везите только гостиную и кресла. Привезли. Начали собирать. Все детали грязные (при том что стенка белая!), качество ДСП ужасное, при неаккуратном касании образуется сразу скол, углы и края все в сколах, направляющие пришлось самим покупать новые, т.к. те что в комплекте работают как старая телега. Разочарованы полностью!:(

бульвар Новаторов, 11 корпус 2, Санкт-Петербург, Россия, 198216

Ptee:
1. сделал заказ на сайте магазина Фран, до вечера ждал когда со мной свяжется оператор для уточнения заказа … пришлось звонить самому… 2. сказали что в течении 2х-3х недель мой заказ будет готов… через три недели сказали, что надо еще подождать одну-две недели, через месяц в трубке услышал, что еще надо одну-две недели потерпеть… поругался с ними, ибо лето и хотел уехать отдохнуть, а в место этого сидел и ждал заказ… 3. звонил всегда сам, ибо операторши! всегда очень сильно заняты и не могут своевременно позвонить клиентам… 4. через месяц ожидания снял заказ… 5. никогда не связывайтесь с этой конторой… почитал отзывы тех, кто все таки дождались своих заказов- порадовался, что меня продинамили)))

бульвар Новаторов, 11 корпус 2, Санкт-Петербург, Россия, 198216

Аноним:
Если Вам дороги нервы — забудьте про эту контору. Заказывал мебель у них в декабре, и сегодня 5 марта мне в очередной раз сообщили, что заказ не укомплектован и доставка откладывается. Причем вчера звонили и подтвердили, что будет. А теперь: машина с товаром придет на склад 10 марта. До этого уже много раз я им звонил и у них всегда ожидалась машина с товаром: до конца января, до конца недели точно, 24 февраля, и т. д. Забудьте про эту шарашку, если Вам действительно нужна мебель, а не обещания!

бульвар Новаторов, 11 корпус 2, Санкт-Петербург, Россия, 198216

Visssha:
Кухня пришла в разобранном состоянии (естественно), деталей очень много — на 2х листах. Проверять все заняло бы целый день. Мы подписали документы и это была наша большая ошибка!!! Когда пришли сборщики кухни, то оказалось, что пришел некомплект. Они собрали что есть, деньги мы за сборку заплатили полностью (12000 руб). Они составили претензию на недостающие части, и я спокойно стала ждать, что со мной свяжется отдел логистики. День, два, три… звонка не было. Тогда я им позвонила сама, и услышала ответ: — Вы же подписали документы, поэтому мы вам ничего довозить не собираемся. Можете звонить нам сколько угодно! Рекламация, которую составили сборщики не имеет никакого значения для данной фабрики! В итоге, лозунг Мебель за копейки оказался лозунгом о качестве, а не о стоимости товара, так как кухня в некомплекте обошлась около 100 000 руб. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ! На рынке много достойных производителей, которые дорожат своими клиентами.

бульвар Новаторов, 11 корпус 2, Санкт-Петербург, Россия, 198216

Светлана:
Не хочу долго описывать весь процесс общения с данной фирмой, но могу сказать точно тем людям, которые думают, что покупая дорогие вещи, застрахованы от косяков, не расслабляйтесь, Фран вас всех удивит. Кухня Юлия с массивом дуба самая дорогая по стоимости у них, но качество фасадов может удивить полным отсутствием внимательности при изготовлении. Я бы сказал так, три из пяти баллов за качество. Терпимо, но могло быть и лучше!

бульвар Новаторов, 11 корпус 2, Санкт-Петербург, Россия, 198216

Avalanches:
Здесь разводят профессионально, врачей натаскивают на иаксимальное выписывание процедур и анализов. Чувствуется проходят треннинги и удерживаются на работе те кто умеет развести. Когда вам приносят счет что либо говорить уже поздно вы же подписали бумаги где врач на свое усмотрение назначает те или другие процедуры. Видно что врачи получают процент с процедур и раздувают их при первой возможности. На рецепшене полный бардак никто ни за что не отвечает и не в курсе дел, такое ощущение что всех собрали на собеседование и кинули сразу на работу, регламентв поведения нет, каждый придумывает свое решение вопроса. Вы должны оставить предоплату за все услуги вдруг вы убежите куда нибудь. Вообщем поликлинника низкого пошиба с уже повидавшим виды евроремонтом . Нужно поменять название, не международная , а колхозная, и на Московском вокзале рекламу разместить.

бульвар Новаторов, 11 корпус 2, Санкт-Петербург, Россия, 198216

mamlya:
Этот отзыв, надеюсь, будет последним воспоминанием о данной фабрике и первым моим негативным отзывом. Подробнее>>

бусинка08:
Заказала кухню Барбара угловую. Заказ был готов даже раньше обещанных 25дней. Сборщик смог приехать в выходной день. Это плюсы. Остальное — минусы. Качество плохое. Самый ужас — это торцевой стол, соседний прямой и угловой стол. Сквозь фасады цвета капучино проглядывают песочного цвета корпусы столов, та планка, что должна закрывать ножки, не совпадает по размерам, всё криво и косо. Конечно же, в заказ не вошли стык-профиль и профиль для торца, за которыми пришлось бегать в воскресенье по округе. Пленка фасадов местами в царапинах, сами корпусы — в сколах. К сборщику тоже есть претензии (как попало подключил сантехнику мойки, вытяжку). Без техники кухня обошлась в 67 т. и сборка в 12,5 тыс. Расстроилась от результата.

бульвар Новаторов, 11 корпус 2, Санкт-Петербург, Россия, 198216

lexane:
Случайно наткнулись на данную Фабрику. Неплохие варианты, есть из чего выбрать. Составили план кухни, всё, на первый взгляд хорошо. В договоре проставлена дата прибытия кухни. Прошла неделя с указанной даты — позвонили, на то было сказано, прям честно- пречестно, все будет через 2 дня. Прошла неделя с лишним — снова позвонили — слезно обещали на будущей неделе все привезти. Прошла ещё одна неделя, но заявки на доставку кухни нет. Потом оказалось, что вообще ничего не сделано и, что менеджеры, у нас оказывается, ни с кем из подрядчиков не общаются и знать ничего не знают. При этом уровень заинтересованности и компетенции ниже нижнего. 3 недели ожиданий и кухни мы не увидели. Береги нервы и лучше чуть переплатить, чем снимать лапшу с ушей от Фран кухни

бульвар Новаторов, 11 корпус 2, Санкт-Петербург, Россия, 198216