Отрицательные стороны:
Звоним по телефону фирмы 2-86-82, спрашиваем про экскурсию в пещеры. Берущие трубку сотрудники отказываются дать какую-либо информацию, отсылают к кассирам (до ближайшего из которых от нас нужно ехать на автобусе): "Мы не справочное бюро, идите к кассиру, вам они все расскажут". Едем на автобусе, с ребенком, по жаре, в ближайший киоск фирмы "Айлант" возле санатория "Северный". В киоске сидит мужчина. На стенках висят фотографии экскурсионных автобусов фирмы. Мы просим мужчину показать нам автобус, который едет на нашу экскурсию. В ответ он почему-то показывает пещеру. А устно говорит, что автобус

Российская Федерация, Евпатория город, Московская улица, 9/15

Отрицательные стороны:
Брали экскурсию в Бахчисарай 11. 08. 2010 г. Все понравилось, кроме гида, сопровождающего нас- Нины. Она не могла внятно объяснить где будет нас встречать и во сколько. Из-за нее потеряли много времени. Многие туристы были недовольны ей.

Российская Федерация, Евпатория город, Московская улица, 9/15

Отрицательные стороны:
Хотели взять экскурсию по южному берегу Крыма, подошли к Любовь Григорьевне, которая сидит на ул. Фрунзе. Она нам расписала какая у них замечательная туристическая компания, что можно позвонить и забронировать места, а вечером прийти и оплатить. Сразу оговорюсь, что жили мы в районе старого города. Так что до Фрунзе нам нужно ещё добраться. Мы позвонили и попросили оставить 3 места, нас 2 взрослых и ребёнок 5 лет. На что она нам ответила, что нужно сразу приехать и оплатить, хотя раньше говорила, что это можно сделать вечером. Нам пришлось сразу

Российская Федерация, Евпатория город, Московская улица, 9/15

Отрицательные стороны:
Был на отдыхе в Евпатории и, случайно остановившись возле Кассира по имени Света, которая работает по ул. Фрунзе, решил воспользоваться услугами ООО туристическая фирма "Айлант". Так как со мной был внук, мне предложили поездку на озеро Донузлав. При этом она говорила, что там можно посмотреть как с дельфинами проводят оздоровительные сеансы, что можно за 800 грн. заказать 15 минутный сеанс общения с дельфином. Так же, что кроме дельфинов там будут морские котики, ослик и другие животные и птицы. Сбор и проезд к озеру прошли более менее нормально, но возле

Российская Федерация, Евпатория город, Московская улица, 9/15

Отрицательные стороны:
Ездили сегодня в тур под названием "эзотерика". Во-первых, гид Наталья проявляла крайнее неуважение к туристам, сопровождая группу саркастическими отзывами; во-вторых, поездка не заладилась еще в автобусе, когда рассказ о предстоящей экскурсии затянулся и мало относился к делу; в-третьих, сама программа экскурсии была плохо продумана (много ненужных фактов и объектов, на которых проводили больше времени, чем положено, однако на интересные стоянки (и обед) было отведено максимум 15 минут). Единственное, что было интересным, - экскурсия по Красной пещере, впрочем, экскурсовод там был уже другой. Программа с подобным интригующим названием могла бы

Российская Федерация, Евпатория город, Московская улица, 9/15

Отрицательные стороны:
Время не соблюдается, привозят на 2 часа раньше, чем сообщается, лишь бы быстрее прогнать по туру, обещают показать ласточкино гнезда, даже не производят остановку, кафе навязывается, везде все бегом, очень расстроена, в 2012 году ездила в Севастополь такое не качественного обслуживания впервые встречаю, хотя там ездила с двумя разными турфирмами. В автобусе пахло после рвоты, причем не в это поездку, а до этого, просто ни кто не убрал))) Вот вся компания. Причем там писала отзыв о поездки, но мне на него никто не ответил, только деньги гребут лопатой.

Российская Федерация, Евпатория город, Московская улица, 9/15

Отрицательные стороны:
Негативный отзыв о турфирме Айлант. Гид турфирмы Ирина Александровна - не профессионал в своей работе, с ней на экскурсиях не интересно, а люди ее вообще не интересуют. Видеооператоры данной фирмы - еще хуже, качество съемки и оформление фильма очень плохое. Автобусы воняют бензином в салоне, людей постоянно укачивает, кондиционер не работает. Так что, прежде, чем связываться с этой фирмой, подумайте несколько раз!

Российская Федерация, Евпатория город, Московская улица, 9/15

Отрицательные стороны:
Посетили две экскурсии с этой фирмой. Разница огромная! Первую экскурсию с Севастополь проводила Наталья- весь рассказ, как песня! Мы были в полном восторге от ее подхода к туристам, прекрасной организации и любви к своей профессии! Все четко и понятно, все продумано! Выше всех похвал!Огромное спасибо Наталье за ее знания и организаторские способности! Мы в восторге заказываем Лазурный берег. Сопровождает нас Александр. Совершенно другая картина! На все объекты опаздываем, все бегом, галопом, он сам по себе, люди сами по себе!На морской прогулке мест присесть нет! Зато куча свободного времени! Времени

Российская Федерация, Евпатория город, Московская улица, 9/15

Отрицательные стороны:
Ездили с данной турфирмой 13.06.2016 в пещеру Эмине-Баир-Хосар, разочаровались в первую минуту когда сели в автобус, очень грязный, неудобный автобус. Мы с мужем и ребенком (2.5 года) на двойном сиденье ели поместились. Экскурсовод при посадке в автобус по какой-то непонятной логике посадила всех пассажиров с детьми в один угол автобуса посадила, хуже ничего придумать нельзя было, наверное. Детям и так дальняя дорога с трудом дается, а тут их еще в автобусе всех вместе собрали, у одних мультики орут на весь автобус, другие спать хотят, третьи есть, пить хотят, в

Российская Федерация, Евпатория город, Московская улица, 9/15

Отрицательные стороны:
Сегодня ездили с детьми в сафари парк Тайган. Парк просто чудо! Всем рекомендую, но не с турфирмой Айлант. При выезде из города стояли больше 20 минут ждали опоздавших людей, которые догоняли нас на такси. Кондиционер не работал в автобусе, было очень душно, все ехали с детьми, дети за эти двадцать минут все измаялись. Как нам сообщили, что опоздали люди по вине продавца билетов, но это не повод из-за двух человек парить более 50 человек в автобусе. Ехали всю дорогу с выключенным кондиционером, когда стали отправляться в обратный путь попросили

Российская Федерация, Евпатория город, Московская улица, 9/15