Васильева И.:
Отрицательные стороны:
Впервые обратилась в Балт-Тур для поездки из Хельсинки в Санкт-Петербург. Водитель Денис встретил нас во время, без нареканий. Машина - Форд, сидения неудобные для дальних поездок, спинки не откидываются назад, поспать почти невозможно. Что касается водителя - скоростной режим не соблюдал, ехал крайне быстро, не соблюдал ПДД как на трассе, так и в черте Санкт-Петербурга, несколько раз проезжал на красный свет (благо пешеход во время остановился). Несмотря на то, что была оплачена поездка "до адреса", водитель сообщил, что "по корпусам он не развозит". Подобных негативных отзывов ранее никогда не писала, но после подобной поездки захотелось проинформировать будущих пассажиров.

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

Антон Руденко:
Отрицательные стороны:
Совершенно ужасный трансфер! Понятно, что удалят, но все же!1 - Ожидание!По прилету в аэропорт отзвонился водителю - он сказал, что будет через час, но в итоге, приехал больше, чем через полтора!!!2 - Маршрут!Как оказалось мы едем не по маршруту Аэропорт Хельсинки-Спб (как изначально заказывалось и позиционировалось при заказе трансфера) . Вместо этого маршрутка собирала пассажиров из нескольких городов Финляндии и только потом ехала в Спб!!!3 - Комфорт!Маршрутка полностью забита, невозможная духота, особенно днем, запах бензина в салоне, через 10 минут поездки начинает кружиться голова!4 - Время!С учетом того, что выехали из Хельсинки после ожидания маршрутки больше двух часов - примерно в 15.30, домой добрались только ближе к 00.30!!! Итого - 8 часов в пути не считая часа на таможне (что, кстати, довольно быстро). В пути делалось большое количество совершенно ненужных остановок по 15-20 минут!! Пассажиры больше измучались на них, чем отдохнули. Пара, которая ехала вместе с нами и рассчитывала попасть на поезд на Московский вокзал к 21.30, конечно же опоздала!!!Выводы сделали такие: поезд, самолет, паром, велосипед. Но только не компания Балт-Кар!!!!!

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

Катюша Кельман:
Отрицательные стороны:
Пользовались услугами компании Balt car. Ездили в Хельсинки и обратно. Очень удобно onlain бронирование, собственно поэтому и пал выбор на эту компанию. Автобус приехал вовремя, но совсем не тот, как было заявлено, но это мелочи. Не понравилось, что ждут "опоздунов", причём это было и , когда уезжали , и когда возвращались, из за этого мы рисковали не успеть на самолёт. На границе, пока проходили осмотр,водитель, как было указано в смс сообщении диспетчером - Марк,бестактно открыл сумку, которая была оставлена в машине, и засунул туда блок сигарет, по приезду , также бестактно вынул. То есть, пока хозяин багажа отсутствует, можно и кое что запрещённое распихать. Неприятный осадок. На сайте не было заявлено, что на обратном пути будем заезжать и забирать ещё людей. То есть, с пункта отправления ждали опоздавших, затем заезжали за кем то. В итоге обратная дорога заняла 8 часов. Ужас.

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

Марина Мухина:
Уважаемые коллеги, Сергей, Александр, Михаил! Хочу поблагодарить Вас за Ваши высокие профессиональные качества, за знание правил дорожного движения, за аккуратное вождение, за вашу вежливость, ответственность, за чистоту салонов Ваших автобусов и их исправность. С Вами всегда спокойно на дороге.

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

Елена Страга:
Отрицательные стороны:
Воспользовалась трансфером из Хельсинки в Петербург. Потратила всё здоровье. Вёз водитель Марк - молодой, эмоциональный, дерзкий, амбициозный. Вёл себя по хамски. Из тех, кто "молодец среди овец"! Зацепился со мной из-за его пренебрежения. На границе стал угрожать, что выставит меня с вещами за шлагбаумом!!! На просьбы отвечал: мне некогда, я тороплюсь, это ваши проблемы, решайте их сами, таким как вы я не помогаю! Дверь в автобусе со стороны пассажиров не открывалась, замок сложный. Несмотря на то, что у него был проход в салон, он это игнорировал. На границе не помог достать вещи из багажника.Багажник маленький, наполовину закрыт. Достать вещи очень сложно. Ехали практически все женщины и один мужчина, который и помогал открывать двери, доставать вещи и складывать в багажник. Зацепился за то, что я поблагодарила мужчину, который оказывал помощь. Сказала Марку: А вам НЕ СПАСИБО. Это его забрало так, что он забежал и начал орать и угрожать. Хорошо, что мужчина заступился. А так бы выставил. Я в 2 раза его старше, в матери ему гожусь. Психически неуравновешенный. Настоятельно не рекомендую, если вам не всё равно, как добираться. С нормальными человеческими отношениями

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

zinka1001:
Отрицательные стороны:
Ужас!!! вчера 27.02 ездила из хельсинки-спб ,мы договорились на 15-00, оператор анна сказала что есть в 17-18 только. в итоге мы выехали из хельсинки в 20-00!!! дома я была в 5 утра! если бы мне нужна была поездка в ночь я бы так и сказала, нахера обманывать своих клиентов,чтобы набить автобус. Это еще малое из всего что было! водитель Геннадий останавливался каждый час курить, потом все пассажиры дышали этим дерьмом! мы кричали что хотим домой и хватит делать остановки каждые 40 минут! ладно он старенький понятно медленный! еще в переписке оператор хамила, спросила откуда вас забрать,мы за сутки договорились как и положенно. в 17-00 мы были на договоренном месте, через 15 минут понимаем нас никто не заберет. пошли нашли интернет чтобы написать оператору,оказывается нас ждут совсем в другом месте и написали за час об этом на телефон. ясень пень телефон был выключен у меня, я не собиралась платить за роуминг. анна написала чтобы "мы вели себя прилично",к чему вообще это было написано остается загадкой.... даже самому страшному врагу не пожелаю кататься на балт каре вашем!

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

Lizafedorovich:
Отрицательные стороны:
Ужасная компания! Простояли больше 2 часов на границе по вине водителя! Он вез СВОИ ЛИЧНЫЕ незадекларированные товары на большую сумму. Ему пришлось писать объяснительные, разбираться с таможенниками. Водитель при этом даже не извинился. А пассажиры в итоге приехали из Хельсинки в Петербург на несколько часов позже обычного. Позвонили диспетчеру, в ответ на претензии, она грубо посмеялась и нахамила!!!

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

kob1503:
Отрицательные стороны:
Почти договорился о заказе автобуса, но почитал тут отзывы, которые попросил прокомментировать. В ответ получил ответ "Не хотите - не заказывайте". Видимо клиентов действительно и так у них много, что так нахально отказывают новым. Но иметь с ними дело я отказался хотя бы из-за оператора.

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

garimail:
Отрицательные стороны:
Полностью согласен. Ездили 10.06.2017, ситуация один в один. Маршрутка старая, водитель останавливался на перекур часто, не спешил, хотя вез большинство пассажиров на паром, в результате все опоздали, т.к на таможню мы приехали почти самыми последними из отъезжавших от Галереи. Так же хамский ответ диспечера, что вся ответственность на нас, а они вообще ни за что не отвечают. Билетов и чеков ни каких не дают, похоже это полулегальная контора, которая работает в обход государства. так же ехали обратно, на микроавтобусе, в подвеске которого что то стучало и ехать было страшно. ИТОГ, НЕ ЭКОНОМЬТЕ 500РУБ., Т.К ВЫЙДЕТ ДОРОЖЕ (СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!!!) даже одной звезды не заслуживают

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

Vlad Petrovsky:
Отрицательные стороны:
Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы, если не хотите потерять деньги и кучу нервов. Меня просто забыли взять с остановки у Чёрной речки. В установленное время автобус промчался мимо меня. Когда позвонил в фирму, сказали, что якобы утром они не могли до меня дозвониться и решили, что я не прийду. Но НИ ОДНОГО пропущенного звонка на телефоне не было... когда попросил вернуться за мной, сказали, что свободных мест нет... Враньё на вранье и хамское отношение к клиентам.

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А