Сотрудник компании:
Светлана, здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Вероятно, это технический сбой. Необходимо разобраться. Возможно, ваше обращение в офис попало в период максимальной нагрузки. Воспользуйтесь одним из удобных для вас способов связи: перезвоните нам с 16 до 18 часов или надиктуйте свой адрес автоответчику. Так же, вы можете оставить обращение с контактами с сайта компании cyfral-group.ru и мы сами вам перезвоним.

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

Валентина:
До чего дошла наглость Цифрал-Кемерово Перед минувшими выходными на одном из адресов на радуге, их работники обесточили работу домофонной системы четырех подъездов, находящихся на обслуживании у другой фирмы. И буквально через несколько часов после этого на подъездах появилось объявление о замене электронных чипов от Цифрал-Кемерово. Причем жильцы данных подъездов были в принципе не в курсе, что Выбирали Цифрал-Кемерово обслуживать их подъезды, старая фирма их устраивает на все 100%. Творится какой-то беспредел со стороны руководителей Цифрала! Людей ни ставят ни во что!!! Кемеровчане, будьте бдительны!!!!

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

Галина:
Оплатила на январь и февраль в жку , в марте пришла квитанция оплатить за 3 мес. 153 рубля до 23 марта , оплатила , в марте пришла платить за квартиру вновь удержали 51 рубль за март, спросила почему вновь взяли деньги, ответили что стоит задолженность за март. Что это за бардак , 2 -ды взимаеться плата . Позвонила оператору сказали ,что это квитанция- уведомление .Зачем в квитанции стоит, что я должна оплатить за 3 мес. если 2 мес. уже проплачены?Это не удобство , а моразм.

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

Павел:
Безопасный дом реально работает! Какой-то м...к пьяным ехал по двору и зацепил пять, ПЯТЬ припаркованных у дома машин!!! Благодаря камерам сейчас есть реальные улики, пишем коллективный иск на этого придурка.

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

светлана павловна:
два месяца ждем представителя компании, НЕ РАБОТАЕТ ДОМОФОН в квартире, ответили приедут, где, когда и кто? вам заменят на новый, ваш старенький...надеюсь адрес сохранился?

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

Жанна:
Здравствуйте, сегодня пыталась дозвониться до офиса,это не что. Началось,автоответчик говорит все операторы заняты,вы пятые. Сбрасываю,позвоню позже. Звоню,говорят вы шестые,хорошо,жду. Потом вы пятые,четвертые,третьи,вторые и вновь вы пятые в очереди! Что?! Как?! Сбрасываю,сколько я должна сидеть и ждать пока мне надумают ответить?! Звоню через некоторое время в третий раз. Очередь,вы четвертые,подождала,ответили. Говорю,девушка нам домофон менять будут,по адресу такому-то,надо переговорную трубку поставить,что нужно сделать? Ответ оператора,сейчас посмотрю,ага посмотрела,у вас задолжность в семьсот с копейкой,мы заявку принять не можем. Я,какая задолжность??? Мне,подождите. Отвечает другая девушка,вы не платили,у вас задолжность. Говорю,какой долг,я с вами договор ни какой не подписывала. Меня ответ вообще поразил-У вас там общедомовой договор или общеподъездный.То есть вы сами незнаете,что за договор и пытаетесь с меня денег содрать????? Говорю,я ни чего не подписывала,у меня договора с вами нету! Итог такой,цифрал имеет какой-то договор,о котором я незнаю и не извещена и пытается с меня еще удержать какие-то деньги. Это на каком таком основании?!

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

Диспетчер управляющей компании:
Ваша система вызова диспетчера вашей службы не для слабонервных. Это просто издевательство в течении трех часов дозвониться не могла. Все операторы бесконечно заняты, я была постоянно четвертая, при этом когда остается время ожидания 1 мин., очередь почему опять получается третья. Просто безобразие. Дозвониться так и не получилось. Как по другому можно достучаться до Вашей компании?

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

Таьяна:
Добрый день. Подскажите пожалуйста по каким реквизитам платить за домофон, раньше высчитывали через ЖЭК, перед новым годом приходила квитанция, я оплатила и не сохранила реквизиты, не хотелось бы копить долги.

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

Ольга:
Здравствуйте. Только сейчас узнаем, что плату за домофон наша УК ООО "Жилищно-коммунальный трест" не берет, никаких квитанций об оплате от вашей организации нет, никаких уведомлений о задолженности на сегодняшний день тоже нет. Что происходит? (жители ул.Шорникова, д.3А)

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

Павел:
Думали о покупке домофона давно, Цифрал на каждой квитанции предлагал установку. Решились перед июнем. Купили недорогой аппарат Лилу. Вещь очень нужная, а главное - удобная! Не сравнится с тем, как мы жили раньше. Теперь видишь, кто идет, и сам решаешь, открывать или нет.

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)