Как я пять лет был голосом для чужих денег
Положительные стороны:
Люди. В этом аду выживают только те, кто может смеяться над всей этой системой. Коллеги поддерживают друг друга, потому что иначе просто сгоришь. Если вдруг есть шанс попасть в отдел, который не связан с продажами, – держитесь за него зубами.
Зарплата, если сравнивать с рынком, тоже не худшая. Но на неё можно рассчитывать только до тех пор, пока другие колл-центры не начнут платить больше – тогда, возможно, и здесь поднимут.
Работа в Ренессанс Банке – это школа жизни. После неё тебе уже...
Отрицательные стороны:
Я проработал в Ренессанс Банке больше пяти лет. Пять долгих лет, в течение которых я звонил тысячам людей, пытаясь впарить им кредит, кредитную карту или еще что-то из «выгодных предложений». Каждый день – одни и те же скрипты, одна и та же интонация в голосе, один и тот же ответ клиентов: «Мне уже звонили, неинтересно».
Работа в контактном центре – это вечный марафон, где ты на первой линии фронта. По плану – семь часов разговоров без остановки, а по факту –...
Подробнее>>