Отрицательные стороны:
Столкнулась с этой "компашкой" совершенно случайно: провели они свои провода в мою квартиру на этапе строительства, при том, что ни одного дольщика не известили об этом! При заселении и выборе провайдера почитала отзывы ( при чем: не одного положительного не нашла!!!!) и решила не связываться с этой организацией! Но не тут то было!!! Человек, представившийся сотрудником компании "Акадо", сказал, что если собственники будут использовать их оборудование, подключаясь к другим провайдерам, они будут срезать провода! Спрашивается, а на каком основании они это будут делать????? И на каком основании они тянули свои провода в МОЮ квартиру, без моего согласия на то?????? К тому же еще и рекламируют свою "компашку" (висит их объявление в моей квартире на щитке!!! В итоге перешли от слов к делу: варварски взломали щиток в подъезде и отрезали кабель!!!! Вот..............................!!!!!!! Дальше идет предложение с использованием идиоматических выражений!!!!!!!!!!!!!!!!! Лучше бы повышали качество обслуживания клиентов, ... Подробнее>>

Аноним:
Отрицательные стороны:
Руководство самодуры. Пара примеров: Сотрудник техподдержки с графиком сутки/трое ушел на обед, т.к. с собой не было ничего, зашел в магаз взять чего перекусить. Отсутствовала на рабочем месте менее часа, но выясняется, чтобы повысить качество работы техподдержки нужно обедать очень быстро, 5 минут поел и сразу к работе - в итоге обед длившийся более 5 минут закончился выговором со стороны начальства. И пример таких абсурдных ситуаций противоречащих трудовому кодексу полно. Там еще работал дедок Владимир, так если его вызывали на ковер, он же заранее ссался в штаны и вспоминал все мелкие косяки других сотрудников и выдавал их, лишь бы ему по голове не настучали. По мне так руководить нельзя, такое я видел только у них, они спокойно отказываются от хороших кадров, если они начинают им перечить вполне обоснованно, оформление не официальное, так что творят, что хотят. Если сотрудник счастлив и доволен, то он и работать будет лучше. Офис в подвале, вентиляция отстой, руководство самодуры.

Москва, Вольская 2-я, 22 к1

Игорь Иванов:
Уже года три как пользуюсь их услугами.Еще когда в нашем доме были только они как провайдер.Теперь у нас уже 4 разных провайдера на выбор но пока нет желания менять провайдера.Контора четко следит за ценами на доступ и оперативно снижает их, одновременно повышая скорость доступа. Здесь уже писал reviewscompanies.ru Нареканий по качеству нет,по сравнению с другими что я слышал.за все годы было только пара раз когда доступ в интернет был невозможен и то не по их вине.Немаловажно что на их сайте выложены подробные инструкции о том как настроить дома беспроводную точку доступа и какой wifi роутер они рекомендуют.

Санкт-Петербург, Королёва проспект, 39 к1

Сергей Дронов:
мы уже 4 года с ними работаем, надеюсь так и будет дальше - все слаженно и не напряжно.)

г. Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, д. 43

Максим Павлов:
Провайдер Бизнес телеком подключил интернет в офис - скорость стабильная - разрывов не замечали (пока - 4 недели работаем с ними) Надеюсь так и далее будет )

г. Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, д. 43

Петр:
В сентябре 2014 года сотрудниками компании Бизнес-телеком были подключены услуги широкополосного доступа в Интернет, а также организован канал передачи данных между нашим центральным отделением (Звездная ул д 12) и нашим доп отделением (Старо-петергофский пр 8). Выражая благодарность сотрудникам компании Бизнес-телеком, опишу как происходило наше подключение. В конце лета 2014 года руководство поставило задачу организовать надежный канал доступа в интернет, а также организовать канал передачи данных между центральным отделением и удаленным отделением нашего поликлинического комплекса. Все услуги должны были быть организованы на основе волоконно-оптического кабеля. Я пошел по стандартному пути в таких случаях - сделал запросы котировок (мы государственное унитарное предприятие). Участвовало 4 оператора связи (самые известные). Руководство выбрало (по их мнению) двух достойных провайдеров Мегафон и Бизнес телеком. Далее, я попросил (по просьбе руководства вечно пытающегося сэкономить) понизить стоимость абонентской платы. Обе компании отреагировали оперативно и понизили абонентскую плату. Как всегда, руководство изменило свои планы по началу использования услуг на 3 месяца (планировали с 15 года начать использование), сделав соответствующее оповещение менеджеров, получил ответы от Мегафона о не возможности сдать услуги за 11 дней, а менеджер Бизнес телеком предоставил письмо за подписью тех директора в котором говорилось о возможности сдачи услуг

г. Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, д. 43

Сергей:
Далее стандартная ситуация, сравнение все приславших информацию по ценам, отсеяли еще 3х провайдеров, остались Бизнес Телеком, С-телеком, Авантел и Вебплюс. Далее звонок каждому из менеджеров по работе с клиентами указанных компаний. Пришлось отсеять еще и вебплюс, они используют медные телефонные линии для оборудования ДСЛ, нам это ну никак не подходит. Остались Бизнес телеком, С телеком, авантел. Чтобы снова не попасть в неловкую ситуацию как Билайн, попросили интернет провайдеров сделать все технически, показать что действительно смогут, а по окончании работ уже заключить договор и сделать оплату (ну мы немного обнаглели, но уже обожглись…). Провайдер авантел сразу отказался, сослался на регламенты/приказы/законы и тп, С телеком согласился и Бизнес Телеком согласился. Далее, самое сложное, как выбрать из двух провайдеров?! Но выбр оказался очень прост. Нам нужно было подобрать последние 4 цифры нашего телефонного номера, такими же как и в старом офисе (сущ провайдер не смог сделать услуги на новом адресе и отдать нам телефонные номера), как вы уже поняли, в Бизнестелеком предложили несколько номеров на выбор, пришлось доплатить 1500 руб за возможность выбора (это наверное один минус, но по сути это 20долларов). В итоге за 4 дня нам провели оптику и подключили услуги + 1 день

г. Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, д. 43

Сергей:
Выражаем благодарность за оперативное подключение услуг связи сотрудникам компании Бизнес Телеком. Мы подписали документы с «крупным» интернет провайдером, но когда пришло время подключения, вдруг у них что-то пошло не так, и они нас не смогли подключить в обозначенные в договоре сроки. Нас это крайне удивило и указание сотрудникам компании Билайн (а этот крупный интернет провайдер был именно он) на подписанный документ, указанные сроки и их обязательства не привели ни к чему конкретному, как итог - их договор был помещен в мусорное ведро и наши поиски интернет провайдера начались сначала. Обзвонив первых десять найденных провайдеров и обозначив им конкретные технические параметры необходимых нам услуг (цифровая телефония (2 тел номер и 15 каналов под каждым из них) и широкополосный доступ в Интернет на скорости 30Мбит/с , все услуги должны были быть реализованы по волоконно-оптическому кабелю). Мы начали ждать… Информация от 1 интернет- провайдера из 10 интернет провайдеров поступила в первые 3 часа, от остальных 4 на следующий день, еще от 2 через 4 дня и еще от 3х так и не поступила.

г. Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, д. 43

Дмитрий Пузанов:
Казалось бы банальная история выбрать интернет провайдера для компании в Санкт-Петербурге, думал решу эту задачу за 1 день, но решил за 8 дней. Посмотрел в доступных источниках (Яндекс и 2гис), кто из интернет провайдеров обслуживает мой адрес (окраина Петербурга), нашел информацию о 6и провайдерах. Всех обзвонил, спросил про техническую возможность, большая часть операторов отказались подключать сославшись на отсутствие технической возможности.(тех возможности не оказалось у Питер телеком, гарс телеком, Интерзет, Ростелеком - на сколько я понял, у них у всех своего волоконно-оптического кабеля по городу мало и мало где могут оказать услуги связи). Многие говорили, что готовы, но плата за подключение превышала 50000, а наш бюджет этой цифры не выдерживал. Из тех, кто прислал приемлимые цены и имели техническую возможность, оказались -Бизнес телеком и Респект инфо связь. Бизнес телеком предложил два варианта подключения-по оптике и по радио доступу, респект инфо связь только по радио. Несмотря на то, что у Бизнес телеком на 5000 оказалось дороже подключение, взяли услуги от них.(так как оптика, а не радио, хотя качество и там и там почти одинаковое, но наш директор на кабеле помешан). Дальше опишу хронологию- - технический осмотр места подключения -документы -оплата счета -3 дня на

г. Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, д. 43

Геннадий:
Ситуация - существующий оператор связи (билайн) перестал давать услуги связи. Звонок в техническую службу - там говорят, у нас что то с оборудованием на ближайшем к вам узловом оборудовании - ждите, когда починим. У нас люди сидят, работают - письма отправляют/получают и тп работа с интернетом. Через два часа ничего не меняется, на мои вопросы когда - нет четкого ответа. Начинаю искать провайдеров в здании, кто сможет подать резервный канал в интернет хотя бы, так как телефония ip, но без интернета также не работает. Нашел по яндексу 3 интернет провайдера - Бизнес телеком, НетбайНет (до сих пор не понял кто это такие, скорее всего москвичи) и МТС. Всем позвонил, до бизнеса дозвонился с первого раза, до НЕтаБайНета со 2го раза, точнее перевели через 2ые руки на нужного менеджера, в МТС пошел гулять по просторам компании. Висел около 10 минут, положил трубку. Оставил сообщение на сайте- чтобы перезвонили. По ценам все примерно одинаковые, хотя от МТС перезвонили через 2 дня ), когда у нас уже все вопросы были решены.

г. Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, д. 43