Игорь:
5 ноября с.г. к нам пришли друзья. Оказалось, что домофон отключен. В РЭУ выяснил, что оплачено за март, а с апреля оплату за обслуживание домофона они не берут. Однако нам об этом никто не сообщил. И хотя по информации интернета эта оплата незаконна, но удобство дороже. Сообщите как оплатить и сколько, чтобы домофон работал.

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

Житель первого подъезда.:
Кемерово, Пролетарская 16, первый подъезд. Мастер приходит наверное каждую неделю чинить домофон. Сейчас опять не работает. Может отремонтируете домофон либо поставьте новый. Жильцы на грани... не теряйте клиентов. Вы не одни на рынке.

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

Яна:
Ужаснейшая компания. Дозвониться не возможно. Все время с ними какие-то проблемы. Жаль, что индивидуально нельзя отказаться от их услуг и выбрать другую компанию. Операторы грубые. У них все на низком уровне от сервиса до качества работы.

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

ольга:
Проживаю в городе Берёзовский Кемеровской области. 7.12.18 оплатила задолженность за октябрь, ноябрь и оплатила предварительно за декабрь 2018 года. В тот же день сделала заявку о подключении домофона. Сегодня 12. 12.18, заявка не выполнена. Напишите, в какой срок выполняется подключение. Претензия и заявка также отправлены по почте заказным письмом и на электронную почту info-gr..[]..cyfral-group.ru. Квитанции об оплате приложены.

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

александр:
услуги по ремонту и обслуживанию домофона не относятся к комунальным услугам это бытовые услуги и регулируются не жилищным кодексом а гражданским и договором между сторонами а по гражданскому кодексу я вправе отказаться от ненужных мне услуг.трубки у меня нет домофонной. а доступ в сваё жильё мне гарантирует закон. идите на.....й жулики

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

ольга:
с декабря месяца 2018 года пытаюсь добиться списания незаконно начисленной задолженности. Сейчас июль 2019. Неоднократно отправляла претензии по электронной почте. Никакой реакции от руководства компании. Дозвониться можно только до диспетчера. Руководитель абонентского отдела уже пол года находится на совещании. Ни разу за это время не удалось застать её на рабочем месте. Может она просто фантом.

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

Ирина:
Отвратительно! Дозвониться невозможно!!! Живем со сломанным домофоном, а мастера не вызвать!!!

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

ольга.:
Ужас!!!даже операторы сотовых связей так не относятся к своим клиентам.не могу дозвониться с 10утра .по полчасу держат на связи,объявляя каждую минуту о приближении какой то очереди,а потом благополучно отключаются.это что за издевательство??!!так плохо обстоят дела в компании??не могут нанять достаточно операторов чтобы решать проблемы клиентов???

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

Анна:
7 часов 37 минут мне потребовалось , чтобы дозвониться оператору и оставить заявку!!! Это нормально???? Более 100 вызовов, половину из которых стояла в очереди по 2 мин 42 сек. Кто вернет мне потраченные деньги и минуты на телефон? Ужасное отношение к клиентам. БЕЗОБРАЗИЕ ПОЛНОЕ!!!!

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)

Надежда:
Согласна с предыдущими отзывами. Безобразие полнейшее. Проблема даже чип заменить (получить)! Четыре раза нужно было прийти - первый раз оплатив деньги за чип и не попав в подъезд, второй раз - заменить на другой, с тем же результатом дверь не открылась. И потом еще прийти дважды с надеждой возврата потраченных впустую денег! И это "Сервис"! Вернуть деньги не удалось, так как бухгалтера нет "к сожалению" на месте. Ни вечером ни утром. Хороший предновогодний круиз! Потрачено время, деньги, нервы. Отставила чипы неработающие и чек. Начальство примет меры?

Кемерово, Ноградская, 5 (3 этаж)