5/09/2015г. мне пришла СМС на моб. телефон о том , что у меня подключена услуга "Гудок". Я не запрашивал такую услугу у мобильного оператора. В итоге с моего счета за сентябрь 2015г. снимут 45 руб. Как мне теперь отказаться от этой услуги и вернуть деньги на счет? Подробнее>>

Прошу Вас прояснить причину удержания денежных средств за не использованный трафик в роуминге. В аэропорту я включила телефон и тут же получила 4 сообщения от МТС, который предлагал воспользоваться услугой "Ноль без границ" (звонки я не принимала и не звонила, также СМС, за исключением СМС от МТС) и "БИТ за границей" (в конце сообщения инфо: *111*2222#). По приезду в Москву Подробнее>>

В г. Воронеже при оформлении покупки в рассрочку в магазине МТС в ТЦ Армада продавец в принудительном порядке навязывает платную услугу - Защита покупки стоимостью 1800руб. Плюс ко всему без ведома покупателя в чек добавляет аксессуары (пленку на экран сразу 2шт и карту памяти), при чем перед началом оформления ему однозначно было сказано, что ни аксессуары, ни доп услуги не Подробнее>>

31 мая приобрел в салоне МТС тариф Интернет мтс коннект 4 с опцией мтс планшет-400 руб. в месяц- номер 8-915-2296588. Не прошло и дня, как 400 руб. стали сниматься ежедневно! Разумеется номер блокировался и ни о каком Интернете речи не было. На звонок в службу поддержки ответили, что это сбой и через 2-3 дня все будет в норме, а пока Подробнее>>

Прошу мтс вернуть мне деньги в сумме 64, 99 рублей за доступ к услугам контент - провайдеров смс категория и 15 рублей за ежемесячную плату. В подписках у меня нет услуг контент - провайдеров, вообще нет никаких подписок и интернета нет на телефоне, и тариф без ежемесячной платы! Подробнее>>

В апреле написала в данном пункте заявление о смене владельца сим карты. Заплатила за услугу 100р лично в руки (на телефон денег начислено не было, это мы даже вместе проверяли детализацию счета, не поступало, не снималось 100р, лично в руки отдала). Чек мне никто не предоставил, копию договора тоже, все осталось у консультанта. Я со спокойной совестью ушла и забыла. Подробнее>>

прошу отключить услугу fttp//softistnn.org "идентификатор услуг 031.01101.006047" у абонента +79189661376 Подробнее>>

У меня ситуация - 14.05.2015 я пополнила счет своего телефона +79183946264 - 138 р. Вечером того же дня с меня списали 60 рублей с НДС за заказ мелодии, которую я не заказывала. Я заказала распечатку детализации. Списание средств подтвердилось. Позвонила в МТС - там ссылаются на контент-провайдера и предлагают обращаться по телефону +74957399414. По данному номеру утверждают, что услуги никакие Подробнее>>

Обнаружил снятие денег в 2014 и в 2015 годах снятие по услуге DOSTUP_k_011_031.01101.05800 по 17р22коп многократно... даже в новогоднюю ночь в 03 часа Считаю беспардонное подключение услуги мошенничеством операторов МТС и требую возврата (перевода на телефон +79101071792) незаконно снятых денег за 2014 и 2015 год а услугу отключить! Для пенсионера это тоже деньги! Непомнящий Валентин Павлович Нижний Новгород ул Саврасова 24 к3 тел +79101071792 Подробнее>>

Списали деньга за: "Периодические услуги (ежемесячная плата)" Сняли 248 руб не знаю за что Раньше,когда деньги заканчивались,интернет пропадал,позвонить было нельзя. А в этой ситуации все работало. Спустя пару дней пришла смс о том,что баланс -216 рублей. Никаких услуг не подключено,кроме СуперБит,за которую ежедневно снимают деньги. Верните мои деньги,которые сняли ни за что! Подробнее>>