zinka1001:
Отрицательные стороны:
Ужас!!! вчера 27.02 ездила из хельсинки-спб ,мы договорились на 15-00, оператор анна сказала что есть в 17-18 только. в итоге мы выехали из хельсинки в 20-00!!! дома я была в 5 утра! если бы мне нужна была поездка в ночь я бы так и сказала, нахера обманывать своих клиентов,чтобы набить автобус. Это еще малое из всего что было! водитель Геннадий останавливался каждый час курить, потом все пассажиры дышали этим дерьмом! мы кричали что хотим домой и хватит делать остановки каждые 40 минут! ладно он старенький понятно медленный! еще в переписке оператор хамила, спросила откуда вас забрать,мы за сутки договорились как и положенно. в 17-00 мы были на договоренном месте, через 15 минут понимаем нас никто не заберет. пошли нашли интернет чтобы написать оператору,оказывается нас ждут совсем в другом месте и написали за час об этом на телефон. ясень пень телефон был выключен у меня, я не собиралась платить за роуминг. анна написала чтобы "мы вели себя прилично",к чему вообще это было написано остается загадкой.... даже самому страшному врагу не пожелаю кататься на балт каре вашем!

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

Lizafedorovich:
Отрицательные стороны:
Ужасная компания! Простояли больше 2 часов на границе по вине водителя! Он вез СВОИ ЛИЧНЫЕ незадекларированные товары на большую сумму. Ему пришлось писать объяснительные, разбираться с таможенниками. Водитель при этом даже не извинился. А пассажиры в итоге приехали из Хельсинки в Петербург на несколько часов позже обычного. Позвонили диспетчеру, в ответ на претензии, она грубо посмеялась и нахамила!!!

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

kob1503:
Отрицательные стороны:
Почти договорился о заказе автобуса, но почитал тут отзывы, которые попросил прокомментировать. В ответ получил ответ "Не хотите - не заказывайте". Видимо клиентов действительно и так у них много, что так нахально отказывают новым. Но иметь с ними дело я отказался хотя бы из-за оператора.

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

garimail:
Отрицательные стороны:
Полностью согласен. Ездили 10.06.2017, ситуация один в один. Маршрутка старая, водитель останавливался на перекур часто, не спешил, хотя вез большинство пассажиров на паром, в результате все опоздали, т.к на таможню мы приехали почти самыми последними из отъезжавших от Галереи. Так же хамский ответ диспечера, что вся ответственность на нас, а они вообще ни за что не отвечают. Билетов и чеков ни каких не дают, похоже это полулегальная контора, которая работает в обход государства. так же ехали обратно, на микроавтобусе, в подвеске которого что то стучало и ехать было страшно. ИТОГ, НЕ ЭКОНОМЬТЕ 500РУБ., Т.К ВЫЙДЕТ ДОРОЖЕ (СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!!!) даже одной звезды не заслуживают

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

Vlad Petrovsky:
Отрицательные стороны:
Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы, если не хотите потерять деньги и кучу нервов. Меня просто забыли взять с остановки у Чёрной речки. В установленное время автобус промчался мимо меня. Когда позвонил в фирму, сказали, что якобы утром они не могли до меня дозвониться и решили, что я не прийду. Но НИ ОДНОГО пропущенного звонка на телефоне не было... когда попросил вернуться за мной, сказали, что свободных мест нет... Враньё на вранье и хамское отношение к клиентам.

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

Ольга Никифорова:
Самый уважаемый мной водитель,это Марк.Вы вдумайтесь за 9 лет у него не было ни одной аварии,а ведь он везёт людей,профи.Вам шашечки или ехать,а ничего,что он нервный из за того что вы его достаете и спит немногим меньше чем вы?И ответственность за вас у него больше,чем у вас,когда вы сели.А у вас,надо чтобы расстилался и вещи из багажника доставал?Тогда какие у негу будут руки за рулём?Не грузчик он!Не нервируйте водителя,если хотите доехать!В его руках и умении ваша жизнь.

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

Ilya Gurin:
Поездка спб-хельсинки-спб. Сначала переживал, что нет билетов электронных, но переживал зря. Большой автобус, водитель едет без остановок, что для меня например плюс. Доехали быстро. И не всегда стоит верить негативным отзывам.

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

Евгения Филатова:
Отрицательные стороны:
До 2015 года много раз ездила в Финку с этой компанией,и все было хорошо. По старой памяти договорилась о поездке на 29 марта с этой конторой. Водитель назначил время утром-4-30,встала в 3-30,собралась,жду звонка. В 4-30 сама позвонила водителю-он сказал что будет через 30 мин,,в 5 утра вышла из дому и еще 20 мин простояла на остановке-по факту машина пришла в 5-20,притом,что меня забирали второй. Первая садилась моя подруга с пр М.Жукова,потом я в Красном Селе. Поехали за народом дальше ,в Петергоф и Ломоносов-машина не едет,водитель глушит и снова заводит двигатель каждые 5 минут. Мы интересуемся,что с машиной,как мы преодолеем 500 км.-на что водитель отвечает,что он так делает специально,с целью экономии топлива... пока забирали народ,ехали по кольцу-машина ехала 70-80км.в час,выехали на Скандинавию-поехали по обочине со скоростью 50-60 км.в час. Мы стали возмущаться,что так мы ночью домой вернемся-на что водитель ответил,что все в порядке. Я с 2004 года за рулем,у меня открыты три категории-В,С,и Е+В,подрабатываю на грузовых машинах-и мне было вполне понято,что машина не исправна,кроме того на приборке горел значок-износ тормозных колодок. Перед границей машина приободрилась,и поехала поживее-Фольксваген почуствовал родной Евросоюз,на границу попали только в 9-30 утра,вместо обычных 8-00. По

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

Ksenia Busova:
Отрицательные стороны:
Сегодня 18.04.2018 в первой половине дня оставила заявку на сайте на поездку. В 20.00 поступил звонок из компании балткар номер +7 (921) 417-45-15, но к этому времени ч уже договорилась с другой компанией о чем сообщила вежливо девушке по телефону на что она сказала что если мне срочно нужно было звонить, назвала меня идиоткой и бросила трубку. Уровень сервиса на 0. Никогда с вами не поеду и не буду рекомендовать никому.

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А

Алла:
Отрицательные стороны:
На майских праздниках пользовались с мужем услугами данной компании и это было просто ужасно! Сотрудники и сервис и правда оставляет желать лучшего. А началось все с того, что мы с мужем прождали лишних 40 минут пока нас заберут. "Ждите в 11.10 вас заберут от паромов" - было написано в смс, но забрали нас только 11.50. И абсолютно не понятно, как с автовокзала в Хельсинки можно ехать 40 минут до паромов! Подобная ситуация и опоздание автобуса вынудило нас в роуминге позвонить гиду Екатерине, но как выяснилось абсолютно зря. Никакой четкой информацией об автобусе она не располагала и видимо в этом автобусе и не была, т.к при посадке ее не было. Второй неприятный интендант произошел, когда весь автобус ждал водителя, который закупался в рыбном магезе. Он наверное подумал "ну они же ждали меня 40 минут, подождут еще 20". И абсолютно отвратительная ситуация произошла уже на подъезде в Питер. Из-за действий водителя треть автобуса опоздали на свои поезда и самолеты. Никого из пассажиров не информировали о дорожной ситуации (от Выборга до Зеленогорска), а прежде чем высадить у электрички еще пол часа возили кругами.

Россия, г Санкт-Петербург, пл Карла Фаберже, д 8А