Положительные стороны:
г. Самара, Диспетчерский центр (Фикс. связь). 1) Хороший коллектив. 2) Неформальная обстановка в коллективе. 3) Детальное обучение и помощь в любой момент работы. 4) Хорошее непосредственное руководство. 5) Плюшки: комната отдыха с массажными креслами, абонементы в спортзал и бассейн, развоз для вечерних смен, постоянно какой-то движняк (то кровь на сахар приедут проверять для желающих, то на Новый год Дед Мороз припрётся))). 6) З/п всегда без задержек (иногда даже раньше срока).
Отрицательные стороны:
г. Самара, Диспетчерский центр (Фикс. связь). 1) Частые изменения графика. 2) Ненормированная нагрузка. 3) Переработки в виде отказа от перерывов и обедов возводятся в обязательные условия труда. 4) Постоянно что-то ломается - и в офисе (отключения воды, света, лифта) и в ПО. 5) Чтобы получить премию необходимо постоянно оспаривать оценки тех, кто прослушивает. Часто их оценки происходят по каким-то выдуманным критериям (чаще всего оспаривались 9 из 10 их замечаний).
Подробнее>>

Положительные стороны:
Всем доброго времени суток! Работаю первый месяц. Вот недавно закончилось обучение. Ну что могу сказать...Положительные моменты: 1. Обучение. Оно было интересным! Проводились тренинги, упражнения. Конечно, никакая теория не сравнится с настоящим опытом, который ты получаешь в линии, но это обучение дало представление о дальнейшей работе. Были люди из нашей группы обучения, которые "отвалились" не дождавших экзаменов - поняли, что работа им не подходит. 2. Соц.пакет: служебная связь (МТС покрывает ваши расходы в размере не более 1000 рублей каждый месяц), выгодные тарифы для ваших друзей и родственников. Полис ...
Отрицательные стороны:
1. Зарплата. На самом деле она очень низкая для такой работы. 2. Постоянное напряжение. Не успеваешь создать сервисный запрос, отдышаться, как тут же поступает новый звонок. 3. Перерывы по 15 минут - это очень мало. За 15 минут ты никак не можешь отдохнуть. Обед 45 минут - тоже мало, конечно (тем более, обед не оплачивается). 4. Клиенты. Те 30% которые неадекваты... Здесь нужно уметь не принимать на себя весь негатив. Особо конфликтных клиентов ты должен обслужить сам, т.е. нельзя его никуда переводить. 5. КПЭ. Показатели...Отдельная ...
Подробнее>>

Аноним:
Отрицательные стороны:
Хочу рассказать про то, как я работала на МТС. Сначала меня адски напрягала необходимость заучивать кучу скучной информации, потом, когда я ее все таки выучила, стало чуть легче. Но минусов много на самом деле. График неудобный – как мои друзья тусу организовывают, так я как назло на работу должна выходить. Ну это тоже вроде не страшно - всегда поменяться с кем-то из коллег можно, если вдруг действительно что-то надо. Фитнесс предлагали с хорошей скидкой, это мне нравилось. Но вот эти мелкие вроде бы недочеты – график, семинары какие-то, постояннный подсчет зарплаты, клиенты странные, оно настолько напрягает, что даже ради хороших денег работать в МТС не хочется.

Москва, Козлова, 30

Аноним:
Отрицательные стороны:
Не очень люблю писать отзывы, но тут решил поделиться – больно много всего накипело. Я работал в МТС и могу много рассказать про эту контору. Чтобы здесь получать хорошую зарплату, надо превращаться буквально в робота на всю смену. Ты занят только продажами, все мысли должны быть о том, как побольше напарить клиенту. Если ты живой человек и время от времени отвлекаешься на разговоры по телефону, переписку в мессенджере или что-то другое, все – на хорошую зарплату можно не расчитывать, как и на нормальное отношение со стороны коллектива. На тебя сразу вешают ярлык лентяя и халтурщика и начинают нещадно шпынять как за реальные косяки, так и просто за любую ерунду. Возможно, это мне попался такой салон, но когда я написал заявление об увольнении все выдохнули с облегчением, и я, и мои уже бывшие коллеги.

Москва, Козлова, 30

П**р:
Отрицательные стороны:
Единственное, к чему я так и не смог привыкнуть и из-за чего все же ушел – это люди, они же клиенты. Кого я только не видел за это время – скандальных, хамовитых, просто тупых, наконец. Некоторые настоящие энерговампиры – после них чувствуешь себя, будто кто-то пожевал и выплюнул. А ты со всеми обязан общаться, быть вежливым – ну прям психолог. Это меня и утомляло больше всего, но опять же – возможно, мне просто работа с людьми не подходит. Многие из наших спокойно общались даже с самыми сложными посетителями и особо не страдали.

Москва, Козлова, 30

Аноним:
Отрицательные стороны:
Приходится много работать - если вы хотите отсидеться где-то в углу, вам точно не в МТС. Вы будете работать с людьми, подбирать и продавать гаджеты, аксессуары, подбирать тарифы мобильной связи, работать с бумагами и так далее. На ногах проводишь большую часть своего дня, и под вечер сильно устаешь. Но! Чем больше ты работаешь, тем больше получаешь - с новой системой премирования верхний порог зарплаты вообще не ограничен.

Москва, Козлова, 30

е***а:
Отрицательные стороны:
адская работа, где сотрудник-это раб.сила. заставляют выходить в выходные,чтобы добрать услуги до выполнения плана продаж,при этом время не оплачивается.Старшие специалисты всегда заняты болтавней и на них не распространяется учет раб.времени,ходят гуляют,голову себе не забивают.Дикий темп работы, премию получить можно только если работать без выходных!

Москва, Козлова, 30

Специалист не голосового направления:
Отрицательные стороны:
1.График меняют раз в месяц, это месяц ты с утра, следующий с обеда и т.д. 2. Не мечтайте заработать свою премию, которая всего 30% от оклада( оклад около 20 тыс до вычета). Как только начнете понимать, что делать- они сразу поменяют мотивацию. Сначала попросят быть вежливо-деловым, потом по-дружески, потом как с родственником и т.д. Компенсации то можно делать, то нельзя( за случайный выход в интернет- не вернут, а за услугу Гудок, что при подключении приходит смс 2 недели бесплатна, потом ещё за неделю до списания-смс с предупреждением- за это возвращаем и т.д ). Забыл сказать- чат должен длиться не более 5 минут, а иначе идёт в минус, и все равно, что абонент ещё пишет-спрашивает. Оценка 8 из 10, что тебе поставили после чата- плохие, плохо отработал, идут в минус. 3. Оклад 124,6 в час минус подоходный 4. Задолбывает начальство со своими "умными " идеями и мотивацией. 5. Набирают Собчак до в одну группу, а могут посадить на МТС банк

Москва, Козлова, 30

lyudmila_rumyantseva:
Отрицательные стороны:
Внимание - мошенник! Туков Азамат Мухамедович — он является ген.директором этой организации. Не советую связываться с этим человеком! Взялся выполнять строительство и отделку моего дома, но работу выполнил не качественно (это мягко сказано), работяги вообще без какой-либо квалификации у него работают! Полный бардак! Переделывать или возвращать за свои «недоделки» отказался. Не доверяйте ему строительство своего дома и ни в коем случае не оплачивайте заранее работы! Останетесь без дома и денег!

Россия, г Москва, ул Козлова, д 30

Отрицательные стороны:
Неудобный график, частые выходы между смен, отпуск летом редкость, больничный получить сложно, долгое трудоустройство,(хотя я устроился в своё время всего лишь за 2 месяца), опасная в общем то работа, постоянные напряги, за какую нибудь оплошность можно схлопотать срок. Впрочем, в органах часто так. Подробнее>>