Денис:
Компания хорошая, ребята честные. Вырабатывают все оплаченные минуты полностью, без халтуры.

Отрицательные стороны:
Чтобы начать, хоть что то зарабатывать, будьте готовы сначала отработать 160 часов (не считая одного дня учебы и одного дня практики (с необходимостью заключить в этот первый день работы на линии не менее 5 заявок)). Далее ежедневно не менее 10 заявок, чтобы хоть минимум получить. Звонки практические холодные (с клиентами, которые не поняли, что им на автодозвоне сказали, и остались Подробнее>>

Влад:
Уволил трех секретарей, пока не понял – человеческий фактор и желание накрасить ногти на работе никуда никогда не денутся. Поэтому завел виртуального, дал шаблон работы и все, ни в право ни влево они не шагнут, как мне и надо.

Москва

Вова:
Ребята располагают к себе тем, что предлагают сразу удобный и выгодный пакет для бизнеса. Не просто набирают в корзину, а выдают готовые решения. Полноценный контакт центр, делают все за определенный фикс. Удобно. 

Отрицательные стороны:
Позвонили в центр, нам НЕ нужен был лор, нам нужна была эндоскопия носоглотки. В регистратуре сказали, придете на прием, посмотрит врач и скажет по вашему ребенку, будет ли проводить ее или нет. Сказали стоимость будет 700 руб, я уточнила: будет ли плюсом за прием лора. Сказала, нет. Я опять уточнила, если ребенок не даст делать эндоскопию, то как. Она ответила: "Нууу, оплатите рублей 400 и все". Когда пришли, на ресепшене заполняла документ об обработке персональных данных и опять обратилась к регистраторше: "Мне нужна эндоскопия". Она сказала, врач посмотрит Подробнее>>

Сергей:
Вряд ли смогу вспомнить что-то плохое. Работа просто идет ровно. Раз в 6 месяцев делаем срез и анализ объема потраченного времени и в зависимости от этого увеличиваем или уменьшаем чек. Уходить не планируем.

Геннадий:
Если вы наткнулись на мой отзыв, значит вы искали быструю и недорогую организацию колл центра и, как и я в свое время, вышли на альфу. В принципе выбор правильный, все, что обещают за эти деньги они дают. Надо больше – плати больше. Кстати, на качество цена не влияет, он хорошее даже по минимальному тарифу. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Это НЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НТС и никогда им не был! Диагностика при отказе от ремонта платная - 500 рублей. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОИ УСТРОЙСТВА СЮДА! При обращении "провели" ремонт телефона и через час после того, как его забрал проблема вылезла вновь! Помогло только обращение через официальный сайт НТС в службу поддержки с бесплатной консультацией. Подробнее>>

Олег:
Грамотно составлять скрипты и отчеты умеет любой колл центр, а вот подобрать операторов так, чтобы они и разговаривать нормально могли и вникали в суть твоего бизнеса - целая наука. Альфа смогли все это в симбиозе сделать, за что им жирная пятерка.

Василий:
Компания «Возвращение ирбис» благодарит колл-центр «Альфа центр» за грамотноую организацию горячей линии и составление оптимальных скриптов для операторов. За шесть месяцев работы мы не выявили ни одной ошибки со стороны «Альфа центра» и получили только положительную обратную связь от клиентов о работе операторов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Москва