Отрицательные стороны:
Оплатили в октябре. Потом пять раз привозили двери, и всегда минимум одна дверь с браком и минимум один наличник с косяком. Причем они сначала вообще не могли их проверить ни на производстве, ни на складе перед доставкой, ни сразу при доставке на квартире, а после стали проверять перед доставкой, но установщики всегда находили брак по приезду. На прошлой неделе доставили в пятый раз, осталась одна дверь, и снова брак - на этот раз гнутая. Установщики, соответственно, тоже приезжали пять раз после доставки. В последний раз им, видимо, надоело, и ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Мною был оформлен Договор-счет 03 июля 2023 в магазине, было обещано что в течении двух недель будет доставка (при том, что двери были в наличии, как сказал менеджер), но это случилось только после моих нескольких напоминаний о себе - 21 июля 2023. Оплату я произвела своевременно и в полном размере, никаких задержек с моей стороны не было. Сама доставка прошла отлично. Далее была назначена установка на 28 июля, но в день установки я узнаю, что она не состоится. а переносится на 5 августа. Наступает день установки, приезжают специалисты, на ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
ЖДАЛ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА НЕ 3 ЧАСА, А 3 ДНЯ, ВЫСЛУШИВАЯ НЕОДНОКРАТНО ОБЕЩАНИЯ ПУСТОЗВОНОВ-МЕНЕДЖЕРОВ, ЧТО МЕРЫ ПРИНЯТЫ И В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ ЖДИТЕ ЗВОНКА, ЗДОРОВЬЕ ДОРОЖЕ - ЗАКАЗАЛ В ДРУГОЙ ФИРМЕ.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
С менеджером не повезло. Обслуживание на протяжении всего процесса самого заказа и сопровождения на 2. Многое приходилось озвучивать самим (например, что нужно заказать порог, которого в итоге не оказалось в итоговом заказе и его мы делали самостоятельно). Сразу был озвучен срок в 45 дней, но сказали на практике срок до 15 дней. Нет. Срок итоговый от заказа до установки превысил 2 месяца. Сама компания ничего не сообщала, приходилось звонить, ждать чтобы менеджер связался со мной. Ответы были невнятные, что-то не доделали, что-то прислали в Москву, что-то не доехало… и ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Согласен со многими здесь. Не заказывайте в этой конторе НИЧЕГО!Приехали посмотреть дверь для загородного дома с терморазрывом, менеджер Андрей (вполне адекватный оказался) посоветовал нам модель двери, она нам зашла, оплатили её полностью. Через две недели приехал замерщик Евгений (тоже норм персонаж) все померил. Передал данные. Через пару дней позвонил Андрей и сказал что дверь бракованная, приезжайте другую выберем. Ок приехали выбрали подороже под заказ, через ещё пару дней снова позвонил Андрей и сказал, что такой двери тоже нет. Потратили кучу нервов, времени, в доме дверь без наличников, так как ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Итак, не знаю даже с чего начать…Пришли в магазин, Заказали двери, везли 2-3 недели (что принципе норм), пришел замерщик замерил проемы, и все менеджер со связи пропал, сумму монтажа выписали 12к, спустя 1. 5 месяца за день до монтажа приходит смс, стоимость монтажа 18к, до менеджера не дозвониться (оставляешь обратный звонок-ждешь в течении часа и никто не набирает)созвонились через 1. 5 часа, об изменении стоимости сказали извините что не предупредили и все, а если у меня были бы деньги в притык? Менеджер бы мне выслал остальную не оговоренную и ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Откуда столько положительных отзывов? Люди, изучайте отзывы на просторах интернета! Я обиженный покупатель, который потеряла время и нервы с этой так называемой компанией, которые не умеют работать с клиентами! И сервис, и персонал просто кошмар! Никто ни за что не отвечает! Куда смотрит руководство? Не ведитесь на их рекламу- вас здесь обманут!
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании! Почему же спросите вы? А все очень просто. 18 августа заказала складную дверь. Не спорю, доставили ее во время, ближе к крайним датам (по договору 45 дней), к этому претензий нет. Назначили дату установки аж через месяц, т. е. 21 октября. 20 октября со мной связались и рассказали историю, то монтажник, который был назначен уволился и никого другого, на запланированную дату у них нет. Что не должно являться моей проблемой. Договорились что приедет ко мне другой монтажник в воскресенье и все сделает. ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Отвратительно! Менеджер отработал быстро, подобрав к дверям фурнитуру. Потом он ушёл в отпуск и либо не передал дела, либо просто забили на мой заказ. Дозвониться очень сложно и музыка поганая. С пятого раза дозвонился и оказывается мой заказ ежу готов три дня назад. Еду забирать и оплачивать, но терминал мне пишет, что заказ не укомплектован. Звоню, переводят на офис продаж Медведково и сами говорят, что никто трубку не берет. Через полчаса и кучу потраченных нервов заказ собрали. Но и это ещё не всё: при выдаче забыли выдать два из ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Просто миллиард раз пожалели, что туда обратились. Сначала посчитали нам странный проект кухни, не предупредив про то, что на гипсокартонную стену нельзя вешать кухню, все выяснилось, когда приехали сборщики. Причем замеры изначально сделать нам даже не предложили. потом договорились переделать кухню, сказали, что будет все за счет компании, и даже часть денег вернут. Конечно все оказалось обманом, нам приходится доплатить, в том числе курьера ещё раз. Одни сплошные переплаты. хотели сэкономить, а в итоге за эти деньги могли бы заказать нормальную кухню в другом месте. Сплошное разочарование. Сервис навстречу ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>