Blender424242:
Отрицательные стороны:
Отвратительное отношение к клиентам,нашёл предложение по сдаче комнаты в аренду,позвонил по указанному номеру,в ответ получил 3 номера другого агента,сказали звонить ему(Алексик Юлия).В течение нескольких дней все звонки остались без ответа,на основном номере Итаке утверждали,мол наберитесь терпения и продолжайте звонить,через пару дней результат тот же ,либо телефон отключён,либо не берут трубку.Зачем выкладывать объявление о сдаче комнате,когда нет возможности показать ее и сдать???! Оставил телефон для обратной связи,обещали перезвонить....и снова обман.. Отвратительная работа компании

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Ольга:
Отрицательные стороны:
"Спасибо" Итаке и особенно Выборгскому отделению за то, что я просрочила рассрочку по своей новой квартире из-за того, что моя старая так и не продалась. В течение 2 месяцев сотрудничества - в лучшем случае 10 звонков. Отвратительно написанное объявление, которое я переписала сама. Отвратительно подобранные фотографии объекта - я также прислала новые. Мое объявление опубликовали всего на 2(!) площадках - Циане и EMLS, при этом "агент" меня усердно убеждала, что нигде, кроме как на EMLS, квартиры не смотрят. Если что, я в первый раз вообще услышала про этот сайт, а он оказывается такой незаменимый. Продвигать мое объявление за деньги агентства она упорно отказывалась, поэтому оно болталось где-то в районе 12 страницы поиска на Циане, никому не нужное, а "агент" меня убеждала, что это рынок такой, сами понимаете. Обещала разместить на Авито - не разместила ВООБЩЕ. И за вот такой "сервис", при котором я должна САМА писать объявление САМА следить, чтобы оно не слетело, САМА искать клиентов (я зарегистрировалась в соцсетях и пыталась найти покупателей там), тетенька ожидала 100 тысяч рублей комиссии. В общем, первый и последний раз моего сотрудничества с этой конторой. Сейчас выставила объявление сама, от собственника, с продвижением -

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

ekspb1234:
Отрицательные стороны:
Абсолютно непрофессиональный подход к работе. Агент Мазур Зоя Валентиновна "живёт по законам Итаки", а законов Российской Федерации не знает и не признаёт. Постоянно меняет цену объекта, размер своей комиссии, вводит в заблуждение и продавца, и покупателя недвижимости, пытается обманом получить денежные средства якобы в счет аванса за покупку квартиры в обмен на какие-то чеки непонятно какой организации, хотя что аванс, что залог, что задаток могут вноситься только на по расписке ВЛАДЕЛЬЦУ КВАРТИРЫ, а не агентству, и только после заключения соответствующего договора. При попытке говорить на языке законодательства РФ откровенно хамское отношение, развод чистой воды. Не рекомендую данного агента и агентство недвижимости ИТАКА.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

lovely_doe.87:
Выражаю свою благодарность агенту Жабревой Елене Анатольевне (офис на Малой Балканской). Это отличный профессионал, очень отзывчивый и доброжелательный человек. Спасибо, Вам, Елена, огромное за ваши труды, беспокойство, понимание, отзывчивость, индивидуальный подход и трудолюбие! Вы терпеливо, на протяжении почти полугода, занимались нашим вопросом и наконец все оказались довольны. Спасибо за ваше искреннее желание помочь, за вашу честность и трудолюбие, за ответственность, с которой вы беретесь за дело. Всего вам самого доброго!

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Юлия Осипцова:
Отрицательные стороны:
Таких некомпетентных и наглых риэлторов я ещё не встречала! Хотели купить с мужем участок с домом в СНТ, после показа объекта агент Силина Наталья ввела в заблуждение подготовленным пакетом документов, называя себя лицом, на кого оформлена генеральная доверенность от продавца, продемонстрировав копии документов после показа. Перед заключением сделки выяснилось, что доверенность оформлена не на неё, а на бабульку, которая жила в этом доме, но нам в день показа Наталья озвучила, что бабулька уже давно умерла, поэтому продавец документы оформил на неё - в общем полный бардак и неразбериха с документами, кто умер, на кого оформлены документы не понятно, юрист посоветовал отказаться от такой сделки! По объекту ничего толком объяснить не может, просит отвезти её на объект и привезти обратно, устраивает аукцион из цены и грозится продать дом другому человеку на 150 тысяч дешевле, чем нам, ссылаясь на то, что когда он смотрел, то цена была 900, а теперь она 1050, но тем не менее он после изменения цены сможет по какой то причине без аванса и договора купить этот дом за 900 тысяч, а мы нет! Непрофессиональное, наглое, бестактное поведение, запудренные мозги и зря потерянное время и деньги!!!

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

ostrenkova:
Отрицательные стороны:
Итака скатилась на дно.Обращалась 6 лет назад,была в восторге от риелтора и писала хвалебные отзывы руководству.Сейчас 3 дня промудохалась зря,чтоб найти агента по съему комнаты.Первый агент принял наши пожелания и пропал вообще.Далее мы поехали в офис к другому агенту.Обсудили всё и целый день ждали варианты,а оказалось агент отдал нас другому агенту и нас не предупредил!Днище,а не агентство стало!

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Dante Mao:
Отрицательные стороны:
Не скажу за все агентство, но расскажу о конкретном риэлторе - Мазур Зоя. Абсолютно не компетентный работник, не знающий тонкости сделки с электронной подписью. но это еще пол беды. ДВАЖДЫ отправляла не верные документы сбербанку на проверку из-за чего сделка затянулась на МЕСЯЦ. потом были проблемы с установкой покупателя собственником, но это не ее вина. Ее вина была, когда мы заложили деньги в ячейку и она не хотела их оттуда изымать. и сделка продлилась еще месяц! Итого: из-за такого "замечательного" риэлтора сделка длилась два месяца (!), звонила и постоянно говорила не нужную инфу и просила документы не имеющие отношения к сделки (!), не могла предоставить документы для банка (с третьего раза только!) З. Ы. Мы когда шли смотреть квартиру, она прямым текстом сказала, что квартира не очень, но сдавать можно. Боже, кто ж такое говорит потенциальным покупателям?!

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

komnedchas:
Отрицательные стороны:
Общался с абсолютно неграмотным и некомпетентным агентом, который единственное что мог сказать, это "давайте залог"

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

spachjiin:
Отрицательные стороны:
Я общался с некой Татьяной. Фамилию она не назвала, заявив, что "всему свое время". На просмотр комнаты на Бестужевской ул. пригласила всех покупателей в одно время. Народ ее ждал возле парадной , пока она "пробиралась сквозь пробки". Опоздала на 30 минут заявив "а что вы хотели, в городе пробки". И представьте себе, что она решила показать комнату сразу всем, чтобы у всех одновременно сложилась впечатление что спрос на эту комнатенку в хрущевке просто бешенный. На вопрос сразу нескольких покупателей при просмотре, а что с документами заявила следующее: "Сначало залог, потом смотрим документы" В дело вмешался хозяин комнаты и объяснил, что до него было 2 договора дарения и завещание (причем постороннему лицу). Этот агент в гневе стала делать резкие замечания продавцу-зачем мол он влезает не в свое дело и дает посторонним лицам конфиденциальную информацию. Все покупатели конечно же разошлись узнав примерно что с документами и естественно не желаю ввязываться в такие непонятные истории. Делайте выводы сами о "качестве" и подготовки таких горе-агентов с амбициями чиновников федерального уровня. Ставлю твердую единицу.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Helene Ametist:
Отрицательные стороны:
Никогда не обращалась в ООО Итака и не собираюсь. Но вот сотрудники Итаки за п рошедшие 3 дня регулярно названивают на мой мобильный и уверяют меня, что я продаю квартиру..Но я ничего не собираюсь продавать или покупать! И в мыслях такого не было! Для прояснения вопроса прошу звонившего сообщить мои данные ,а заодно и представиться. Бросают трубку.Через некоторое время опять названивают. А некая Постникова Ирина офис Итака Малоохтинский дом 6 на мой мобильный шлёт сообщения, что она мой агент по недвижимости и номерок телефончика прилагает для связи +7(921)870 33 28.Но по этому номеру не дозвониться.. Номер вне сети..Ну очень интересное агентство! Наводит на определённые мысли о посещении правоохранительных органов с целью прояснить ситуацию.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7