Ольга Соколова:
Отрицательные стороны:
НИКОГДА, НИКОГДА не размещайте заказы в этой "организации". Мы сделали заказ на деревянные стеклопакеты почти 5 месяцев назад, до сих пор не получили ни ответа, ни привета. Директор Жуков прячется где-то в Белоруссии, трубку не берет, а окон до сих пор нет. Менеджеры сидят, наверняка обманывают других клиентов, берут деньги, но поставок нет!! И как мы поняли несколько таких заказчиков уже, которые не могут получить свои заказы!! Кроме того, требуют деньги только наличными, что уже вызывает ряд вопросов, думаем, что компания мошенническая, а "отзывы" сами пишут. В настоящее время мы написали заявление в полицию, надеюсь разберутся. Заказ 20366

г Москва, пер Казачий 1-й, д 8 стр 1

peregud.serzh:
Как мы меняли в квартире «стандартные» окна, установленные застройщиком. Если кто понимает о чем речь – по умолчанию застройщик поставил самый простой вариант пластика и качество установки не ахти. В нашей многоэтажке обязательное требование к окнам – синий цвет снаружи со стороны фасада. Приценивались довольно долго. Вызывали замерщиков из трех компаний. Менеджер из Царь-окон посоветовал поставить деревянно-алюминиевые чтобы защитить снаружи дополнительно, чтобы уж на века, как говорится. А алюминий снаружи оказывается можно покрасить в синий цвет. Так и решили сделать. Сами окна понравились, Качество докажет время. Фото сделано в кухне, смотрите.

г Москва, пер Казачий 1-й, д 8 стр 1

ann.emelianova:
Делаем капитальный ремонт и решили поменять окно в гостиной на деревянное. Посмотрели кучу сайтов. У царь-окна было все очень понятно, особенно заинтересовала новинка – «стеклянная древесина». Приехали в офис в воскресенье. Реальный образец превзошёл все ожидания! Супер! Именно то, что хотели! Окно прямо для нас! По цене конечно немало, но решили с мужем не экономить на себе любимых. Заказ будет готов через 2 месяца, ждём. Не терпится увидеть такие окна у себя дома. Представляю реакцию знакомых на такую красоту)

г Москва, пер Казачий 1-й, д 8 стр 1

vlad-koren77:
Не очень просто сейчас найти компанию, которая возьмется за установку окна в настоящем бревенчатом доме. То мастеров подходящих нет, то «вы сначала сделайте то и это, а потом…», то еще какая беда. В общем очень обрадовался, когда узнал, что можно поставить окна в обсаде – прям сразу готовый цельный блок с откосами, никакой лишней суеты. Приехали ребята, все быстренько поставили, уехали. Окна качественные, не люфтят, не смещаются никуда. Спасибо.

г Москва, пер Казачий 1-й, д 8 стр 1

leonid_lg:
Отрицательные стороны:
Хочу оставить сугубо негативный отзыв об этой компании. 23.11.2016 заключил договор 20648 на поставку деревянного окна. В этот же день заплатил предоплату. Срок поставки по договору - 2 месяца с момента предоплаты. Сейчас уже середина февраля, срок нарушен почти на месяц, а окна нет, и, как я подозреваю, уже не будет. Самое неприятное то, что все сотрудники, которые перед заказом окна мгновенно реагировали на письма и звонки, просто исчезли. По телефону каждую неделю называют новые причины задержки, конкретного ничего сказать не могут. В последний раз некий Александр в полухамской манере бросил, излагая очередную причину: "а я что, виноват, что мне не дали машину". На письма по эл. почте не отвечают. Направил им претензию, готовлю документы для обращения в суд. Кстати, компания уже не в первый раз фигурирует в качестве ответчика по искам о защите прав потребителей, соответствующие дела рассматривались в Никулинском и Бутырском районном суде (дело 02-0251/2017, 02-5913/2016). Если бы знал об этом раньше - никогда бы не заключил с ними договор. Насколько я понял из отзывов, проблема со сроками с их стороны - типичная, люди пишут о том, что ждут окон по несколько месяцев. А полное молчание в ответ

г Москва, пер Казачий 1-й, д 8 стр 1

leonid_lg:
Отрицательные стороны:
Дополнение к первоначальному отзыву: окно привезли 07.03.17, установили через два дня. По внешнему виду нареканий нет, по качеству - время покажет. Из минусов - обещали вторую створку поворотно-откидную (так было в спецификации), по факту створка только поворотная. Монтажники, в отличие от сотрудников центрального офиса, произвели благоприятное впечатление: позвонят, уточнят удобное время, предупредят заранее. Поетензию по неустойке, тем не менее, напишу, тем более дважды сотрудники компании равнодушно мне сообщали: "ну пишите". Такая "работа с клиентами", полное равнодушие, игнорирование писем - никуда не годится. Совет Царь окнам на будущее: зачастую просто обычный звонок клиенту (по своей инициативе) с информацией о задержке и извинениями может снять или сильно сгладить конфликт.

г Москва, пер Казачий 1-й, д 8 стр 1

Отрицательные стороны:
Компания лохотрон
Положительные стороны:
нет ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
А теперь отрицательные стороны, вот где развернуться можно! Начнем с легендарного руководства. Владелец - такой весь демократ, со всеми здоровается за руку, дробненько эдак говоря "добрый день" и суя свою сухонькую ручку. А вот в день ожидаемой зп, из черной кассы, его сдувает как пылесосом. Он убегает ни с кем не прощаясь, по английски. Особенно в день, когда все ждут за, а он озорник ее блокирует. Отчаянно храбрый человек! Да! Знаменитая мадам владелица... Барышня неопределенного возраста в вуалетке в образе эдакой барыни-помещицы. Изволили изругать, как то раз... Мдасссс! Но мы не в обиде, на этих самых, на них ведь грех обижаться. Про культуру. Так сказать корпоративную. Хамство возведенное в степень. Любое общение с службами (бухгалтерия, закупки), может закончиться для вас самым неприятным образом. Вот групповой портрет - напружинится вся, выручит на вас налитые кровью глазенки и прям с ...

Москва

Гость:
В компании царь-елка оплатили установку елки в канун Нового года 2015. Елку не установили, на телефонные звонки никто не отвечает. Пришлось другую бригаду рабочих для сборки и украшения нанимать. Менеджер работавший с нашим заказом: Диордица Анастасия +79152986010 Видимо придется через суд деньги возвращать! Будьте осторожны, при работе с Российскими производителями!

г. Москва, 143930, Россия, Московская область, г.Балашиха, Носовихинское шоссе, владение 249

Гость:
У нас на Новый год стояла искусственная ель от компании Царь-елка. ничего плохого не скажу, товар качественный. Ветки на своем месте, хвоя как натуральная. Радует, что не Китай какой-то, и что наши стали делать не хуже немецких. Цена норм, доставили быстро, несмотря на предновогодние пробки. Инструкция, правда, так себе, но я справился.

г. Москва, 143930, Россия, Московская область, г.Балашиха, Носовихинское шоссе, владение 249