Отрицательные стороны:
Тур "Волжская Одиссея": Уважаемые организаторы, поменяйте уже этот несчастный АВТОБУС. Это важный момент, который портит репутацию Вашей фирмы и впечатление туристов от поездки. Падающие на голову багажные отсеки, это не очень приятный новогодний подарок. В общем и целом, прекрасный тур, профессиональные местные гиды (московскому надо поучиться), удивительные редкие места, шикарная гостиница и нечто невероятное в плане питания! Успехов! Работайте над недостатками. Клиенты от вас уходят, а ведь это ваши же убытки.

Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3

Отрицательные стороны:
Вернулись с экскурсии" Елка на Волшебной ферме." Я в шоке. Автобус вместо 12 приехал в 13-15. Гид, которая ждала его вместе с нами не могла ничего внятно объяснить. Потом еле узнали, что автобус оказывается еще не приехал с другой экскурсии. Это, что за бред? Я в области живу. У нас на каждую экскурсию свой автобус. А это Москва. Безобразие. Экскурсия для детей, все они замерзли, а господа из данной организации на все звонки хамили. Когда я позвонила мне сказали"у вас же тур в 13-15 начинается, а сейчас 12-30, чего

Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3

Отрицательные стороны:
06.01.2017 мы ездили на экскурсию "Невероятное тульское приключение". Остались не очень довольны, особенно мастер-классом по изготовлению тульских пряников. В описании программы указано: «экскурсия на пряничное производство с интерактивным мастер-классом по выпеканию тульского пряника, чаепитием и фирменным подарком - тульский пряник 0.5 кг (каждому)» По факту подарок 0.5кг не дали, когда спросили, нам сказали, что мастер класс и есть подарок. Хорошо мы не стали спорить, но когда делали пряники форму дали на 350 гр. (на ней было написано) и сказали, это самая большая, есть еще, но меньше…. Очень странно и

Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3

Отрицательные стороны:
Поездка "Душа Русского Севера" 02.01.2017 года. Автобус-газовая камера, такое ощущение, что все выхлопные газы идут в салон. После 8 часов нахождения в нём наступает отупение и наверное отравление. "Посмотрите налево-направо" трудно осуществимо, т. к. половина окон грязная изнутри и протирать их снаружи бесполезно. К водителю претензий нет, профессионал, жаль, что водит такое дерьмо. Ярославль -2 часа потраченного в пустую времени. Экскурсовод -любитель Александр, понять которого совершенно невозможно, шепелявит себе под нос. Сидящие в первых рядах ничего не поняли, что уж говорить о дальних, я например даже не пыталась напрягаться

Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3

Отрицательные стороны:
Посетили 24-25.02.17 г. экскурсию "Масленица у Змея Горыныча" и гастрономические чудеса Тверского края 2 дня. Такого безобразия никогда не видели. Вся группа (44 человека) были возмущены качеством автобуса и водителем автобуса. Всё началось с того, что он приехал с опозданием на 25 мин. грязный, старый автобус, всё трещит и тарахтит, многие ремни безопасности не работают, стёкла были такие грязные, что видно вообще ничего не было и мы заставили водителя по среди трассы мыть их. Водитель не ориентируется на трассе, при этом у него ни навигатора нет, ни карты. Всё

Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3

Отрицательные стороны:
Чем же теперь удивит Турфирма "Магазин путешествий"? Читали и о плагиате этой фирмы (берет идеи у других фирм) и непрофессиональных московских гидах (особенно в многодневных поездках) и плохом транспорте, и плохой организации туров в целом (пекут как блины). А теперь вопрос - когда же эта фирма за все это ответит?

Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3

Отрицательные стороны:
18 марта 2017 года. "Музыкальное очарование Замоскворечья" с концертом романсов Вертинского от "Магпута". Очарования не получилось. Во-первых, содержание экскурсии никак не связано с музыкальной тематикой. Во-вторых, стоимость часовой (!) поверхностной пробежки по Замоскворечью - 500 рублей. Это нечто, обычно за такие деньги предлагается полноценная 2-3 часовая экскурсия. Стоимость билета на концерт - 350 рублей, билет можно приобрести самостоятельно, без помощи Магпута. В общем, развод на деньги за счёт того, что многие экскурсанты не знают сколько стоят билеты на разные культурные мероприятия. Вообще заметила тенденцию: Магпут часто добавляет ненужную поверхностную

Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3

Отрицательные стороны:
Ездили с этой ужасной компанией в Псков. Ужасный старый китайский автобус! Дуло из всех щелей! Дико неудобные сиденья. И при этом в этой развалюхе нельзя даже пить! Водитель хамло! Одно радовало, достаточно грамотный гид. Если не заболею после такого чудо-путешествия, сильно удивлюсь. Поэтому, видимо и пыхтят через купоны, никто просто так с ними ездить не хочет.

Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3

Отрицательные стороны:
Вообще, мы не в первый раз пользуемся услугами данной фирмы (всего около 10 раз), но заметили, что в последнее время проблем гораздо больше. Например, ездил с ними в Торжок 2 года назад, было интересно, был профессиональный гид, нормальный автобус. Прошлым летом отдыхали в курортном районе Финского залива (тур «Белые ночи»), в Репино, было тоже хорошо. Зимой дочь ездила в Ростов-Великий, сломался автобус, в результате, не успели с частью программы, всё было скомкано. А уже позавчера, 6 мая 2017 года (тур «Тысяча и одна ночь (столица двух культур Касимов, с

Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3

Отрицательные стороны:
Ездили вчера (20.05.17) в Суздаль с компанией магазин путешествий. автобус был очень старый со сломанным кондиционером! На участке около Балашихи идут строительные работы и мы простояли там в пробке 2 часа, в салоне автобуса было более +40, водитель открыл дверь и вся гарь шла в салон автобуса. Звонили в компанию магазин путешествий по горящему телефону, чтобы заменили на исправный автобус, но компанию не отреагировала на пожелания группы 33 человека, так весь день и ездили в автобусе со сломанным кондиционером!

Москва, Мещанский, Кузнецкий Мост улица, 21/5, эт. 3