Положительные стороны:
Работаю в чате, консультирую по продуктам, тарифам, списаниям, комиссиям и прочим банковским вопросам. Работа интересная, частенько возникают нестандартные ситуации, так что бездумно ответить скриптом не прокатит :) Получается идет постоянное развитие, учишься быть еще находчивее, еще стрессоустойчивее, еще быстрее :) Тинькофф проводит регулярно обучения.
Отрицательные стороны:
Нагрузка на спецов в чатах бывает огромная :( В работе частенько несколько чатов одновременно :(
Подробнее>>

Положительные стороны:
Впечатлило обучение перед началом работы)) Я думала покажут программы, как работать. А это был полноценный курс молодого бойца, точнее специалиста поддержки банка)) Разобрали вообще все, включая общение с разными типами клиентов и скрипты, много практиковались, причем сразу на реальных клиентах)) Все с поддержкой наставника, который поправлял, хвалил, подсказывал)))
Отрицательные стороны:
В работе все равно поначалу бывали сложности, так как инфы с обучения не хватило((
Подробнее>>

Положительные стороны:
В Тинькофф помимо удаленки, стабильной работы со стабильной зп и разных бонусов есть еще один классный плюс - карьерный рост. Ощутила это на себе, когда постепенно из новичка, который только-только погрузился в тему инвестиций чуть глубже, чем на любительском уровне и часто терялся даже в ответах на не особо сложные вопросы, постепенно стала ведущим специалистом поддержки. А с этого месяца я стала персональным менеджером. До сих пор не верится…. Устраиваясь в банк я думала, пересижу немного в комфорте, на удаленке работая, подумаю, чем хочу заниматься дальше. А затянуло) ...
Отрицательные стороны:
Дисциплина строгая, есть штрафы, есть прослушка и оценка.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работаю представителем. До этого работал на аналогичной должности но в другом банке. Обид на него нет, так что без имен. Просто факт - в Тинькофф нравится больше. Нет искусственных органичений по зарплате - все что заработаешь, все твое. Мотивация без сложных схем, просто понять какая выйдет зп, что сделать, чтобы заработать больше. Да даже продукты если честно лучше, выгоднее, поэтому их проще предложить.
Отрицательные стороны:
Нет какого либо железного оклада, который получишь несмотря ни на что. Все зависит от кличества встреч и доп.продаж на них.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Мне тут нравится, ЗП в целом довольна, есть тариф для сотрудника и некоторые бонусы при использовании продуктов банка, в дальнейшем медстраховка и другие плюшки. Также тут все по ТК, то есть отпуска, больничные и т.д. Консультанты на линии работают удаленно, это экономия 2 часов на дорогу в моем случае, почувствовала что жить начала.
Отрицательные стороны:
Никого не волнует, что ты работаешь первые месяцы, оценивание одинаково для всех и в оценку могут попасть не особо удачные звонки, РГ поможет оспорить если оценка несправедливая, но это время и нервы…
Подробнее>>

Положительные стороны:
У представителя активная драйвовая работа, много общения с самыми разными людьми, и неплохая оплата за это дело. Если конечно предложишь клиенту что-то еще помимо карты, которую привез. Схема мотивации простая, когда разберешься. В статистике все отображается верно в последнее время.
Отрицательные стороны:
Хотелось бы обратить внимание на оплату амортизации авто. Ее нет.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Зарплата зависит от города регистрации. То, что там пишут про 41000 до вычета это не правда, будете получать только оклад, маленький город 24-25т.р., В миллионике Нижний Новгород платят 28т.р. Что копейки для такого города. Уровень зарплаты должен быть около 50т.р.. Интернет не оплачивают. График могут поставить любой
Положительные стороны:
Зарплата всегда во время
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Устраиваясь в Тинькофф удаленным сотрудником, знайте, что там нет хорошей коммуникации между отделами. Также, вы заранее не знаете, в какой отдел вас распределят и по какому графику вы будете работать. Мне "повезло" попасть в Отдел верификации, Управление верификации и предупреждения задолженности, Департамент рисков на должность Кредитный инспектор к самому ужасному руководителю на свете Фокиной Кристины Павловне. Она постоянно беспокоила меня и других сотрудников во время работы, подключалась к нашему экрану и следила за всем и если что не так, то она очень сильно кричала на нас и доводила до ...
Подробнее>>

Положительные стороны:
Могу поделиться мнением касаемо работы представителя. Все ок при устройстве, телефон дают, сим карта оплачена, все оформление идет через этот телефон. На первые встречи ездишь с опытным представителем, так и правда гораздо лучше в голове укладывается все, что смотрел и читал на обучении онлайн. Деньги приличные платят и без задержек.
Отрицательные стороны:
Работа не рядом с домом, районы большие и логистика иногда хромает.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Адекватная оплата, которая с ростом и повышениями становится побольше, интересная работа, помогающая погрузиться в банковскую сферу и научиться взаимодействовать с разными людьми, полная удаленка, лучший коллектив и ДМС со стоматологией.
Отрицательные стороны:
Скорость работы, высокая цена ошибки в консультациях.
Подробнее>>