Положительные стороны:
Я думал, что чудеса бывают только в цирке! Нет! Подобное со мной произошло во 2-й ревматологии на 4 этаже в палате №410. Моими белыми ангелами спасения стали д.м.н. Коротаева Татьяна Викторовна, к.м.н. Губарь Елена Ефимовна, аспирант Димитрева Анастасия Е. Через две недели пристального внимания ко мне я вышел из института обновлённым и с ощущением новой жизни! Эти врачи настоящие профессионалы своего дела! Главное, они уделяют внимание больным не формально, а с полной отдачей, сочувствием и состраданием. Побольше бы таких людей в белых халатах! Спасибо вам за вашу доброту

Москва

Отрицательные стороны:
Была у врача Денисова Л.Н. профессор, отдала за приём 4500.Выписал мне 2 Бада и всё.Потратила и время и деньги и c острой болью поехала домой в пригород.Было стыдно показывать заключение этого профессора врачу травматологу(у нас нет ревматолога).Люди ,тщательно выбирайте врачей ,а то попадётся Вам лжепрофессор как мне.

Ивантеевка

Отрицательные стороны:
Итак, сегодня (7 августа 2018) пытался дозвониться в НИИ с 17 до 18 часов по телефонам Телефоны для справок: +7 (499) 614-39-65 - Справочная ФГБНУ НИИР им. В.А. Насоновой +7 (499) 614-44-46 - Регистратура № 1 +7 (495) 662-50-40 - Колл-центр +7 (499) 614-44-44 - Регистратура детского отделения к сожалению, безрезультатно. Хотя на сайте Института http://rheumatolog.ru/ru/kontakty/ написано: Часы работы: ПН.-ПТ. с 9-00 до 20-00, суббота с 9-00 до 16-00 Сергей

Москва

Отрицательные стороны:
Долго ходила по врачам в своей поликлинике - терапевт, невролог, хирург. Колола уколы, пила таблетки. Боли не уменьшались. Напросилась на направлении в НИИ Насоновой. Записалась за месяц (раньше по полису нет записи, а вот если платно - то хоть в этот же день). Предупредили что приходить надо заранее - оформиться. Ок. Пришла. Очередь в регистратуру минут на 40. Потом поняла почему. Подошла к окошку, на меня ноль внимания. Минут через пять волшебное "что у Вас?". Дала назначение из поликлиники. Вкусила все радости совдеповской поликлиники. Только что не послали, разговаривали

Москва

Положительные стороны:
Хочу выразить огромную благодарность Салугиной С.О. за её профессионализм к маленьким пациентам... Спасибо Вам огромное!

Москва

Положительные стороны:
И огромная благодарность всем медикам этого института. Начиная от Настеньки - грамотной сотрудницы регистратуры и заканчивая Феликсом Евгеньевичем (микрохирургия). Большой труженице молодому врачу Ирине Валерьевне и всем замечательным медсестрам и санитаркам. За Ваш огромный труд.

Москва

Отрицательные стороны:
Для оплаты счетов явно узкое место, хотя бы на КТ можно давать сразу квитанции.

Москва

Положительные стороны:
Спасибо большое за то, что спасли жизнь! Впервые я узнала о раке языка три года назад. Я обратилась с этой проблемой в местный онкологический центр (сама я из города Хабаровск). Там мне провели диагностику и начали лечение с химии. После 6й химии опухоль совсем ушла, но доктора, к сожалению, решили не останавливаться на этом и "добить" рак до конца, после чего назначили лучевую терапию, а после нее еще раз химию. В итоге, у меня появилась опухоль на шее (как мне объяснили потом доктора в инст. им. Герцена - в

Москва

Отрицательные стороны:
Меня врач направил в институт Герцена для обследования груди по акции, которую Ваш институт проводит для пациентов. Врач дала направление и прочитала информационное письмо для посещения института в день проведения акции. В информационном письме было написано, что я должна обратиться в регистратуру с 9 часов утра до 15 часов. Я обратилась в регистратуру в 14 часов 35 мин. Администратор сказала, что мне не оформят карточку, т. к. большая очередь и врачи работают до 15. Просто необходимо дирекции подавать тщательно продуманную информацию, до какого времени пациенты могут обратиться в регистратуру

Москва

Отрицательные стороны:
Просьба увеличить количество регистраторов на оформление счетов. Ожидание в очереди час - это недопустимо.

Москва