10 июня 2014 г. в квартире появился человек, представился мастером МГТС и сказал, что идет установка новой оптической сети по всему дому, старая снимается. Быстро установил аппарат (PON), провел кабель. Объяснил, что удобство заключается в правом пользования Wi-Fi. При этом в течение 2-х месяцев бесплатно, затем при желании заключается договор на дальнейшее его использование и исчез. Зная, что можем в Подробнее>>

В конце июня 2014 мне (как и всем в доме) был установлен Интернет пакет PON стартовый сроком на 2 месяца. за это период мною была оплачена сумма, указанная в квитанции на оплату услуг МГТС. В конце пробного периода мне позвонили из МГТС и спросили о качестве работы Интернета и продлении его подключения. Я отказалась, т.к. у меня уже несколько лет Подробнее>>

На 15.10.2014 мною была оформлена заявка на подключение домашнего интернета и ТВ. Номер заявки 461 86 38. Время выполнения заявки - с 16 до 18 часов. Сотрудница компании МГТС, оформлявшая заявку 13.10.2014, настойчиво убеждала меня взять тариф со скоростью 50 мБит/cек по проходящей акции в пакете с телевидением ( беспроводным через PLC -адаптер). В результате приехали установщики и уже на месте Подробнее>>

И вот осталось мне пребывать в интернете менее часа. Потому как, 5 дней подряд ровно с 11 вечера по 6 утра отключается интернет, с нашей стороны все в порядке, все оплачено. Дозвониться по горячей линии огромная проблема, особенно после 11 вечера, минут 20 надо ждать ответа. Милая девушка все проверила и сказала, что ограничений никаких у нас нет, не их Подробнее>>

Дополнение к ранее направленной жалобе. Здравствуйте! Видеоизображение по скайпу исчезло после подключения оптико-волоконной сети и аварийного отключения электропитания. В связи с этим, был вызван специалист. Кроме того, после установки оптико-волоконной ухудшилась телефонная связь. Именно: - практически невозможно с первой попытки набрать нужный номер (автоответчик:"не корректно набран номер", или "номер не существует", или не туда попадаем); - после отбоя (положил трубку) для повтора набора Подробнее>>

Около месяца назад установили оборудование. Умолчим о том, что его навязали матери, которая в этом не разбирается, припугнув отключением телефона от слова совсем. Умолчим о мастерстве мастеров, которые даже стационарный комп включить не смогли! Кнопку они, видите ли, не нашли! На данный момент канал - по статическим данным - перекрывает имеющийся ранее. По практическим - в пять раз хуже и работает хуже Подробнее>>

Уважаемый Аман Гумирович, живём в 21 веке, все живут как цевилизованные люди, а мы прозябаем в первобытно- общинном строе!У нас в Тяжинском районе в таких деревнях как Старый урюп, Новопреображенка, Новоподзорново(это я назвал те населённые пункты которых я знаю, а их очень много)нет интернета, мобильной связи! Обращались к главе поселковой администрации, глава поставила в своём посёлке Кубитет антену, а про Подробнее>>

Вот уже больше месяца очень плохая скорость интернета - некоторые страницы вообще не загружаются. Жалобы в офис результатов не дают. Никаких мер не принимают. Подробнее>>

Скорость интернет соединения 0, 2мбит / с, плачу за 5мбит / с вопрос: за что же я плачу уважаемый ростелеком. Страницы загружаются так "быстро", что я уже не хочу на них заходить, а видео так "быстро", что мне не хочется его смотреть, вопрос: это интернет???!!!Когда же закончится ремонт на линии, который так долго у вас ведется?! Подробнее>>

Примерно, с осени 2013 года практически в центре Москвы. район станции метро Динамо, резко ухудшилось качество связи МТС. Это наблюдается на разных телефонных аппаратах - Samsung Galaxy S4, ifone s5, SE Vivaz. Даже находясь на улице можно быть вне зоны действия сети. Я уже не веду разговор про интернет. Вышеуказанные аппараты прекрасно работают, например, в районе Речного вокзала или Медведково. Подробнее>>