Машенька - Абсолютно отсутствует клиентский подход
Отрицательные стороны:
Записалась к педиатру на 17:30. Позвонила с машины, предупредить, что опаздываю на 10 минут. В течение 5 минут администратор (со мной на линии) обсуждали с врачом примут меня или нет. В итоге мне сказали, что врач уйдёт в 17:50 и если мы успеем, то приезжайте, хочу отметить, что до 17:50 входил и осмотр. На моё возражение, что не хочу, чтоб смотрели второпях сказала, тогда не приезжайте! Хочу отметить, что ехала с ребёнком, которому нет 1 месяца. Подробнее>>