Анаид Ламилова:
Отрицательные стороны:
Всегда пользовались услугами этого такси, в принципе всё устраивало. Но в последнее время, у них проблемы с подачей машины. Сегодня надо было повезти ребёнка в поликлинику, на анализ, перед госпитализацией, анализ этот можно сдать только сегодня! Заказ был на 8:15, заказывала за час, в 7:15. В итоге в 8 с лишним звонят, говорят машины нет. Можем предложить услуги партнеров. Перекидывают нас на партнеров. Перезванивают партнеры сообщают что готовы нас забрать через 5-7 минут, через 10 минут звонят, говорят машины нет на ваш заказ, будете ещё ждать?! Да конечно! А что мне делать? Ребёнка одела, к слову сказать, до анализа ребёнка кормить нельзя! Сижу, вся на нервах, кормящая мама. Перезваниваю через некоторое время, машины на наш заказ по прежнему нет! И когда будет не известно. Время 8:30. Заказала Токсовичкоф. Сказали в течение 15 минут будет. Сейчас 8:49, приходит смс машина едет, будет через 19 минут... в 8:55 перезванивает водитель, говорит ему ехать 20 минут! Сказать что я в шоке, ничего не сказать! Это что за сервис? Где ответственность за свою работу? Люди на вас надеятся!

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Ирина Черний:
Отрицательные стороны:
Заказала такси, сказали ждать 15 минут. Через 15 минут предложили такси партнера ,потому что их машины все заняты. А сразу этого не знали? Мало того что прождала очень долго, так еще и приехал какой то мужик не русский на машине никаких знаков такси. Если бы я хотела - я бы просто остановила машину на дороге. Так он меня повезло окольными путями. Вместо того чтобы приехать за 15 минут, мы ехали 25. Хотела поехать в официальном такси и добраться в назначенное время. А поехала неизвестно с кем и невовремя. Один плюс - машина чистая и без неприятного запаха. Но НЕ СОВЕТУЮ.

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Евгения Амелькина:
Отрицательные стороны:
Постоянно опаздывают,вчера прождал с ребенком под дождем 20 минут,сказали сбой в системе,а еще диспетчера врут постоянно.

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Екатерина Латушко:
Отрицательные стороны:
22.12 в 18:00 заказывала такси на утро 23.12 на 7:50. Даже не подумали отправить на адрес такси. Звонила утром сама, как первый раз слышат!! Предложили взамен такси партнера, на энную сумму дороже! А так как на работу опаздывала, естественно согласилась!! Разводом попахивает!!Никогда не пользуйтесь услугами данной организации!!

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Екатерина Непочатова:
Отрицательные стороны:
Отвратительное такси! Часов в 9 утра 22.01.2017 вызывали машину, приехал водитель хам, быдло и видимо не совсем адекватный. Разговаривал с нами как-будто мы ему что-то должны. Номер машины с141нм крайслер. После того как мы вызвали другое такси ещё и ехал за ними сзади половину дороги- преследовал. Это ненормально! Больше никогда не обратимся!

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Иван Гришин:
Отрицательные стороны:
Звонят на телефон и сбрасывают. Перезванивать не буду, их услугами после такого пользоваться не собираюсь.

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Наталья:
Отрицательные стороны:
Отвратительное такси,тупые диспетчеры постоянно обманывают клиентов,говоря о том что такси будет через 10-15 мин,потом спустя 30 минут звонят и говорят что такси будет только через 20 минут!!!Уважаемая организация,свяжитесь со мной в ближайшее время,мне много чего есть вам сказать!Из за ваших диспетчеров и из за вашего такси опоздала на работу на час,за что была оштрафована на 3 тыс!А ваши диспетчеры не умеют даже разговаривать с клиентами ,или скидывают трубку или же не дослушав переводят звонок на водителя!!!Жду вашего звонка,или же жалобы пойду выше

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Нина Савина:
Отрицательные стороны:
1 Просто нет слов!!!Достаточно долго являлась постоянным клиентом компании,все было прилично,больших претензий не было. Но теперь это не такси, а издевательство!!!Создается впечатление, что работают не очень здоровые люди ,либо компании вовсе не нужны клиенты.Называю адрес-машина чаще всего ждет где-нибудь в другом месте,большая часть водителей кавказские мужчины,не только не знающие города совсем,но и по-русски говорящие с большим трудом.Сегодня заказала такси на Московский вокзал .За 5 минут до назначенного времени звонит водитель и очень весело говорит,что он прихватил по пути заказ и приедет минут на 10 позднее.Потрясло то,как он разговаривал -совершенно по-хамски и вовсе не чувствуя за собой никакой вины.Рисковать не стали -что помешает ему опоздать не на 10 ,а на 20 минут?Тем более диспетчер достаточно грубо ответила мне ,когда я ей позвонила и описала ситуацию, что помочь мне ничем не может,т.к. другая машина приедет не ранее,чем через 15 минут,поймали машину на Невском,до вокзала доехали за 100 рублей(от Казанского собора).Такси в городе-как собак нерезаных,выбор огромный,так что этой компанией больше никогда пользоваться не буду.

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Елизавета Уколова:
Отрицательные стороны:
Вызвали такси - TaxiSeven. Через приложение. Было написано, что такси приедет через минуту. Ждали в общем 30 минут. Когда звонили водителю, грубо отвечал, а потом и вовсе не брал трубку. Позвонили диспетчеру, 5 минут ожидали пока разберутся, потом сказали, что у них технические неполадки, попросили перезвонить через 2 мин. Перезвонили, пришлось все заново объяснять. Что за ужасное отношение к клиентам?! Водитель 2 раза нарушил ПДД. Ездит без навигатора, дороги совсем не знает. Почему я должна сидеть и озвучивать каждый поворот и т.п.?? Я вызывала такси для того, чтобы с комфортом добраться до дома. Больше никогда не воспользуюсь этим такси и друзьям не посоветую!

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Wiksa-gal:
Отрицательные стороны:
Ужаснейшее отношение к клиентам! Никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает. За день, предварительно, заказала машину через приложение на московский вокзал. На 5.50 утра!!! Звонила водителю на протяжении 30 минут-не брал трубку! Позвонила диспетчерам- сказали сейчас попробуем дозвониться, естественно, они тоже не дозвонились. И как вы думаете, что они предложили?))) отменить заказ, сделать заново ( это подразумевает стать в очередь и ждать пока подберется машина, такой опыт тоже есть, напишу ниже. А значит ещё полчаса постойте на морозе, подождите нас) или заказать через диспетчеров, но уже дороже))). Это как вообще называется? После такого кидалово вы вообще бесплатно должны были везти))). Впервые сталкиваюсь с таким такси, где просто водитель не берет телефон и решает не ехать на заказ к людям, которые его ждут. А диспетчеры предлагают единственный выход-уехать подороже. Второй случай. Он произошёл раньше на пару дней. Опять же ночью, на Пасху, заказали треклятую семерочку, на достаточно небольшое расстояние, чтобы от Смольного доехать до метро Невского. Очень долго стояли на морозе, после того,как диспетчер сказал, что машина будет в течение 15 минут. По истечении обозначенного времени выяснилось, что они что-то напутали)) не извинились, но сказали, что "наши партнёры

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22