Денис:
Отрицательные стороны:
Добрый день. 5.09.2020 в субботу в г. Краснодар я со своей семьей посетил магазин ЭЛЬДОРАДО г.Краснодар, ТРЦ Галактика по улице Уральская. В этот день мы хотели купить себе новый Электрический духовой шкаф Gorenje. То что на нас в магазине совершенно никто не обращал внимание, это ничего не сказать.... Мы нашли отдел Встраиваемой техники... Познакомились с ассортиментом... Выбрали модель... (мимо нас по прежнему гуляли носители красных корпоративных маек, потому что продавцами их назвать невозможно.. Мимо нас так же прошел директор магазина (это я позже узнал, когда к нему обратился) и ему тоже было все равно.) Импотентное отношение руководства магазина к клиенту, напрямую влияет на отношение к клиентам со стороны персонала! Как итого... Я определился с моделью и решил проверить цену данной модели через интернет. Модель я выбрал Электрический духовой шкаф Gorenje BO735E201X-M. Только на ХОлодильник.ру данная модель была с черной полоской и была добавлена буква В к модели. в Эльдорадо она стоила 24.500 руб, а в Холодильник.ру она стоила 20.200 руб. Для меня не важно было будет эта полоска черная или нет, важна была цена. Модели абсолютно одинаковые. Я обратился к продавцу с вопросом -БУДЕТ ЛИ СКИДКА ПОД КОНКУРЕНТА?. На что

Москва

Подробнее>>

Дмитрий:
Отрицательные стороны:
В данной сети я приобрёл кофеварку рожкового типа. Через три недели она потекла. Заметили случайно. Передвинули раз-под ней лужа, передвинули два-снова… позвонили на горячую линию, где получили четыре контакта, причём у половины кода городов другие. Дозвонился до мастера, который попросил выслать фото чека по Вайберу, а затем привести кофеварку в ремонт по адресу г. Самара, ул. 22 партсъезда, дом 17. Подъехав, я обнаружил, что это жилой дом и офисов в нём не наблюдается. Перезвонил. Мастер сказал, что надо подойти к 4 подъезду. Отдал ему кофеварку, он сказал, что документы после ремонта. Я еще подумал: наверное совсем всё плохо в этой сети, раз с надомниками работают. Прошло какое-то время, мастер написал мне, что я могу забирать аппарат по тому же адресу. Сунув мне в руки кофеварку у двери, он пошёл обратно в подъезд, сказав что всё работает, документов на ремонт не будет. Я дошёл с ней до машины, положил на кожаное сидение, доехал до дома (уже стемнело) и только дома увидел трещину на корпусе (тут можно всё валить на меня, что это я кидал, пинал, как пустое дырявое ведро свою кофеварку, но с другой стороны кофеварки за ёмкостью, по шву были

Москва

Подробнее>>

Основное название: ЭЛЬДОРАДО Другие названия: ELDORADO, ЕЛЬДОРАДО Сфера деятельности: Торговля: Бытовая техника, аудио-видео, мобильная связь Сайт: www.eldorado.com.ua Страна: Украина Адрес: г. Киев, ЦО Рейтинг компании: Рейтинг 2,45/5,0 Просмотры: 3 Всего отзывов: 164 Описание деятельности: Магазины бытовой техники Автор: Аноним (работал(-а) в компании на момент написания отзыва) Дата начала работы: 2014 г. Полезность отзыва: 3 - 0 = +3 Всего комментариев: 3 Подробнее>>

Ирина:
Отрицательные стороны:
Разочарована от слова вообще. Покупала технику для кухни 22.07.2020г. на сумму 84 тыс.руб. Доставку оформили на 09.08.2020г. с 10:00-22:00. Так как в день доставки не было возможности сидеть целый день дома и ждать, мной 08.08.2020г. был совершен звонок в магазин, и я узнала, что 09.08. утром я сама смогу забрать товар со склада. Нанимаю газель, грузчиков и приезжаем - товара нет на складе и мне поясняют, что техника приедет с Тюмени и за час мне позвонят. Позвонили в 17:00, жду и нет никого через час, нет и через два часа, когда я перезвонила по номеру, который уточнял доставку, мне ответили, что будут через 20 минут... жду... проходит час и нет никого... В итоге я узнаю в 20:30 09.08.2020г., что товар мне и привозить не собирались по причине того, что его не отгрузили в Тюмени!!! Вопрос: для чего вводить в заблуждение? Я, чтоб принять новую технику (холодильник, варочную панель, духовой шкаф) продала ту, которой пользовалась! И с чем семья осталась в такую жару??? С бессовестными обещаниями, которые стоили 84 тыс.руб! Будьте предельно внимательны при оформлении столь дорогих покупок, выбирайте проверенные магазины, у которых достойная доставка, а не обман глядя вам в

Москва

Подробнее>>

Екатерина:
Отрицательные стороны:
Обман с купонами ! Покупала газовую плиту 19.07.20. При покупке было указано что получу купон 5000? . Заказ сразу же был оплачен и назначена доставка ! Но есть одно НО ! Доставку поставили на 1 августа и якобы купон выдаётся по факту получения товара ... и естественно 1 августа якобы акция закончилась... Но об этом нигде не было сказано ни слова ... обманули ... очень не приятно ... Я больше не ваш клиент...

Москва

Подробнее>>

Анастасия:
Отрицательные стороны:
26 июня поехала в магазин Эльдорадо за моющим пылесосом. Сотрудник сказал, что пылесоса, который мне необходим, на данный момент нет в наличии, но его можно заказать и он будет в течении 10 дней. Оплатила этот пылесос и доставку. 10 дней ожидания...и мне приходит не тот пылесос!!!! Той же фирмы, но не для влажной, а для сухой уборки! Еду в магазин разбираться, возвращаю им пылесос. Сотрудник, заказавший пылесос, извиняется и говорит, что перепутал, думал, что слово "dry" означает "влажный" )))) и что мой пылесос, который я хочу, стоит дороже на пять тысяч. Спрашиваю, появился ли он за это время в каком-нибудь магазине по городу, так как пылесос был реально нужен. Проверяют по сети, говорят, что есть, и как раз в магазине неподалеку. Позвонили туда, при мне, сотрудник того магазина сказал, что пылесос в наличии и даже ещё не выставлялся на витрину, новенький и нетронутый стоит на складе, ждёт своего покупателя. Еду туда. Там сотрудник сначала торчит 20 минут на складе, после чего сообщает, что его там не нашел и пойдёт посмотрит нет ли его на витрине. В итоге пылесос, оказывается, уже выставлен на витрину (ехала 10 минут(!), в единственном экземпляре. Я

Москва

Подробнее>>

Что же творится с нашими магазинами бытовой техники? У меня маленький ребенок. Решили с мужем купить соковыжималку. Пришли в эльдорадо, 40 минут терлись возле возле полок, так никто и не подошел, пока у меня терпение не лопнуло, и я сама пошла позвала продавца. Выбор там был небольшой, но мы все таки подобрали соковыжималку фирмы Skarlett. Оформили покупку, принесли домой. В Подробнее>>

Две недели назад зашли в Эльдорадо, чтобы купить радиоприемник. Выбрали быстро, оформили нам квитанцию, сказали оплатить на первом этаже. Спустились, оплатили, потом долго ждали пока найдут ключи от склада. Продавец вынес товар, кинул (!!!) на стол и убежал обратно на второй этаж, так быстро, что мы и сказать ничего не успели...никакой проверки техники, ничего...обратились к девушке (тоже продавец-консультант) на первом Подробнее>>

В этой компании проработал 8 месяцев и ничего хорошего сказать не смогу. Переработки, низкая зарплата, вас начальство считает за дерьмо, а именно работайте-работайте, но получите копейки. Если попадёте в ТЦ XL к КАШУБЕ АРТЁМУ БЕГИТЕ ОТТУДА, он порвёт ваше заявления на увольнение и припишет к рабам! Подробнее>>

18. 11. 2014г купил холодильник бош стального цвета, плиту ханса стального цвета, заплатил 41958 р. , на бонусную карту зачислили 1363 р и стал ждать когда привезут. Продавец был Констатинов Михаил Юрьевич. 22. 11. 2014г привозят холодильник бош стального цвета, а плиту ханса белого цета. Говорю: "это не мое забирайте, а моё везите". Но грузчик забирать отказался. Поехал в магазин, Подробнее>>

Работал в одном из магазинов в городе Волгограде.Хуже руководства я еще не видел.директор кроме как упал и отжался больше ничего не знает.Спокойно с сотрудниками разговаривать не приучен,сплошная агрессия и не умение слушать и слышать.Я конечно понимаю.что директор находится в кадровом резерве на позицию директора дивизиона,но это не дает ему право в грубой форме общаться с персоналом.Старые и опытные сотрудники с магазина разбежались и это не от того.что они хуже стали торговать,а от того,что созданы такие условия при которых нет желания работать !!!!Особенно поражал тот факт,что директор спокойно смотрел на ситуацию.когда продавец вынимал провода из принтеров и т.п и Подробнее>>

ЛОКАЦИЯ: МО, ЧЕХОВ, МОСКОВСКАЯ, Д.96 Зашли совершить покупку, но один продавец убежал, как только я приблизился, второй ответил: «я не с этого отдела». В общем, как оказалось, товара нет в наличии, а в каком ближайшем магазине есть – узнавайте сами. ХОТЯ, КАК ГОВОРИТ МОЛОДЁЖЬ, ИЗ-ЗА ИГНОРА К МОЛОДЫМ МАГАЗИН ТЕРЯЕТ ПРОДАЖИ И АВТОРИТЕТ (САРАФАННОЕ РАДИО). ПОЭТОМУ МОЛОДЁЖЬ ИДЁТ И БУДЕТ ХОДИТЬ В ИОН, МТС, ЕВРОСЕТЬ, СВЯЗНОЙ И Т.Д. А СТАРШЕЕ ПОКОЛЕНИЕ СТРАШНО ЦИТИРОВАТЬ! Куда смотрят ЦО-шники и за что им вообще платят деньги? «Чем больше сверху штат, тем больше бардака снизу». Весь товар в пыли, ценники валяются с разным размером, без вставок, где-то их вовсе нет, везде бардак, в зале три продавца, витрины ДАЛЕКИ ОТ РЕГЛАМЕНТА! – это по части ответственность менеджера ЦО! – хотя для ежемесячного фотоотчёта под конец месяца марафет делают и ладно… Телефоны в конце телевизоров – это что-то новое: «ЧЁРНЫЙ ... Подробнее>>

Ищу работу маркетолога. Вместо собеседования сразу втюхали кейс - а-ля ТЗ для тайного покупателя и маркетолога, - оценка баннеров в Самаре - оценка оформления магазинов, навигации, оценка оформления вывесок (видно с дороги или нет, и т.д.). - с персоналом провести беседу и оценить на знание техники - систему мероприятий для привлечения клиентов предложить. - общие выводы и рекомендации дать. Подробнее>>

Добрый день. Приобрёл в Эльдорадо телевизор за 25 тыс. рублей, при просмотре с флешки фильмы не просматриваются на весь экран, как хотелось бы (42 дюйма). Понимаю, что нужно качать фильмы с высоким разрешением, но не всегда можно такой найти. Пришёл в магазин, чтобы продавец объяснил мне, как сделать экран шире, на что он мне ответил:" никто вам не обязан объяснять, Подробнее>>

Покупала веб-камеру недавно в магазине Эльдорадо (в Симферополе, на площади Советской). Покупала не себе - начальнику (попросил), поэтому хотела быть уверена в ее работоспособности. До этого все подробно в интернете об этой модели разузнала, в том числе и то, что работает она по принципу plug-and-play (т.е. "включил и пользуйся" - драйвера устанавливать не надо). Прихожу. Вижу нужную модель. Прошу проверить (незадолго Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Заказывал кондиционеры в свою квартиру в этой "шараге". Разместил первый заказ, не звонили, статус заказа требует подтверждения клиента, перезвонил и тут начался цирк ( то такого количества товара нету, то он с дефектом, то вообще придумали что 4 шт. в одни руки не продают), отказ деньги в возврате. Делаю вторую попытку, два заказа по два кондёра, и опять тоже самая песня. В сухом остатке, ни денег ни кондиционеров. Возврат денежных средств ждать неведома сколько, а это на секундочку 140 000 руб., ни кондёров. Вот так я сделал ремонт Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вчера посетили магазин и остались крайне недовольны. Осадок немаленький. Хотели приобрести товар, но цена его постоянно менялась. Притом продавец ясно сказал, что цена окончательная, на кассе сказали добавить еще 2200. Хотели приобрести сплит за 14.799 (по скидке, цена полная - 17.399), по программе утилизации с бесплатной установкой вышло 19.800. Мне выгодней было бы отдельно установку купить, как она в 5000 вышла? Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Завышенная цена по сравнению с другими магазинами на технику. Типа рассрочка на него есть, а получается, что это кредит. Это как? А если за наличку буду брать - все равно по этой зверской цене. Это магазин г. Буденновска, который, кстати, не бьется на официальном сайте Эльдорадо. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Компания хорошая, коллектив дружный, работа сложная, но интересная. Способствует развитию себя как личности, в т.ч. с психологической стороны (Много психологических приемов для более успешных продаж.) Начальство очень хорошее. Управляющий реально крут, когда надо может накричать и штраф повесить, но и в положение войти также может.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Купил 27.11.17 блютуз наушники в Эльдорадо, впарили страховку, сказав: "Что бы не случилось, приносите". Наушниками был доволен как удав, пока не завели кота, короче, он их погрыз. Я вспомнил, что у меня есть страховка, ознакомился с текстом, который был написан в страховке и был удивлен, что там не моя фамилия, забил, пришел в магазин 19.05.18 и вуаля страховка за 500р. ничего не решает. И менеджер чего-то там говорит, что не подходит моя трагедия к страховке, я попросил зачитать мне это в страховке. Он 2 причины каким-то боком нашел, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Пришли сегодня с коллегой в магазин Эльдорадо в Вегасе. Интересовала стиральная машина, сначала девушка пришла и была доброжелательна, стиральной машины которую мы хотели вообще не оказалась, другая стиралка оказалась дороже на две тысячи, чем мы смотрели в других магазинах. Когда спросили нет ли хотя бы акций выгодных, которые покрывали бы эту переплату, сказала «нет» и больше даже не отвечала на вопросы, и ушла впереди нас. Хамское отношение вообще к клиентам. На сайте указано столько акций, которые в данный момент в магазинах, но она ни один не озвучила. Подробнее>>

Купил в эльдорадо овощерезку.Мне продали без упаковки с витрины.Посмотрел что положили только через неделю неделю. В магазине не доложили держатель для овощей. Пошол менять и был послан.За неделю потерялся чек на товар.Деньги небольшие но обидно.Больше я туда не ногой! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сейчас уже никому не посоветую сюда идти и выбора особо нет, да и за эту цену можно найти товар лучше чем здесь Подробнее>>

Отрицательные стороны:
18.11.2016 г. сделал заказ по интернету. Пришло сообщение, что заказ готов. В хорошем настроении пришёл в магазин. Продавец Заур повёл себя надменно. Очень удивился, что я сделал заказ через интернет и даже не один, а два. Я его старше лет на 30 и более. Хамское отношение к клиенту. Когда я ему сделал замечание, он сказал, что это его работа и так его учат общаться с покупателями. Зам. директора меня выслушал и обещал принять меры. Думаю, что всё это было сказано только для меня. Д. Алик. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Приобрели пылесос и программу "экспресс-сервис" на 5 лет в магазине Эльдорадо. Через пару месяцев использования появился запах гари, отвезли пылесос в магазин, пылесос проверили, запах подтвердили. Хотели обменять товар по программе "экспресс- сервис" - если дефект нельзя устранить в момент осмотра - мы заменим товар.Управляющий отказал нам, сказал, что это не является неисправностью и предложил 2 варианта - ехать домой и ждать пока сгорит полностью или оставить для чистки фильтров. Были вынуждены оставить пылесос на диагностику.Через неделю нам позвонили и предложили заменить пылесос.Получается заплатив 2999 руб. за программу Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Покупала стиральную машинку, оплатила сразу, ждала в течении длительного времени, в указанный срок ни чего не привезли, не сообщили о задержке, не говоря уж об извинениях. к стати, цена оказалась на порядок выше, чем в других магазинах (речь идет о Эльдороадо, что на втором этаже гипермаркета магнит). Зато руководитель ловко экономит на штатах, то, что делают люди за зарплату, у него бесплатно, без подписания каких либо документов, выполняют стажеры, а через три дня выкидывают, и берут новых. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Пришли выбрали сплитсистему и понеслось, на следующий день пришли покупать, а она подорожала на 2 тысячи. Ладно купили, бесплатная установка две недели, ладно подождём. Установили уже хорошо, три дня поработала, начала звенеть, свистеть. Поехали, оставили заявку на ремонт, уже неделю ждём. Ну, не хотите вы работать ненадолго, зачем людям нервы трепать. Подробнее>>

Намедни, как вчера 27 июня, пошли покупать дочери сотовый телефон. Выбор пал на магазин "Эльдорадо", что в "Городе мастеров". Выбрали и телефон и банк-кредитор- все очень быстро, а вот за продавцом, по имени Сергей, пришлось побегать. Было такое ощущуние, что он один работает в этом магазине, причем чертовски бездарно. Все это огорчает. Подробнее>>

11 сентября 2014 года в магазине был оформлен и оплачен заказ на доставку и установку стиральной машины 19-го сентября (неделя ожидания). В итоге недели им не хватило. Доставку просят перенести аж на 22-е. Никого не интересует работаете вы или нет. Доставка производится в 3 временных промежутках. Например с 16 до 21; 5 часов ожидания!!! + 2 недели вообще ожидания товара. Подробнее>>

Проработал месяц в Эльдорадо. Когда устраивался никто не сказал, что у меня будут 12 часовой рабочий день. Работа с 9 утра до 9 вечера. Раньше все равно не уйдешь, отдел сдавать минимум 2 часа надо. Зарплата 7, 5 тысяч рублей плюс отчисления за продажи. Отчисления идут не за весь товар, можешь продать на 100 тысяч - получить 300 рублей деньщины. Подробнее>>