Елена Беренбаум(Касимовская):
Вчера впервые воспользовалась услугами компании Мактейлор. Честно говоря,долго не выбирала,т.к. уборка была необходима срочно и времени особо на мониторинг не было. Позвонила,объяснила ситуацию и доверилась,так сказать, вслепую девушке,которая принимала у меня заказ.Мне нужна была уборка после ремонта в квартире.В конце дня я зашла в идеально чистую квартиру.))Работа была выполнена лучше,чем я ожидала.Сегодня решила написать отзыв,зашла сюда и ужаснулась!!! Если бы я перед заказом прочитала то,что здесь написано,эта компания была бы для меня в черном списке..)) Не понимаю,то ли пишут о какой-то другой фирме,то ли просто люди злые...А я хотела бы поблагодарить тех сотрудников,,которых направили ко мне, за отличное качество работы.Очень грамотные специалисты и просто приятные люди.Компании рекомендую премировать Куланову Людмилу и Громова Константина(специально записала данные.))Пока сама контролировала сборку мебели,они мне даже шторы развесили..)) Сэкономили мне уйму времени.) Рекомендую эту компанию всем!

г Москва, ул Братиславская, д 14 к 1

DEN:
Отрицательные стороны:
Добрый день. Не обращайтесь если не хотите потратить свое время зря. Итог: за 3 дня до чистки дивана позвонил согласовал удобное мне время на 10 утра. За день до выезда (около 14:00) позвонили и подтвердили, что да мастер будет у Вас в указанное время. Я ответил хорошо: отменил все личные дела в выходной - семью отправил к родственникам (что бы к их приезду все высохло и было чисто). Время 10:00 (нет звонка) время 11:00 (нет звонка) звоню я сам, ответ: ой вы знаете не могу дозвониться до мастер. дайте пару минут. Проходит 25 минут - набираю я сам. Ответ: ой а разве Вам не сказали вчера что мастер будет не в 10 как вы хотели, а в 14-15. у нас так составили маршрутный лист. Уважаемый составитель маршрутного листа: вы с головой дружите? зачем вы спрашиваете удобное время приезда мастера у клиентов если вы плевать хотели на это?

г Москва, ул Братиславская, д 14 к 1

yana-kovyrshina:
Отрицательные стороны:
Спасибо за ответственность , которую не несете за своих сотрудников ! Приходили две уборщицы, было украдено бриллиантовое кольцо и серёжки. На что сотрудники компании ответили предъявите доказательства ! Фото и видео съемку .Само собой никто не станет брать на себя ответственность. Я не говорю о качестве уборки : пыль между шкафами, под кроватью , не вымытые унитазы в туалетах .

г Москва, ул Братиславская, д 14 к 1

Отрицательные стороны:
Забрали старенький ковер, много раз, сдававшийся в чистку, через несколько дней объявили, что стоимость его чистки возросла на 17 тыс. так как он "ручной работы". Представить объяснения технолога, на чем основан такой вывод, отказались. Возвращают только в рабочее время так, что потеряли два рабочих дня, чтобы нам вернули грязный ковер. Ужас и бред. Никому не пожелаю связываться.

Московская область, Химки городской округ, Панфилова улица, 8

Отрицательные стороны:
Сдала в чистку 13.04.2017 дорогой ковер пр-во Бельгия из вискозы с ворсом и кистями, размер 2, 9/3, 9 в хорошем состоянии, что подтверждено эксплуатационными дефектами, которые отмечены в договоре при приеме ковра сотрудником ООО "Волна". Было отмечено наличие маркировки фирмы-изготовителя. Работа была оплачена сразу в сумме 7178 рублей. 20.04.17 получила ковер в ужасном состоянии:ворс отсутствовал, цвет выгоревший желтый, деформация, потрепанный, кисти запутаны. Забрали ковер снова 21.04.17, вернули 29.04.17 расчесали кисти и в новом договоре отметили отсутствие маркировки фирмы-изготовителя, описали жуткие результаты чистки как дефекты при приемке ковра. Полное вранье

Московская область, Химки городской округ, Панфилова улица, 8

Отрицательные стороны:
На кануне обсудили с менеджером все нюансы доставки, расчёт стоимости и то, что будет соц. карта у мамы. Когда водитель приехал, про карту ничего не спросил и конечно стоимость посчитал без скидки. При моем обращении к менеджеру по этому поводу, мне сказали почему вы водителю не сказали про карту??? Разочарована, что всю ответственность переносят на заказчика. Естественно, компенсировать никто ничего не стал.

Московская область, Химки городской округ, Панфилова улица, 8

Отрицательные стороны:
Приветствую всех, ищущих отзывы о данной компании! Лично я крайне недовольна и никогда более не воспользуюсь услугами, предлагаемыми данной компанией. А выбор мой пал на них, т. к. необходим был комплекс услуг, таких как генеральная уборка дома и химчистка мебели и данная компания удовлетворила меня их набором и стоимостью. Хочу сказать, что уровень цен не низкий, что как бы даёт надежду получить соответствующий уровень услуг. Итак о том самом уровне услуг и их качестве. Вызвана мной была бригада из 4-х человек и одного бригадирами 7 часов работ на площадь

Московская область, Химки городской округ, Панфилова улица, 8