В июне 2015 года я обращалась в Филиал ПАО «МТС» в Орловской области по адресу: г. Орел, ул. Горького, 47 кор. К с просьбой об отключении с моего абонентского номера 8 (910) 304 7305 услуг по пользованию Интернетом. В моем присутствии работник Филиала произвел все манипуляции по отключению всех видов услуг Интернета. 13 сентября 2015 года с моего абонентского номера были Подробнее>>

Я в феврале 2013 поддался их рекламе и оформил банковскую карту МТС. Положил туда денег и стал пользоваться в основном в магазинах. Затем в декабре 2013 при моём нахождении на Байконуре ко мне стали звонить из коллекторского агенства "Национальная служба взысканий" и требовали оплатить возникший долг. При этом они рассказали, что я брал кредит на 100 тыс руб. За эти переговоры у меня на телефоне оказался немалый долг, т.к. Байконур находится в Казахстане, и МТС брало с меня хороший процентик за роуминг. Я через Интернет обратился в банк и узнал величину долга. Затем оплатил его т.к. сумма была не Подробнее>>

Доброго времени суток. Столкнулся с такой ситуацией... На протяжении многих лет являлся абонентом компании МТС. По акции приобрел на компании телефон в рассрочку.при этом подписал договор о том что в течении 1.5 лет буду пользоваться тарифным планом с абонентской платой. Исправно платил и выплатил стоимость оборудования. При том элементарно все лишь забыл об условиях договора и перевелся на тариф без абонплаты. От компании причем с приличной задержкой( почти в год) пришла претензия на сумму 800 000т.руб. Спрашивается: неужели нельзя было заблокировать смену тарифа на моем номере или хотя бы предупредить уведомлением, что смена повлечет за собой выплату денежных средств, да Подробнее>>

Компания семейственная т.е. со стороны попасть очень трудно, а если и попал то все знают что со стороны (даже внутри ходит шутка что по объявлению взяли) и соответсвенно отношение предвзятое. Мой руководитель как раз из таких его просунули ( как-же его друг детсва директор департамента Шорников), да он безукоризнено выполняет поручения сверху, хотя сам как начальник полный ноль. Имя его Прохоров (бывший майор ФАПСИ) - тот еще мудак.И вся верхушка там ничего не делает, кретины полные,а эта свинья Щеглов его все так и зовут Хрюша. И поверьте никто их не тронет ведь они непотопляемая элита которая идет по головам своих Подробнее>>

Пользуюсь услугами оператора довольно давно. Нравится, потому что множество разнообразных услуг МТС предоставляет по "хорошим" ценам. Правда а последнее время бывают редкие перебои со связью и работой интернета, надеюсь, это временное явление Подробнее>>

Здравствуйте! 9516495697 Булыгин В.А.Наша с Вами переписка длится уже не первый день.А суть проблемы такова- Я являюсь Вашим клиентом 18.10.2012 годаи всё это время пользовался - Безлимит VIP 2013 за 590руб. без ограничения трафика и скоростино 22.08.2013 этот трафик закрыт для подключения.цитирую- для абонентов, подключившихся до указанной даты, условия обслуживанияне изменяются. Где-то в апреле - мае сего года я обратился к оператору по поводу отвратительногокачества интернет соединения.Оператор заверила, что сейчас исправит ситуацию и переподключит VIP опцию.В результате (как выяснилось позже) меня переключили на другую опцию - Интернет VIP за 650руб.с ограничением трафика в дневное время.После неоднократного обращения к операторам Подробнее>>

Здравствуйте. У моей мамы обычный телефон Сасмсунг, не андроид. Интернет в данном телефоне не подключен. Однако уже 2 раза снялись деньги. Пришло смс сообщение номер 4449. Ссылка, которая указана в этом смс сообщении не активна т.к у нас не подключен интернет мы не можем перейти по ней. Но самое странное, что мы сообщения никакого не отправляли и в игры не играем. Исходящего сообщения с телефона на этот номер нет. Потом узнали, что компания I-Free также сотрудничает с производителями мобильных телефонов Samsung и FLY. Сотрудничество заключается в том, что производители программного обеспечения предусматривают Подробнее>>

Давно хотела написать об отношении МТС к своим клиентам. Неоднократно компания МТС была замечена как со счета пропадают деньги, после разговора с операторами вроде начинают работать нормально. А вот сейчас придумали новую фишку предоставляют услугу сумму обещенный платеж, потом как бы кто-то ошибочно кладет деньги тебе на твой номер телефона и через операторов связи делает запрос на возврат денежных средств. С тебя снимают обещенный платеж, твой номер телефона блакируют. А для того чтобы тебя разблакировали необходимо заплатить за разблакировку определенную сумму денег. Когда звонишь оператару и задаешь ему вопрос о сложившейся ситуации, то почему-то компания МТС ничем не может Подробнее>>

В целом довольна всегда была их услугами, пользуюсь давно. Но в последнее время связь работает просто отвратительно, также как и интернет.Иногда дозвониться до абонентов другой сети просто нереально. А непонятное списание средств со счета встречалось тоже не однократно. Думаю перейти на другого оператора! Подробнее>>

Александр Теплов:
Отрицательные стороны:
6 января 2020 года я приобрел в интернет -магазине МТС сотовый телефон модель Xiaoami Redmi Note 8T (IMEI 863853040723916)  , стоимостью 12990руб (заказ 2709506 ) , забрал его 6 января (примерно в 15-14) в магазине по адресу город Астрахань, улица Вокзальная 13 отдел 02 . При покупке я осмотрел телефон, видимых дефектов мною обнаружено не было . После  30 минут работы в телефоне были обнаружены недостатки  : подвисания и то, что дисплей не всегда реагирует на прикасания (команды) в некоторых местах дисплея .В тот же день -6 января 2020 года (примерно через 2,5 часа) я привез сотовый телефон обратно в магазин , показал проблемы продавцу , он дефекты подтвердил (сделал хард сброс настроек телефона, но телефон так и продолжал подвисать)  . Я  попросил его поменять на телефон такой же модели (в наличие был телефон другого цвета и я был согласен на обмен )! Но у продавца не получилось поменять телефон и он попросил меня еще раз приехать для обмена на следующий день. 7 января 2020 года я привез телефон  повторно для обмена, но продавец отказал мне в обмене и взял товар на проверку качества. Я повторно заявил продавцу, что мне нужен только обмен телефона на

Астрахань