Отрицательные стороны:
нет
Положительные стороны:
Хочется отметить высокую квалификацию у мастеров, что работают в этом ремонтном сервисе. Подробную консультацию получила и от диспетчера колл-центра и непосредственно в живую от мастера, который занимался моим заказом. Для меня это очень важный момент, когда сотрудники открыто общаются, а не игнорируют. В Терабит всё чётко и по делу говорят и делают. Ставлю высший балл! ...

Москва, в Московской области, Санкт-Петербург

Подробнее>>

Внимание! Эта организация развод на деньги! «Оператор сайта terabit.spb.ru называет цены не реальные, вводят в заблуждение, лишь бы оформили заявку. На месте, после проведения работ, цены озвучиваются более чем завышенные. Мастер ссылается на прайс, они их возят с собой, для аргументирования выставленных сумм. Вопрос, почему эти суммы не оговариваются за ранее? Ответ прост: Это система! система по разводу населения! Сейчас у них идет контекстная реклама с заголовком » Компьютерная помощь. Дешево!! » Вот вам реальный пример: заказал мастера для настройки wi-fi роутера, по телефону была озвучена цифра в 150 руб., но при этом предупредив о том что минимальный выезд 600 руб. и разницу в любом случае необходимо будет оплатить, это понятно, я согласился и мы оформили заявку. Мастер приехал, пообщался со специалистом моего провайдера, произвел буквально несколько действий (вся работала заняла минут 30-ть), выставил мне квитанцию на 2300 руб., не плохо, правда? Я не скряга и ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
-
Положительные стороны:
Хороший сервис! Мастера знают своё дело! Отдавал в ремонт свой старенький НР, корпус сломан, клавиатура не работала, HDD еле дышал. Мастер предложил несколько вариантов, что можно сделать, что порадовало, я выбрал для себя наиболее оптимальный по деньгам. Решил, что корпус менять не обязательно, можно обойтись восстановлением старого, заменили только HDD на SSD и клавиатуру. В качестве ...

Москва, в Московской области, Санкт-Петербург

Подробнее>>

Положительные стороны:
В конце прошлого месяца обращался в ремонтный сервис Терабит для починки ноутбука HP. Ноутбук был сильно повреждён, были сломаны петли креплений, много трещин на крышке и сбоку, и не работал, ествественно. Однако знакомые сказали, что там помогут восстановить его. Действительно восстановили! Как новый не выглядит, но теперь точно работает и крепко держится, можно спокойно открывать-закрывать. По работам – заменили видеочип и починили сломанные части корпуса. Цены, сроки и сотрудники понравились.

Санкт-Петербург

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Обратился в компанию TeraBit (срочная компьютерная помощь) в офис на Московском, 191 с просьбой замены матрицы ноутбука Acer (была сломана). По телефону озвучили стоимость матрицы от 3 до 4 тыс. руб., работа по замене бесплатно. Курьер приехал, оформил договор на сестру, забрал ноутбук на диагностику. Звонка из сервиса так и не дождался, пока сам на четвертый день не позвонил. Сказали, что наконец произвели диагностику и озвучили сумму ремонта около 9 тыс. руб. – в 3 (три!) раза выше ранее заявленной. Я позвонил в официальный сервис-центр Acer, где мне сообщили

Санкт-Петербург

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Руководитель данной компании Гришин Денис Петрович мошенник (очень мягко говоря) по жизни. Строит свой бизнес только на мошенничестве, вот например отзыв от некоего "Валерия Александровича" http://orabote.xyz/feedback/show/id/418122 это отзыв от самого ДП, ни какого отдела по контролю качества у них нет, это альтерэго ДП. Это раз. В компании действует принцип среднего чека, средний чек 3700, при условии что техника на момент ее покупки стоила больше 8000 рублей, это написано во внутреннем договоре компании, то есть если вы принесли в эту контору ноутбук на замену разъема, вам продадут разъем за 1500 рублей

Санкт-Петербург

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Как то работал с ними, ну так вот. У сотрудника стоит минимальная планка на ремонт 2500, если он выставит стоимость ниже ему штраф. Т.е. ему просто никуда не деться, и стоимость ремонта завышена в 5 раз. Приходиться навязывать доп услуги, или вообще несуществующие работы, т.е. которых и не делал. Оборудования у СЦ, фактически нет, денег хотят покупать не хотят. Скидки их так же обман, никто и никогда её не учитывает. В полицию бы их, за мошенничество. Более сложный ремонт, они отправляют подрядчику, за счёт чего берут тройную цену, давая и подрядчику денег и

Санкт-Петербург

Подробнее>>

Положительные стороны:
Благодарю за отличную работу, сдавал в сервис на Энгельса д.138, вернули мой ноутбук к жизни, я уже думал покупать новый, а оказалось и этот получилось отремонтировать. До этого сдавал мастеру на Юноне, сказал, что надо менять плату и порекомендовал его выкинуть и купить новый. Сделали за 4 дня, по цене вышло 3300 руб. ремонтировали плату после залития. Считаю вполне адекватная цена за такой ремонт. Рекомендую. Подробнее>>

Положительные стороны:
С сервисом TeraBit сотрудничаю уже третий раз и результатом всегда довольна. 10.05 сдавала флешку для восстановления важных файлов (заказ №1952). Все работы выполнили за один день! Следующим вечером уже забрала свои данные.

Санкт-Петербург

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
нет
Положительные стороны:
Очень доволен работой мастеров этого сервиса! Ремонтировал ноутбук Dell, кошка уронила... сломался корпус и разбита матрица! Корпус мастер очень аккуратно сделал, обошлись без замены, ну а матрицу заменили. Всё быстро, за разумные деньги! Спасибо! ...

Москва, в Московской области, Санкт-Петербург

Подробнее>>

Положительные стороны:
Нужно было СРОЧНО отремонтировать ноутбук, времени мало, гастроли заканчивались. Нашла по интернету. Ребята управились за 4 дня, поставили новое оборудование (замена матрицы).

Санкт-Петербург

Подробнее>>

Положительные стороны:
Сдавала ноутбук в ремонт, предварительно обзвонила сервисные центры, многие из них отказались в ремонте за неимением возможности, те которые согласились помочь пугали долгими сроками и высокими ценами. Обратилась в данный компьютерный сервис и очень рада. Ноутбук был готов в исправном состоянии в тот же день и по приемлемой цене! Спасибо огромное!!! Желаю удачи и процветания компании !!!

Санкт-Петербург

Подробнее>>

Гость Dima:
Отрицательные стороны:
Никогда больше не свяжусь с этим центром.Жулики и воры,по другому я их назвать не могу и вот почему: Вызвал мастера,т.к. мой ПК начал меня огорчать постоянными перезагрузками. Приехал молодой парень,в разговоре со мной,рассказал,что у них по большей части работают самоучки,а не профессионалы,что меня тогда очень смутило,цены то к них не как у новичков.Мои опасения оправдались(((Не знаю,что там делал "мастер" с моим компом,я не знаю,я для того и вызывал человека,разбирающегося.Но в итоге ничего не было сделано,компьютер не стал работать лучше,он вообще периодически включается со n-го раза.Денег взяли прилично,что меня соответственно возмутило. Позвонил ещё раз и объяснил,что мастер толком ничего не сделал,а денег взял. Не буду описывать разговоры с операторами,но чаще всего мне просто говорили,что мастер занят,он работает,у него выходной...месяц я трезвонил через день! Это нормально???мастер,который не сделал свою работу уже других дурит!!!!!!Не советую ни разу этих жуликов!!!! :sigh  Подробнее>>

Елена:
Отрицательные стороны:
Мой старенький ноут начал вести себя странно, через раз стали определятся флешки, потом перестал работать тач-пад, пришлось подключить мышку, последней каплей стала клавиатура, которая просто перестала работать! Решил отнести в сервис, по отзывам выбрал Терабит и не ошибся! Сдал ноут, провели диагностику, позвонил мастер, объяснил в чём дело, оказалось, вышел из строя южный мост, нужно было менять, я дал согласие на ремонт, по цене приемлемо, по срокам тоже всё устроило! Уже через день пришел за своим ноутбуком, отремонтировали, почистили от пыли, теперь даже быстрее работает! Большое спасибо мастерам!

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Нет.
Положительные стороны:
Сломался ноутбук ASUS X75V, появился "синий экран", подумал, что полетела Винда. Позвонил в эту замечательную конторку TeraBit, наткнулся на первой страница поиска в яндексе. Отвез им свой ноутбук на метро Дмитровсвую, сказали, что расценки доступные, много не возьмут. На следующий день как гром среди ясного неба звонок мастера: "Вы знаете, говорит, тут ваша диагностика затянулась, очень сильно напрягали вы свой ... Подробнее>>

Уважаемы клиенты! Я представитель отдела качества. Большинство отзывов которые здесь написаны являются проделками конкурентов и не справедливые. Комментировать, что было написано ранее не будем, так как многих обращений к нам не поступало. Якобы не довольные клиенты пишут размыто без каких либо адресов и контактов. Напишите пожалуйста номер договора, или входящий номер претензии если вы обращались в службу контроля качества, если нет, то обязательно напишите сначала нам в специальной форме. Мы очень лояльны к нашим клиентам и всегда готовы решить любые недочеты если такие есть в нашей работе. http://www.terabit.spb.ru/company/contact.html форма находится внизу. Все плохие отзывы НАПИСАННЫЕ БЕЗ НОМЕРА ПРЕТЕНЗИИ ИЛИ ДОГОВОРА БУДУТ СЧИТАТЬСЯ ПРОДЕЛКАМИ КОНКУРЕНТОВ!