Работаю с компанией Ostrovok.ru уже несколько лет, бронировал через компанию отели в Испании, на Кипре, на Филиппинах и т.д.. От своего имени рекомендую эту компанию, особенно после того, как ощутил профессионализм сотрудников, (я не буду описывать вежливость, внимательность и т.д. - этим сейчас ни кого не удивишь, нормальные компании все такие), но мы с супругой очень благодарны сотрудникам компании после токо, как: забронировал отели на Филиппинах (город Манила, город Сёбу, остров Бохоль)летим через Японию с 17 ноября (весь в предвкушении отдыха), 15 ноября вечером получаю письмо от авиа компании филиппинской Air Asia (на английском языке) о том, что правительство Филиппин закрыло аэропорт с 17 по 19 ноября в связи с проведением саммита АТЭС (в целях безопастности после тер.акта в Париже) - пишут в конце письма "надеемся на Ваше понимание" ...Компания Ostrovok.ru - вела переговоры с отелями (в которых срок отмены ... Подробнее>>

Три месяца назад планировали поездку в Португалию, в Лиссабон. Долго выбирали отель на двоих, чтобы был в центре, чтобы в номере были все удобства, чтобы легко добираться. Выбрали. И дернул нас черт вместо привычных сервисов воспользоваться Ostrovok.ru.Начиналось все хорошо, отель нашли, забронировали, получили уведомление что все в порядке, вообщем все ОК. Напрягало только обилие спама от Островка. И вот за две недели до отъезда от Островка приходит СМС-ка с сообщением: Бронь отменена по техническим причинам. За две недели! Почему отменена? Кто отменил? Этого горячая линия Островка пояснить не смогла.Это не сервис - это рулетка в которой непонятно занимается ли бронированием Островок или просто морочит голову. Делает вид что что-то бронирует для того чтобы раскрутиться.Девушка на горячей линии сообщила что в принципе она сожалеет, но такое случается. С кем случается? С Островком? Я не помню ни одного случаю, чтобы это случалось с ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Клоунада. Вакансия: Менеджер по продажам. Требования: - Опыт в сегменте b2b - Навык холодных звонков - Умение выйти на ЛПРа. Ну и еще пару абсолютно базовых вещей. Я работал в крупных компаниях, соответствую их требованиям более чем. Причём не просто работал, а являлся «топом» на предыдущих местах работы. Компания крупная, описание вакансии интересное, решил откликнуться. Как писали ниже - просто присылают отказ не глядя в резюме. В шаблоне отказа пишут: Мы очень внимательно ознакомились с вашим резюме, нам было интересно узнать о вашем опыте, но мы приняли решение провести собеседование ...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Если после увольнения из "Островок" ты устраиваешься к конкуренту (на любую должность), то [М.] бежит к руководителю этой компании и поливает тебя грязью, говоря полную ложь и бред. Алис, во первых, за клевету можно и в суд на тебя подать. Включай, пожалуйста, хоть иногда свою голову. А во вторых, все крупные игроки тревела уже знают тебя и смеются над тобой и твоим поведением. Начни себя хоть чуть чуть уважать и прекращай так позориться. Илюш [К.] приструни Алиску. Она тащит твой Островок на дно. С Уважением, Зотова [К.] ...
Положительные стороны:
дмс
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Очень непонятная система отбора на вакансию. Например: в компанию требуется специалист в отдел бронирования, с опытом работы в туризме от года, знанием английского языка на уровне выше среднего, знанием основных туристических направлений. Вы: человек, у которого есть хороший опыт работы в туризме, работали с основными туристическими направлениями (в том числе в премиум сегменте), знаете английский язык на хорошем уровне, имеете опыт бронирования различных средств размещения. Угадайте, что будет дальше? Правильно, вам пришлют отказ, даже не пригласив на собеседование! :d По каким признакам "специалисты" по кадрам отбирают сотрудников не ...
Положительные стороны:
Не обнаружено
Подробнее>>

Белая зарплата Соц пакет (ДМС, бесплатные обеды) В целом, прикольный офис Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Неадекватные отельеры, которых видимо задолбали постоянные звонки партнёра, откровенное хамство и агрессия, мизерная зарплата за то количество негатива, которое выливается на голову сотрдника, постоянная работа на, недозвонах, на которых ты можешь проработать целый день и не получить ничего, супервайзеры с комплексом Бога, обман при наеме об условиях работы. Много логических дыр в скриптах и рабочем процессе, которые руководство никак не хочет корректировать.
Положительные стороны:
Удалённая работа, рабочий чат с возможностью быстро решить рабочие вопросы, несложный алгоритм.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Процесс найма смехотворен. Зовут Специалист службы поддержки клиентов со знанием англ. языка. Приглашают на собеседование. Все стандартно, пока не начали давать "кейсы". На данные кейсы можно ответить ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО если знаешь политику компании и ей правила по решению непосредственно узкий вопросов. Например, про овербукинг, отмену , возврат и т.д. Человек который только устраивается в компанию на данные вопросы ответить не может априори, лишь ткнуть пальцем в небо или дав расплывчатый ответ, в рамках адекватности. По итогу на данную позицию отказ, НО "мы вам можем предложить другую позицию" (с таким же функционалом) ...
Положительные стороны:
Нету
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Клоунада. Вакансия: Менеджер по продажам. Требования: Опыт в сегменте b2b Навык холодных звонков Умение выйти на ЛПРа. Ну и еще пару абсолютно базовых вещей. Я работал в крупных компаниях, соответствую их требованиям более чем. Причём не просто работал, а являлся «топом» на предыдущих местах работы. Компания крупная, описание вакансии интересное, решил откликнуться. Как писали ниже просто присылают отказ не глядя в резюме. В шаблоне отказа пишут: Мы очень внимательно ознакомились с вашим резюме, нам было интересно узнать о вашем опыте, но мы приняли решение провести ...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Процесс найма смехотворен. Зовут Специалист службы поддержки клиентов со знанием англ. языка. Приглашают на собеседование. Все стандартно, пока не начали давать "кейсы". На данные кейсы можно ответить исключительно если знаешь политику компании и ей правила по решению непосредственно узкий вопросов. Например, про овербукинг, отмену , возврат и т.д. Человек который только устраивается в компанию на данные вопросы ответить не может априори, лишь ткнуть пальцем в небо или дав расплывчатый ответ, в рамках адекватности. По итогу на данную позицию отказ, но "мы вам можем предложить другую позицию" (с таким же функционалом) ...
Положительные стороны:
Нету
Подробнее>>