ольга:
Заказала памятник родителям и ограду,сроки с девушкой обговорила хотелось на годовщину успеть поставить.Девушка уверяла,что точно успеем даже раньше, но как говориться хотелось как лучше оказалось как всегда. Ограда делается не в этой конторе в другом месте и когда она будет готова не известно. Знала бы не заказывала.Знакомым точно не посоветую.Филиал в Петушках Владимирской обл.Думаю вообще заказать в другом месте сроки уже не важны.

Моск. обл., Ногинск г., Климова ул., д. 50

Гость:
Заказала у них памятник из гранита мужу и еще плитку выложить, Цены меня, конечно, подкупили, но в итоге я получила такое, что дар речи потеряла. Пришла смотреть плитку и ужаснулась, вся плитка ходит ходуном, наступить нельзя, как будто ее просто накидали на землю! А их мастера говорят, так и должно быть, она же на песок кладется! А почему тогда на соседних могилах она лежит плотно, и когда наступаешь, она под ногами не уезжает? А когда увидела памятник, слезы сами из глаз брызнули, кривой, весь в сколах, и вообще не такой, какой я заказывала. Муж на портрете не узнаваемый, вообще не похож. Переделывайте, говорю, вот тут и начались проблемы! Нервы мне трепали целый месяц, переделывать не стали! Деньги возвращать не хотят, портрет немного поправили и все! Вот прошло 6 месяцев, плитка под памятником провалилась, памятник наклонился весь на бок. Теперь хожу на могилу к чужому человеку и коплю деньги, чтобы весь этот ужас исправлять, а то перед людьми стыдно. Бессовестная фирма и сотрудники, я же почти последние деньги на памятник потратила!

Моск. обл., Ногинск г., Климова ул., д. 50

ООО"Град-Экс" Светлана Александровна:
Добрый день Ольга Петровна! Все конфликтные ситуации мы стараемся разрешить в краткий срок. На нашем сайте есть несколько телефонов, по которым Вы можете обратиться с претензией, есть электронная почта, есть адрес производства, мы не скрываемся, всегда открыты для общения. Вы можете обратиться любым доступным для Вас способом, тем более, если у Вас есть на руках документы. Просто удивляет то, как можно принять памятник, который Вас не устраивает изначально, если портрет не похож, то памятник возвращается на производство для исправления или переделки и только после окончательного утверждения заказчиком, что его все устраивает, памятник устанавливается. А так же, как Вы утверждаете, прошло уже полгода с момента установки, но в марте месяце мы не проводим установок, тем более что там есть укладка плитки. Такими установками мы начинаем заниматься как минимум с середины мая, а может и позже. Для скорейшего разрешения данной ситуации, замены или поправке обелиска, переделки работ по укладке плитки сообщите, пожалуйста, фамилию умершего на памятники, дату приема заказа, дату установки памятника, наименование кладбища, электронный адрес. Так же можете связаться с нами или по телефонам, или же лично связаться со мной по электронной почте grad-ex..[]..yandex.ru, и прислать все гарантийные документы на заказ.

Моск. обл., Ногинск г., Климова ул., д. 50

Гость:
Эти положительные отзывы пишут наверное сами сотрудники этой конторы. Я заказала памятник из гранита маме и папе, памятник был очень дешевый по сравнению с другими фирмами. И позже я поняла почему! Привезли, я просто обалдела от внешнего вида! Длинный и узкий памятник, не пропорциональный и кривой! Портреты ужасные, не похожие совсем на моих родителей! Установщики полупьяные говорят какой заказали, такой мы вам и привезли! Ну что делать установили. Прошло 5 месяцев и памятник просто упал! А гарантии то нет! Хотя при заказе обещали пожизненную! Сплошной обман! Пришлось нанимать людей со стороны, на место памятник ставить, заплатила им еще 7000! Люди не ведитесь на дешевизну, обманывают и делают просто ужасно некачественно!

Моск. обл., Ногинск г., Климова ул., д. 50

Гость:
Анастасия 2017-08-28 14:15:12 Обращалась в Град-Экс, так как маме в свое время они устанавливали памятник для моего отца. Задача была добавить портрет на их памятник, вернуть плитку и памятники на место после последнего захоронения. Работник (агент) - Максим встретил меня у могилы словами с вас 40. Потом посчитал на телефоне 37500, следом мы поговорили с Татьяной (сотрудник офиса, менеджер), она сказала 36000. Я сказала, что подумаю. И правда подумала, у мамы годовщина 27 августа и я решила, что проще заплатить деньги, хоть цены были ровно в 2 раза выше, по сравнению с двухлетней давностью, и доверить это людям, которые уже выполняли работы и на этом участке и по этому памятнику. Позвонила – снова приехал Максим, хотя я просила поменять исполнителя, сказал, «с ваc 37». «500 рублей не деньги», решила я, но решила еще раз проговорить у могилы список работ - Еще и цветник! - удивился Максим, хотя 2 недели назад и с ним, и с менеджером все проговаривали. Я не очень удивилась, когда смета присланная Татьяной, уже после того, как памятник уехал куда-то на производство, оказалась почти на 42000. При этом разобраться в ценообразовании возможности не представляется. Максим называет одни суммы

Моск. обл., Ногинск г., Климова ул., д. 50

ООО"Град-Экс":
ООО"Град-Экс" 02.09.2017 Уважаемая Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв, каждый отзыв важен для нас. Когда заказчики информирует нас в полном объеме, о всех своих пожеланиях, чтобы они хотели сделать на своем участке, спорных вопросов не возникает. Вам необходимо было изначально нам рассказать, что именно необходимо сделать на участке. Сумма росла, по мере выяснения деталей в Ваших пожеланиях, бесплатных установок в нашей фирме нет. Если бы мы были "шарашкиной конторой" как Вы смели выразиться, мы бы никогда не стали одной из лидирующих фирм по изготовлению памятников по всей Москве и МО. Каждый отзыв размещенный на сайте реален и доказуемый! Мы всегда старались сделать свою продукцию качественной и доступной для людей. Безусловно, мы учтем данный опыт в своей работе.

Моск. обл., Ногинск г., Климова ул., д. 50

Отрицательные стороны:
Купили кровать с матрасом, кровать ржавая, все выглядит как б. у. Ужас. Продают хлам. Подробнее>>

ООО Эс Эм Экс Коммуникейшнс без моего ведома и не оповещая меня о услуге снимали денежные средства с баланса в течение 10-15 дней.Отключение их так называемой услуги потребывало тоже времени.Не хочу привязывать сюда провайдера сотовой связи, но подозрения есть. Подробнее>>

"В любом случае, добровольно (что скорее всего) или через суд вам, ушедшим, долги будут возвращены."И когда же? очень интересно. Это ли не нарушение законодательства РФ? Наглое причём. Меня должны рассчитать в день увольнения, а не когда-нибудь. То что у предприятия денег нет и оно не может выплатить - это понятно. Но говорить, что всё хорошо - зачем? Постоянно врать - зачем? "Кстати и ушли то вы не по-людски, а ведь мы бок о бок проработали многие годы! Стыдно что-ли было?."Кто ушёл не по-людски? Может это контора шарашкина не по-людски поступила?"А в том, что в этот трудный период деньги достались нам, Подробнее>>

История уже довольно давняя, прошло больше двух месяцев. К сожалению, тогда не догадалась записать контакты вышеуказанного лица. Но суть вот в чем. Недавно решила я продать свадебное платье. Оставила объявление на "Сландо", жду звонков. И действительно - не проходит и двух дней, как звонит мне молодой человек, и, приятным голосом представившись Евгением, представителем свадебного салона в Днепропетровске (и почему мошенники Подробнее>>