devushka2015:
Отрицательные стороны:
Заказывала на прошлой неделе. Пиццу и сет. Про пиццу "Испанская"- пицца плавала в масле! Масла было столько-что отвсюду лилось-кушать никто не стал.Про сет -крайние роллы все ПУСТЫЕ!!!! просто рис, в центре хоть что то есть, а по краям пусто...и не очень вкусно. Салат "Цезарь"-без СЫРА!!!! Это как вообще???Доставка почти 2 часа, при том, что я недалеко от них. Первый раз с таким сталкиваюсь...

г Москва, б-р Кронштадтский, д 7

lonleysky:
Отрицательные стороны:
Даже одной звезды эта компания не заслуживает. Просто отвратительное обслуживание, а сами роллы еще хуже. Мы сделали заказ в 23:00, оператор сообщила, что заказ доставят в течении часа. Прошло два с половиной часа, из компании конечно никто не позвонил и не предупредил о задержке, в 01:45 курьер позвонил и сообщил, что он привез наш тухлый заказ. Роллы просто невозможно было есть, запах испорченных продуктов перебил аппетит сразу же.Рекомендую Роспотребназору города Москвы обратить внимание на эту, так сказать, организацию.

г Москва, б-р Кронштадтский, д 7

Yana Alexandrova:
Отрицательные стороны:
Чтоб вы подавились, Мосгорсволочи. Никому не советую к ним обращаться: 1) методично обманывают, обещая доставку за час, а доставляя через два. Причиной называют большое количество заказов. На вопрос, полагаются ли скидки за ожидание, обещают скидку в следующий раз. Следующего раза не будет! 2) Качество роллов оставляет желать хоть чего-нибудь.

г Москва, б-р Кронштадтский, д 7

Soul BlonDe:
Отрицательные стороны:
Сегодня 30.08.2016 сделала заказ на сумму свыше 1200р. На сайте заявлена акция: "При любом заказе от 1200 дарим рол "Калифорния" в подарок . При предварительном звонке оператором Марии эта акция не была озвучена. Расцениваю это как укрывательство от клиентов и "левый" заработок на заказах клиентов рестораном собиравшим заказ, т.к. в привезенный заказ не была учтена акция. Как позже выяснилось в разговоре с менеджером Александром, который не хотел решать мою проблему " на месте" и соединять с вышестоящим руководством, что я обязана знать акции компании и при заказе озвучивать их оператору ,дабы включили в чек . Менеджер Александр предложил мне при следующем заказе включить в заказ сейчас действующую акцию. Задав вопрос представителю компании :" Почему я должна при такой нервотрепке опять делать у Вас заказ и оплачивать доставку чтобы получить бесплатные ролы, я хочу сегодня получить мне причитающеюся? Ответ : Извините, но сегодня ресторан очень загружен работой и в производстве рола "Калифорния" ресторан не работает, доставка в Ваш район не запланирован. Сказать,что я в шоке ни чего не сказать. Прошу разобраться и урегулировать сложившуюся ситуацию. С нетерпением жду решения моего вопроса. Заранее спасибо.

г Москва, б-р Кронштадтский, д 7

julip68:
Отрицательные стороны:
Грустная стория о субботнем вечере. Все началось довольно оптимистично: в 6 часов вечера мы сделали заказ роллов. Перезвонили тут же и обещали привезти через примерно час-час двадцать, объясняя это большим количеством заказов.привезли через два с хвостиком. Проверить заказ мысли не возникло, а зря. Заказывали 4 порции роллов- привезли три и не наш заказ. Не буду описывать все наши переговоры с курьером и непосредственно с самим офисом, они длились два часа. Очень хотелось кушать! Время было уже 22-30 (начиналось все в 18 часов). В конце концов обещали довести и сделать "комплимент". Сейчас уже 8 часов вечера-воскресенье.Звонить уже не хочется -судя по-всему это бесполезно.Деньги потерены, но это даже не главное(хотя и важное) Отношение к клиентам мне не понятно. Конечно больше никаких заказов! На работе и знакомым обязательно то же расскажу. А субботний вечер был совершенно испорчен

г Москва, б-р Кронштадтский, д 7

Elena Kalacheva:
Отрицательные стороны:
Сегодня, в день города решили заказать роллы. Во-первых не ожидала, что роллы настолько маленькие; во-вторых непонятно что положили внутрь, так как у многих из моей семьи заболел живот, а у старшей дочери в ролле обнаружили щепку( от дров). Это что вообще! Ужас! Единственное доставка и персонал вежливый.

г Москва, б-р Кронштадтский, д 7

White Edition:
Отрицательные стороны:
Просто отвратительно. Заказ везли 2.5 часа. Качество отвратительное, состав не соответствует заказанному. Пицца просто ужасна, все привезли остывшим- и это летом! Не советую никому. Вок просто даже не думайте брать.

г Москва, б-р Кронштадтский, д 7

Илья Спартак:
Все норм привезли за 40-50 мин нечего не перепутали все понравилось советую эту компанию если нет бабла

г Москва, б-р Кронштадтский, д 7

are.ivanoff:
Отрицательные стороны:
Ресторан,как и ваша доставка оказались фейком....все что говорил оператор наглая лож!оплаченый заказ везли 3 часа и он в итоге так и не доехал!!ударить бы по лицу тому оператору что со мной разговаривал,но культурное воспитание выше чем ваши пустые обещания!

г Москва, б-р Кронштадтский, д 7

facepalm6895:
Отрицательные стороны:
Гадость редкостная!После знакомства с вашей фирмой каждый человек рискует возненавидеть не только ролл филадельфия,но и все суши!Это ж надо так людей травить!Лицемеры поганые!

г Москва, б-р Кронштадтский, д 7