Отзывы сотрудников о компании Городской расчетный центр
Отрицательные стороны:
Правильно составить скрипт при общении с жителями города. Необходимо, чтобы в начале они называли свой лицевой счет, а потом уже говорили о своих проблемах. Не экономить на количестве сотрудников, а побольше набирать сотрудников в колл центр и не заставлять увольняться по собственному желанию сотрудников, которые заболели, тем более по вашей вине. Важно уважительно относиться к сотрудникам, а не устраивать истерики сотруднику, когда он не хочет увольняться по собственному желанию. Соблюдать требования ТК РФ. Если бы я была руководителем, я прежде всего уладила вопрос с доставкой квитанций, и уволила тех курьеров, которые не доставляют квитанции, или выбрасывают их; я бы заставила отдел бухгалтерии, который отвечает за расчет квитанций самим отвечать за свои расчеты и жестко контролировала отдел бухгалтерии. Первую половину
Россия, Саратов
Подробнее>>