7 марта решили отдохнуть в этом кафе...Заказали роллы, сказали, что придется ждать около часа, т.к. предпраздничный день, нас это, конечно, расстроило, ну ладно, думаем подождем... Прошел час, полтора, ДВА ЧАСА!!! Каждый раз, когда мы подходили с претензиями, нам отвечали, что принесут через 20 мин, и так несколько раз... В итоге принесли через 2, 5 часа! Мы, конечно, понимаем, что заказов Подробнее>>

Хотели заказать роллы на целую компанию, не могли дозвониться !трубку никто не брал в течение двух часов! просто-напросто теряют клиентов и прибыль! жалобная книга будет активно заполнятся! Подробнее>>

Собравшись компанией, решили заказать пиццу, не знаю с чего вдруг, но выбор пал на всем известное бистро «VESNA». Так вот в чем суть, девушка принимающая заказ не могла грамотно дать пояснения о составе пиццы и ее стоимости, была довольно вежлива и пообещала, что в течение часа пицца будет доставлена, не тут то было! Пиццу мы ждали около 2х часов, перезванивая Подробнее>>

22.10.2010 ходили компанией в весну, которая в "Релаксе"(название специально пишу с маленькой буквы).Взяли еды на сумму около 4000рублей.В суете сразу чек не проверили, проверили только на следующий день.Оказалось, что нам пробили лишний сок, а сок то 1литр-150рублей.ЛЮДИ, ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ ВСЕГДА И ВЕЗДЕ! А тебе, девушка, которая была за кассой, воровство твое боком выдет. Подробнее>>

Настя Vesna:
Отдыхали с мужем с 9 по 16 июня 2017 в Черногории. В целом все было нормально: встретили, отвезли, расселили по отелям. В первый день была встреча с тур представителем (Олегом), где он дал распечатку с экскурсиями, ну и говорил о том, что хоть цены на экскурсии у них и выше, но зато у них безупречное качество услуг и т.д. Также он сказал, что если нам понадобится помощь, то мы можем ему звонить в любое время! Не понравилось 2 момента: 1.Изначально нас должны были заселить в один отель, а заселили в другой, хотя об этом никто даже не предупредил, только постоянно повторяли, что у вас улучшенные условия будут.. Чем же они лучше мы так и не поняли.. Ну отель нам понравился, поэтому особых претензий нет. 2. Когда нам срочно понадобилась помощь тур представителя Олега, а именно, нам срочно нужен был тел номер нашего отеля (нас не хотели пропускать на границе, когда мы поехали на машине в Боснию, так как у нас не оказалось ваучера из отеля, но пограничники сказали, что сотрудники отеля должны хотя бы подтвердить им по телефону, что мы там проживаем) , то в ответ на нашу просьбу мы услышали

Россия, г Москва, ул Красносельская Нижн., д 40/12 к 201 этаж