Компания АКТАЛИЯ-К
Администрация ООО "Акталия-К":
Доброго дня всем читателям данной заметки (жалобы). Мы не будем вступать в полемику с заказчиком ввиду того, что конфликт имел место быть, но к обоюдному удовлетворению, исчерпал себя.
Мы обращаемся к Вам, будущий покупатель, который в поисках отзывов о компании забрёл сюда.
И скорее всего, хотел бы увидеть пояснения второй стороны. Незаслуженно кратко по этому частному случаю.
Заказ действительно задержали, но лишь потому, что после доставки изделия пришлось увозить двери обратно на производство. Когда их стали рассматривать сотрудники, отвечающие за этот вид работ, не сразу нашли эти «ужасающие дефекты», но вооружившись увеличительными стёклами и переносными фонариками, им это всё же удалось. Переделали.
Несмотря на многократные выезды наших специалистов, замены деталей, шкаф привезли обратно. Большая часть сотрудников предприятия пришло посмотреть на «недостойный мусор», который «не пришёлся ко двору». Люди осматривали детали, разводили руками и уходили по своим рабочим местам. По словам непосредственных свидетелей, шкаф принимался со стремянкой и фонариком в руках. Ощупывался и осматривался каждый уголок и каждый торец изделия, как внутри, так и снаружи. Очевидно, мы никогда не получим фотографий этих дефектов, ввиду того, что они просто не будут видны даже на самом хорошем снимке.
Мы всегда идём на встречу заказчику. Иногда даже в абсурдных
Моск. обл., Люберцы г., Новорязанское ш., д. 3, ТЦ Грант
Подробнее>>